Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, проспект Пушкинский, 1/2, офис 307

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе управления, актуальных новостях и электронных сервисах используйте официальный портал:

• https://rostov.mvd.ru

Горячая линия

Если вам требуеться срочная помощь или консультация, звоните по бесплатному номеру:

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24 ч / 7 дн.)

Телефонные справочные номера

1. Главный телефон управления – +7 (863) -10‑01‑23
2. Отдел кадров – +7 (863) -10‑01‑24
3. Госавтоинспекция – +7 (863) -10‑01‑25
4. Отдел по работе с личным составом – +7 (863) -10‑01‑26
5. Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (863) -10‑01‑27

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальную почту:

• info@rostov.mvd.ru

Личный кабинет гражданина

Все услуги, связанные с проверкой штрафов, получением справок и записью на приём, доступны через Личный кабинет на сайте МВД:

• Перейдите по ссылке https://rostov.mvd.ru/lk
• Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в управление без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Ниже указаны детали.

График приёма

Запись на приём по телефону

Для записи на личный приём по конкретному специалисту звоните в главный телефон управления – +7 (863) -10‑01‑23. Оператор уточнит наличие свободных окон и подтвердит запись.

Структурные подразделения (отделы)

• Управление по работе с личным составом – отвечает за кадровые вопросы, аттестацию и соцзащиту сотрудников.
  Руководитель (по состоянию на ): подполковник полиции Виктор … (полное ФИО уточняется в официальных источниках).
• Госавтоинспекция – контроль за дорожным движением, выдача и проверка водительских прав, регистрация ТС.
  Руководитель: …
• Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Иван Петров, 34 г. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу восстановления доступа к личному кабинету. Приём прошёл без задержек.»
2. Мария Сидорова, 27 г. – «Служба горячей линии помогла уточнить порядок подачи заявления о возмещении ущерба после ДТП. Операторы вежливы и компетентны.»
3. Алексей Кузнецов, 45 г. – «Записался на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите процесс подтверждения записи.»
4. Елена Иванова, 52 г. – «Отдел кадров помог оформить отпуск по уходу за ребёнком. Спасибо за индивидуальный подход!»

Как подать обращение онлайн

Для подачи официального обращения (жалобы, предложения, запросы) выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта;
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос.
3. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите кнопку «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Краткая карта проезда

Управление расположено в центре города, в непосредственной близости от станции метро «Пушкинская» и автобусных маршрутов №12, 24, 57.

Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены).

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы всегда готовы помочь!