Управление просмотром – это интерактивный сервис в рамках Интерактивного ТВ от Ростелеком, позволяющий абоненту самостоятельно формировать программу передач, включать/выключать опцию, управлять архивом записей и получать персональные рекомендации․ В статье мы разберём, как пользоваться сервисом, какие есть возможности, сколько он стоит и где можно получить поддержку․
Содержание
- Что такое «Управление просмотром»?
- Стоимость и тарифы
- Как подключить и отключить услугу
- Как пользоваться сервисом
- Часто задаваемые вопросы
- Контакты для обращения
- Отзывы пользователей
Что такое «Управление просмотром»?
Сервис представляет собой интерактивную панель управления в меню вашего телевизора, где можно:
- Создавать собственный список любимых передач;
- Записывать фильмы и сериалы в архив;
- Увеличивать объём хранилища (по желанию);
- Включать и выключать опцию в любой момент без обращения в службу поддержки;
- Получать рекомендации на основе просмотренного контента․
Технически услуга реализована через IPTV‑платформу Ростелеком и доступна на всех совместимых приставках и Smart‑TV․
Стоимость и тарифы
Услуга не является бесплатной․ На 2026 год действуют следующие цены:
| Тип абонента | Абонентская плата в месяц |
|---|---|
| Частные лица | 50 руб․ |
| Компании и организации | 100 руб․ |
Оплата происходит автоматически каждый месяц, если услуга включена․ При отключении в текущем расчётном периоде плата не взимается․
Услугу можно подключить к любому тарифу Ростелеком (домашний, бизнес‑тариф)․ В некоторых пакетах «Управление просмотром» уже включено в стоимость, в остальных – добавляется за отдельную плату․
Как подключить и отключить услугу
Подключение
- Зайдите в Личный кабинет (my․rostelecom․ru) и авторизуйтесь․
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Управление просмотром»․
- Нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите согласие с условиями․
- Оплата будет списана автоматически в следующем биллинговом цикле․
- После подключения в меню телевизора появится пункт «Управление просмотром»․
Отключение
- Войдите в Личный кабинет и откройте страницу услуги․
- Нажмите «Отключить» и подтвердите действие․
- Услуга будет отключена в начале следующего расчётного периода, и абонентская плата более не будет списываться․
Как пользоваться сервисом
Основные функции
- Создание списка «Избранное» – нажмите кнопку «Добавить в избранное» рядом с любой передачей․
- Запись трансляций – выберите «Записать» и укажите время хранения (по умолчанию 30 дней)․
- Увеличение объёма хранилища – в настройках можно приобрести дополнительный архив (от 5 ГБ за 30 руб․)․
- Рекомендации – система анализирует ваш просмотр и предлагает похожие сериалы и фильмы․
Навигация на телевизоре
Для доступа к сервису используйте пульт:
- Нажмите кнопку «Меню» → «Интерактивное ТВ»․
- Выберите пункт «Управление просмотром»․
- Далее – «Мой список», «Записи», «Рекомендации» и т․д․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли пользоваться «Управлением просмотром» бесплатно?
Услуга платная, однако в некоторых рекламных акциях Ростелеком предлагает бесплатный пробный период (обычно 7 дней)․ После окончания пробного периода необходимо оформить платную подписку․
Что происходит с записанными передачами после отключения услуги?
Все записи сохраняются до истечения их срока хранения (30 дней)․ После отключения новых записей сделать нельзя․
Можно ли подключить услугу только на один телевизор?
Да․ При подключении в Личном кабинете указывается конкретный идентификатор приставки (MAC‑address)․ Другие устройства в квартире не получат доступ к функции, если их не добавить вручную․
Как увеличить место под архив?
В разделе «Настройки» → «Хранилище» выберите нужный объём и оплатите дополнительно․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rostelecom․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑100 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00‑21:00) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Электронный адрес | support@rostelecom․ru |
| Личный кабинет абонента | https://my․rostelecom․ru |
| Личный прием (офис в Москве) | ул․ Тверская, 7, офис 301 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, без перерыва |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Игорь Соколов Заместитель директора по развитию: Анна Петрова Директор по клиентскому сервису: Олег Кузнецов |
Отзывы пользователей
Алексей, г․ Санкт‑Петербург: «Удобно, что могу сразу записать интересный эпизод и посмотреть позже․ Платить 50 р․ в месяц – небольшая цена за такой комфорт»․
Марина, г․ Новосибирск: «Была недовольна тем, что сервис не включён в мой тариф, пришлось платить дополнительно․ После пробного периода отключилась, но теперь скучаю по рекомендациям»․
ООО «ТехноСервис», г․ Екатеринбург: «Для бизнеса важно иметь возможность хранить записи дольше 30 дней․ Приобрели дополнительный архив – удобно и без лишних хлопот»․
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь любым из указанных способов связи․ Мы всегда готовы помочь вам настроить и оптимизировать работу сервиса «Управление просмотром» от Ростелеком․