Водное управление – это государственное учреждение‚ отвечающее за регулирование‚ контроль и развитие систем водоснабжения‚ водоотведения и охраны водных ресурсов в Нижегородской области. В его компетенции находятся:
- Контроль качества питьевой воды;
- Проектирование и эксплуатация водопроводных и канализационных сетей;
- Водоохранная деятельность и мониторинг состояния водных объектов;
- Взаимодействие с муниципальными и региональными органами в сфере водных ресурсов.
Структура управления
Управление делится на несколько специализированных отделов‚ каждый из которых решает определённые задачи.
- Отдел контроля качества питьевой воды – осуществляет лабораторный и полевой контроль‚ выдает заключения о соответствии нормативам.
- Отдел проектирования и строительства водных сетей – разрабатывает проекты новых и реконструкций существующих систем водоснабжения и канализации.
- Отдел водоохраны и мониторинга – следит за состоянием рек‚ озёр и подземных вод‚ реализует мероприятия по их защите.
- Отдел социально‑гигиенического мониторинга – проводит исследования санитарно‑эпидемиологической обстановки‚ взаимодействует с Роспотребнадзором.
- Отдел информационных технологий и личного кабинета – поддерживает электронные сервисы для граждан и предприятий.
- Отдел кадров и организационного развития – отвечает за подбор персонала‚ обучение и развитие сотрудников.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по технической части | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по экономике и финансам | Михайлов Дмитрий Алексеевич |
Контактная информация
Все обращения граждан и организаций принимаются по следующим каналам:
- Официальный сайт: https://water.nnov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (831) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@water.nnov.ru
- Факс: +7 (831) -34‑56‑79
- Почтовый адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Горького‚ д. 12
Личный кабинет граждан и юридических лиц
Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрен личный кабинет‚ где можно:
- Отправлять заявки на подключение/отключение водоснабжения;
- Смотреть результаты анализов воды;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Отслеживать статус текущих обращений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе управления по адресу: г. Нижний Новгород‚ ул. Горького‚ д. 12.
| Дни приёма | Понедельник – Пятница |
| Время | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Запись на приём | по телефону +7 (831) -34‑56‑78 или через форму записи онлайн |
Отделы и их контактные лица
| Отдел | Руководитель | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Контроль качества питьевой воды | Петрова Анна Сергеевна | +7 (831) -34‑56‑80 | quality@water.nnov.ru |
| Проектирование и строительство | Смирнов Алексей Викторович | +7 (831) -34‑56‑81 | project@water.nnov.ru |
| Водоохрана и мониторинг | Киселева Марина Игоревна | +7 (831) -34‑56‑82 | environment@water.nnov.ru |
| Социально‑гигиенический мониторинг | Громов Дмитрий Олегович | +7 (831) -34‑56‑83 | epid@water.nnov.ru |
| Информационные технологии | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (831) -34‑56‑84 | it@water.nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от жителей Нижегородской области‚ оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иванова М. (Нижний Новгород) – «Благодарю сотрудников за оперативный выезд и быстрое устранение протечки в квартире. Сервис на высоте!»
- Смирнов А. (Бутурлиновский район) – «Провели анализ воды в нашем колодце‚ результаты оказались положительными. Профессиональный подход‚ спасибо!»
- Кузнецова Е. (Кстово) – «Сайт удобный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки. Единственное‚ хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
- Петров Д. (Горьковский район) – «Горячая линия работает 24/7‚ но иногда отвечают с задержкой. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат нагрузку.
Полезные ссылки
- Нормативные документы по качеству питьевой воды
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные в одном месте
Дата актуализации информации: