Важное примечание: В соответствии с информацией из открытых источников и законодательными актами Самарской области‚ Департамент информационных технологий и связи Самарской области был реорганизован в Министерство цифрового развития и связи Самарской области (Министерство цифрового развития Самарской области). Ниже представлена актуальная на 28 июня 2026 года справочная информация по данному ведомству (продолжающему правопреемство Департамента).
Общее описание и функции
Министерство цифрового развития и связи Самарской области (ранее — Департамент информационных технологий и связи) является исполнительным органом власти Самарской области‚ осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере:
- информатизации деятельности органов власти Самарской области;
- связи и информационных технологий;
- обеспечения информационной безопасности;
- развития электронного правительства и предоставления государственных/муниципальных услуг в электронном виде;
- координации работы подведомственных организаций (ГБУ «Центр электронного правительства»‚ ГБУ «Региональный центр информационной безопасности» и др.).
Ведомство курирует проекты «Цифровой регион»‚ «Информационная безопасность»‚ внедрение платформы «Госуслуги. Региональный портал»‚ развитие инфраструктуры связи (5G‚ оптоволокно) на территории области.
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес:
443099‚ г. Самара‚ ул. Куйбышева‚ д. 137 (Здание Правительства Самарской области)
Официальный сайт:
mincifra.samregion.ru — основной информационный ресурс министерства. На сайте размещены: нормативные акты‚ новости ИТ-сферы региона‚ реестр информационных систем‚ раздел «Обратная связь» и доступ к личному кабинету сотрудника/партнера.
Горячая линия и телефоны доверия
Для сообщений о нарушениях в сфере ИТ‚ проблемах с предоставлением госуслуг‚ вопросах информационной безопасности:
- Единая горячая линия Министерства: +7 (846) -33-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
- Горячая линия по информационной безопасности (ЦРИБ): +7 (846) -33-XX-XX
- Телефон доверия по коррупционным фактам: +7 (846) -33-XX-XX
Режим работы телефонных линий: будни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ пятница до 16:45. Выходные: суббота‚ воскресенье.
Номера телефонов структурных подразделений (Справка)
| Подразделение | Телефон (код 846) |
|---|---|
| Приемная Министра / Руководителя аппарата | 333-XX-XX |
| Департамент цифрового развития (бывш. Деп. ИТ) | 333-XX-XX |
| Департамент связи и инфраструктуры | 333-XX-XX |
| Департамент информационной безопасности | 333-XX-XX |
| Управление кадров и документационного обеспечения | 333-XX-XX |
| ГБУ СО «Центр электронного правительства» (техподдержка портала госуслуг) | 333-XX-XX |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес министерства (для входящей корреспонденции): mincifra@samregion.ru
- Приемная Министра (электронная): priemnaya@mincifra.samregion.ru
- Техническая поддержка регионального портала госуслуг: support@egov63.ru
- Сообщения об инцидентах информационной безопасности (ЦРИБ): cert@samregion.ru
Личный кабинет
Министерство предоставляет доступ к различным личным кабинетам в зависимости от категории пользователя:
- Личный кабинет сотрудника органа власти (Внутренний портал): Доступен по VPN/внутри ведомственной сети. Используется для документооборота (СЭД)‚ заказа ИТ-услуг‚ обучения.
- Личный кабинет поставщика/исполнителя (Закупки/Контракты): Работа через ЕИС (Единая информационная система в сфере закупок) и региональную систему закупок.
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги Самарской области): Реализован через единый портал Госуслуг и региональный подпортал https://samara.gosuslugi.ru/. Здесь отслеживается статус заявлений на госуслуги‚ курируемые министерством.
Личный прием граждан и руководителей организаций
График личного приема Министра и заместителей Министра:
Адрес приема: г. Самара‚ ул; Куйбышева‚ д. 137‚ кабинет XXX (уточняется при записи).
- Министр: По предварительной записи через электронную запись на сайте министерства или по телефону приемной.
- Заместители Министра (по отраслям): Еженедельно в установленные дни (обычно вторник/четверг 14:00–17:00).
- Руководители департаментов: По рабочим дням в часы приема посетителей (обычно среда 10:00–13:00).
Порядок записи на прием:
- Через раздел «Личный прием» на официальном сайте mincifra.samregion.ru.
- По телефону приемной: +7 (846) -33-XX-XX.
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ доверенность (если представитель).
Структура ведомства (Основные отделы/Департаменты)
На 2026 год структура Министерства цифрового развития и связи Самарской области включает:
- Департамент цифрового развития и электронного правительства (развитие ИТ-инфраструктуры‚ платформ‚ «Умный город/регион»‚ открытые данные).
- Департамент связи и почтовой связи (лицензирование‚ контроль за операторами связи‚ универсальный сервис‚ 5G‚ оптоволоконные магистрали).
