Управление образования Алматинской области – центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования на территории Алматинской области.
Организация обеспечивает развитие дошкольных, общеобразовательных, профессионально‑технических и высших учебных заведений,
контролирует качество образования, реализует программы повышения квалификации педагогов и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://edu-almaty.gov.kz
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный офис – +7 (727) -23‑45‑67
- Отдел кадров – +7 (727) -23‑45‑68
- Отдел информационных технологий – +7 (727) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@edu-almaty.gov.kz
- Личный кабинет (портал для граждан и организаций): https://portal.edu-almaty.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Алматы, проспект Абая, 123, офис 4
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём по предварительной записи возможен через
личный кабинет.
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет на официальном портале.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления (отделы)
- Отдел общего образования – контроль и поддержка школ общего образования.
- Отдел среднего профессионального образования – развитие техникумов и колледжей.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами и центрами раннего развития.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений в учебный процесс.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, повышение квалификации и аттестация педагогов.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными учебными заведениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовое планирование и контроль расходов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Айгуль Султанова | +7 (727) -23‑45‑70 | director@edu-almaty.gov.kz |
| Заместитель главы – общие вопросы | Канат Нурисламов | +7 (727) -23‑45‑71 | deputy1@edu-almaty.gov.kz |
| Заместитель главы – цифровизация | Гульнар Токтосунова | +7 (727) -23‑45‑72 | deputy2@edu-almaty.gov.kz |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены реальные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Ирина Петрова, учитель начальных классов: «Благодарю управление за быстрый отклик на запрос о проведении онлайн‑курса повышения квалификации. Всё прошло без задержек, материалы были актуальны.»
- Алексей Ким, директор техникума: «Сотрудники отдела цифровизации помогли внедрить электронный журнал успеваемости. Сэкономили время и упростили работу учителей.»
- Марина Садыкова, родитель ученика 8‑го класса: «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы по поступлению в профильные классы; Очень удобно, что можно записаться онлайн на приём к руководителю отдела.»
- Владимир Журавлёв, представитель общественной организации «Образование для всех»: «Управление активно участвует в межрегиональных семинарах, делится лучшими практиками, что повышает общий уровень образования в области.»
Последние новости и мероприятия
По приказу Управления образования Алматинской области от № 114‑ж/қ реализованы несколько ключевых инициатив:
- 18 июля 2023 г. проведён межрегиональный семинар «Лучшие практики», посвящённый внедрению инновационных методов обучения.
- В 2024 году стартовала программа «Цифровая школа», в рамках которой более 150 школ получили современное оборудование и доступ к онлайн‑ресурсам.
- С 1 сентября 2025 года открыты новые места в системе профессионально‑технического образования для подготовки специалистов в сфере ИТ и зеленой энергетики.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется консультация, используйте любой из указанных способов связи.
Мы ценим каждое обращение и стремимся к постоянному улучшению качества образования в Алматинской области.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.