Приемная главы администрации, это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее связь между руководством муниципалитета и гражданами. Здесь рассматриваются обращения, жалобы, предложения и заявления, а также организуется личный прием населения. В статье собрана актуальная на 29 июня 2026 года информация о контактах, порядке приема, структуре и руководстве администрации Гатчинского муниципального округа Ленинградской области.

Общее описание и статус

Администрация Гатчинского муниципального округа — это исполнительный орган местного самоуправления, обладающий правами юридического лица (муниципальное казенное учреждение). Приемная главы администрации функционирует в составе Общего отдела администрации. К ее компетенции относится:

• Организация и проведение личного приема граждан главой администрации;
• Контроль за своевременным исполнением поручений главы по итогам приемов, совещаний и выездных заседаний;
• Регистрация и первичная обработка входящей корреспонденции и обращений граждан;
• Информирование населения о порядке обращения в администрацию.

Правовая основа: Положение о порядке проведения личного приема граждан утверждено Постановлением администрации Гатчинского муниципального округа от № 156 (с изменениями от № 2958, от № 10172, от № 3314);

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

188300, Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 44 (основное здание администрации).
Дополнительный адрес (охрана/приемная на Киргетова): ул. Киргетова, д. 1.

Телефоны горячей линии и приемной

Примечание: Нумерация телефонов может меняться. Рекомендуется заранее уточнять актуальный номер через единый справочный 9-31-00 или на официальном сайте.

Электронные адреса и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: www.gatchina.ru (или портал ГМО)
• Портал госуслуг Ленинградской области: Раздел «Ведомства и организации» -> Администрация ГМО (для подачи электронных обращений).
• Электронная почта администрации: Обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» / «Обращения граждан» (часто в формате admin@gatchina.ru или через форму обратной связи).
• Личный кабинет гражданина: Для отслеживания статуса рассмотрения обращения используется ЕПГУ (Госуслуги) или региональный портал госуслуг ЛО. Личный кабинет непосредственно на сайте администрации может отсутствовать, перенаправляя на федеральный портал.

Личный прием граждан: график и порядок

График приема главой администрации

Согласно утвержденному Положению (ред. от ) и историческим данным, личный прием гражданами главой администрации проводится по установленному графику.

Порядок обращения и необходимые документы

1. Предварительная запись: Позвонить в приемную (9-31-00 или 9-54-68), указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса.
2. Документы для приема:
   • Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ);
   • Документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность, свидетельство о рождении ребенка и т.д.), если обращение подано не лично;
   • Письменное заявление/обращение (можно написать на месте по образцу);
   • Копии документов, касающихся сути обращения (при наличии).
3. Прохождение в здание: Необходимо заранее прибыть (за 10-15 мин) для прохождения через охрану (ул. Карла Маркса, 44, тел. охраны 9-32-16).

Альтернативные формы приема

• Прием заместителей главы и руководителей отделов: Проводится по отдельным графикам, публикуемым на сайте в разделе «Прием граждан».
• Выездные совещания/приемы: Объявляются отдельно, проводятся на территории поселений входящих в ГМО.
• Электронный прием: Через форму на сайте gatchina.ru или портал Госуслуг ЛО.

Структура администрации: основные отделы

Приемная входит в состав Общего отдела. Для решения конкретных вопросов гражданам может потребоваться обращение в профильные отделы (список может меняться, актуальную структуру см. на сайте):

• Общий отдел (организационное обеспечение, приемная, делопроизводство, архив);
• Отдел экономического развития и инвестиционной политики;
• Отдел бюджетной политики и финансов;
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений;
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
• Отдел образования;
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики;
• Отдел социальной политики;
• Юридический отдел;
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.

Контакты конкретных отделов и руководителей лучше уточнять по телефону справочной 9-31-00 или в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство администрации (на 2026 год)

Важно: В открытых источниках за 2019-2024 годы фигурировали разные фамилии глав администрации (Нещадим Л.Н., Калугин А.Р.). По состоянию на 29 июня 2026 года актуальное руководство подтверждается только официальным сайтом или последними правовыми актами (Постановление от № 3314 подписывает действующий Глава).

Отзывы и рейтинг работы приемной

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и порталах отзывов (Отзовик, Ирекомендуй) Администрация ГМО (ул. Карла Маркса, 44) имеет смешанную репутацию.

Частые положительные моменты:

• Возможность записаться на прием по телефону без долгих очередей в холле;
• Вежливая работа сотрудников приемной (регистраторы);
• Работа электронного приема через Госуслуги, получают официальный ответ в сроки закона.

Частые замечания/жалоба:

• Долгое ожидание ответа по существу (юридические сроки до 30 дней);
• Сложность дозвониться по телефонам 9-31-00 / 9-54-68 в часы пик (линии заняты);
• Необходимость многократных визитов для сдачи оригиналов документов;
• Режим прохода через охрану (ул. Карла Маркса, 44) — требуется паспорт, иногда формируется очередь на КПП.

Совет: Для решения типовых вопросов (справки, выписки, подача заявлений) эффективнее использовать МФЦ «Мои Документы» в Гатчине или Портал Госуслуг. Обращение в приемную главы целесообразно при неразрешенных конфликтах, контроле исполнения поручений или вопросах, требующих личного решения руководителя.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

1. Хочу записаться к Главе: Звонить 9-31-00 или 9-54-68 (пн-пт, рабочее время).
2. Хочу подать жалобу/заявление удаленно: Сайт gatchina.ru -> «Обращения граждан» или Госуслуги.
3. Нужно узнать статус рассмотрения: Личный кабинет Госуслуг / Портал госуслуг ЛО / Телефон приемной 9-31-00.
4. Иду на личный прием (1-й или 3-й вт, 10:00-14:00): Адрес: ул. Карла Маркса, 44, Каб. 6. Взять паспорт, заявление в 2 экз., копии документов. Зайти через КПП (ул. Карла Маркса), тел. охраны 9-32-16.
5. Вопрос по конкретному отделу (земля, школы, дороги, свет): Спросить у регистратора 9-31-00 внутренний номер отдела или посмотреть контакты на сайте в разделе «Структура».

Информация актуализирована на основе открытых данных официального сайта ГМО, Постановления администрации от № 3314 и справочных служб на . Перед визитом обязательно подтверждайте график и номера телефонов по телефону единой справочной 9-31-00.