- Департамент информационной безопасности и защиты гостайны (защита КИИ‚ ГИС‚ криптозащита‚ инцидент-менеджмент‚ взаимодействие с ФСТЭК/ФСБ).
- Департамент правового обеспечения и нормативной деятельности (нормотворчество‚ правовая экспертиза‚ судебная работа).
- Управление экономики‚ финансов и закупок (бюджет‚ госзаказ‚ закупки ИТ-товаров/услуг).
- Управление кадрового обеспечения и документационного сопровождения (КДО‚ архив‚ секретариат).
- Пресс-служба / Управление информационной политики (СМИ‚ соцсети‚ сайт).
Подведомственные организации (юридические лица):
- ГБУ СО «Центр электронного правительства» (оператор регионального портала госуслуг‚ ЦОД).
- ГБУ СО «Региональный центр информационной безопасности» (ЦРИБ‚ мониторинг инцидентов).
- ГБУ СО «Центр компетенций в сфере ИТ» (обучение‚ аттестация кадров).
Руководство (состав на )
Министр цифрового развития и связи Самарской области
ФИО: [Фамилия И.О., актуальное имя Министра на 2026 г. уточняйте на сайте]
Назначается Губернатором Самарской области с согласия Областной Думы. Несет персональную ответственность за выполнение полномочий министерства.
Первый заместитель Министра
ФИО: [Фамилия И.О.]
Курирует: аппарат министерства‚ финансы‚ закупки‚ кадры‚ правовое обеспечение.
Заместители Министра, Руководители департаментов
- Департамент цифрового развития: [Фамилия И.О.]
- Департамент связи: [Фамилия И.О.]
- Департамент информационной безопасности: [Фамилия И.О.]
Руководители подведомственных организаций
- Директор ГБУ СО «Центр электронного правительства»: [Фамилия И.О.]
- Директор ГБУ СО «Региональный центр информационной безопасности»: [Фамилия И.О.]
Примечание: Конкретные ФИО руководителей могут меняться. Самый актуальный состав коллегиума и структуру руководства всегда можно найти в разделе «Министерство» → «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы и оценка деятельности
Анализ открытых источников‚ отчетов Счетной палаты Самарской области и пользовательских обращений за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные аспекты (Сильные стороны):
- Высокий уровень оцифровки госуслуг: Самарская область стабильно входит в топ-10 регионов РФ по индексу оцифровки госуслуг (по данным Минцифры России). Более 95% услуг предоставляются в электронном виде.
- Развитие инфраструктуры: Активное строительство оптоволоконных линий связи (ОВЛС) в сельские населенные пункты в рамках федерального проекта «Искусственный интеллект» / «Цифровой регион». Внедрение 5G в Самаре‚ Тольятти‚ Новокуйбышевске.
- Информационная безопасность: Создан эффективный Региональный ЦРИБ‚ обеспечивающий мониторинг инцидентов на объектах КИИ и ГИС регионального уровня. Регулярно проходят учения по кибербезопасности.
- Прозрачность закупок: Переход на единые стандарты закупки ИТ-продуктов‚ внедрение реестра российского ПО.
Проблемные зоны (На что жалуются граждане и бизнес):
- Технические сбои на портале госуслуг регионального уровня: Периодические недоступности личного кабинета в пиковые нагрузки (начало учебного года‚ налоговый период‚ запись в детские сады).
- Сложность интеграции муниципальных систем: Не все муниципальные образования оперативно подключаются к региональной платформе «Госуслуги. Региональный портал»‚ что задерживает выдачу услуг на месте.
- Кадровый голод: Нехватка квалифицированных ИТ-специалитов в самом министерстве и подведомственных ГБУ (низкие зарплаты по сравнению с коммерческим сектором).
- Бюрократия при согласовании ТЗ на закупку ПО: Долгие сроки согласования технических заданий и экспертиз‚ сдвигающие сроки поставок.
Каналы для оставления отзыва/жалобы:
- Раздел «Обратная связь» на сайте mincifra.samregion.ru (гарантированный рассмотрение в срок 30 дней).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (обращения к Губернатору/Правительству‚ перенаправляются в профильное министерство).
- Официальные аккаунты в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram-канал министерства), для оперативных вопросов по работе порталов.
- Ежегодные общественные слушания/коллегиумы по итогам года (обычно в феврале-марте).
Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера
- Сайт: mincifra.samregion.ru
- Региональные Госуслуги: samara.gosuslugi.ru
- Горячая линия (справка): +7 (846) -33-XX-XX
- E-mail: mincifra@samregion.ru
- Адрес: г. Самара‚ ул. Куйбышева‚ 137
Данная статья составлена на основе открытых данных на 28 июня 2026 года. Для получения юридически значимой информации‚ актуальных номеров телефонов‚ графика приема и ФИО руководителей обязательно обращайтесь к официальному сайту Министерства цифрового развития и связи Самарской области.