Управление общественным транспортом Красноярска (УОТ КРАС) – это государственный орган, отвечающий за планирование, организацию и контроль работы всех видов городского и пригородного транспорта в Красноярском крае. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, способах связи с органом, а также о том, как граждане могут получить ответы на свои вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://uot.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (391) -22‑44‑55
- Отдел планирования – +7 (391) -22‑44‑56
- Отдел эксплуатации – +7 (391) -22‑44‑57
- Отдел кадров – +7 (391) -22‑44‑58
- Электронный адрес: info@uot.krasnoyarsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения.
- Оплата проездных билетов онлайн.
- Просмотр расписаний и изменений в маршрутах.
- Формирование заявок на ремонт и обслуживание транспортных средств.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет».
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе управления.
- Адрес офиса: г. Красноярск, ул. Советская, 12
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Структура управления
Отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел планирования и развития | Иванов П. С. | +7 (391) -22‑44‑56 | Разработка новых маршрутов, анализ пассажиропотока, внедрение инноваций. |
| Отдел эксплуатации | Смирнова Е. В. | +7 (391) -22‑44‑57 | Контроль за техническим состоянием автопарка, организация движения. |
| Отдел кадров и соцзащиты | Кузнецов А. Н. | +7 (391) -22‑44‑58 | Подбор персонала, обучение, работа с коллективными договорами. |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Лебедева Т. М. | +7 (391) -22‑44‑59 | Бюджетирование, расчёт тарифов, финансовый контроль. |
Руководство управления
- Директор управления: Петрова О. А. (с 2023 года)
- Заместитель директора по планированию: Соколов Д. И.
- Заместитель директора по эксплуатации: Мельникова Н. П.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пассажиров, оставленные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах;
- Иван К. (30 лет, студент) – «Отличная работа по внедрению электронных билетов. Теперь можно платить картой в любой точке города, без очередей.»
- Мария С. (45 лет, врач) – «Благодарна за своевременное информирование о задержках в ночных маршрутах. Служба поддержки всегда отвечает быстро.»
- Алексей П. (55 лет, пенсионер) – «Хотел бы увидеть больше маршрутов в отдалённых районах. Надеюсь, в следующем году появятся новые линии.»
- Светлана В. (28 лет, предприниматель) – «Личный кабинет – удобный инструмент. С помощью него я оформил проездной на год за 5 минут.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправьте их через форму обратной связи или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Расписания и карты маршрутов
- Тарифы и проездные билеты
- Новости и анонсы
- Документы и нормативные акты
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.