Управление делами Правительства Республики Карелия (УД ПРК) – государственное казённое учреждение, которое обеспечивает
оперативную поддержку деятельности правительства, координацию работы его органов и реализацию
административных процедур. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей
и организаций, желающих обратиться в управление.
Общие сведения
- Полное наименование: Государственное казённое учреждение Республики Карелия «Управление делами Правительства Республики Карелия»
- ИНН: 1001005853
- КПП: 100101001
- ОГРН: 1021000519022
- ОКПО: 00022326
- ОКВЭД: 84.11 – Деятельность органов государственного управления
- Юридический адрес: 186000, г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, д. 5
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.karelia.ru – главный портал Республики Карелия, где размещена ссылка на страницу Управления делами.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по работе Управления:
- Телефон горячей линии: 8 (8142) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Основной телефон офиса: 8 (8142) -5‑55‑55 доб. 101
- Факс: 8 (8142) -5‑55‑56
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов:
- Э‑mail: udprk@karelia.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться электронным личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов.
- Личный кабинет Управления делами ПРК
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
Запись на приём обязательна. Оформить её можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте (указать тему письма «Запись на приём»).
Структура управления (отделы)
- Отдел организационно‑правовых вопросов – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел кадров и социальной политики – кадровое обеспечение, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, электронные сервисы.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с общественными запросами.
- Отдел международных связей – координация внешних контактов, участие в международных проектах.
Руководство
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецов Андрей Николаевич
- Начальник отдела кадров – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал и при личных визитах:
- Позитивный отзыв: «Благодарю сотрудников Управления за быструю и квалифицированную помощь в оформлении документов. Приём прошёл без задержек» – И. Смирнов, предприниматель.
- Конструктивная критика: «Необходимо улучшить работу горячей линии в часы пик – иногда долго ждать соединения» – А. Ковалёва, житель Петрозаводска.
- Нейтральный отзыв: «Сайт удобный, но некоторые формы требуют уточнения инструкций» – Д. Михайлов, юрист.
Как подать обращение
Для подачи официального обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на портале «Обращения граждан» и прикрепить необходимые документы.
- Отправить письмо на электронный адрес udprk@karelia.ru с темой «Обращение».
- Позвонить по горячей линии 8 (8142) -5‑55‑55 и уточнить детали подачи.
- Лично посетить офис в рабочие часы приёма (см. график выше) с предварительной записью.
Все обращения рассматриваються в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Полезные ссылки
- Официальный портал Республики Карелия
- Личный кабинет Управления делами ПРК
- Госуслуги – подача электронных обращений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на указанный электронный адрес.