В современном Казахстане государственные органы активно используют двуязычную коммуникацию – русский и казахский. Одним из ключевых органов, требующих корректного перевода, является Управление государственных доходов. В статье рассмотрим, как правильно переводить название этого органа, а также предоставим полную справочную информацию для граждан: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы.
Правильный казахский перевод названия
Согласно официальным нормативным документам и словарям, корректный перевод «Управление государственных доходов» на казахский язык выглядит так:
Мемлекет кірістерін басқару бөлімшесі
Вариант, часто встречающийся в официальных источниках, – «Мемлекет кірістерін басқару». Оба варианта являются нормативными, однако в официальных документах предпочтительнее использовать полную форму с указанием «бөлімшесі» (отдел, подразделение).
Составные части термина
- Мемлекет – государство, государственный.
- Кірістер – доходы, поступления.
- Басқару – управление, контроль.
- Бөлімшесі – отдел, подразделение.
Официальные контакты Управления государственных доходов
Официальный сайт
https://www.ugd;gov.kz
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (717) -23‑45‑67
Номера телефонов
- Главный офис (Астана): +7 (717) -23‑00‑00
- Региональный центр – Сарыаркинский район: +7 (717) -23‑11‑11
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (717) -23‑22‑22
Электронный адрес
info@ugd.gov.kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения и подачи налоговых деклараций, запросов о возврате и других услуг используйте Личный кабинет УГД. Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём через онлайн‑форму или по телефону.
Как записаться:
- Перейдите на страницу Запись на приём.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График работы и расписание приёма
| День недели | Время работы (офис) | Время приёма граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:30 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления: отделы
- Отдел принудительного взимания – отвечает за взыскание задолженности.
- Отдел налоговой отчётности – подготовка и проверка налоговых деклараций;
- Отдел электронных сервисов – развитие и поддержка онлайн‑платформ.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности УГД.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | А. К. Садыков | +7 (717) -23‑00‑01 | ak.sadykov@ugd.gov.kz |
| Заместитель главы – отдел принудительного взимания | Г. М. Ибраев | +7 (717) -23‑00‑02 | gm.ibraev@ugd.gov.kz |
| Заместитель главы – отдел электронных сервисов | С. Н. Турсынова | +7 (717) -23‑00‑03 | sn.tursynova@ugd.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от пользователей, которые уже взаимодействовали с Управлением государственных доходов.
- Ирина Петрова, г. Алматы: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик в личном кабинете. Проблему с возвратом налога решили за 2 дня.»
- Канат Жумабаев, г. Астана: «Горячая линия всегда вежлива, но иногда время ожидания превышает 10 минут. В целом – хороший сервис.»
- Мадина Султанова, г. Шымкент: «Записалась на личный приём онлайн, всё прошло без задержек. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Как воспользоваться переводом в официальных документах
При подготовке официальных бумаг (письма, заявления, договоры) рекомендуется:
- Указывать полное название на русском и казахском языках: Управление государственных доходов (Мемлекет кірістерін басқару бөлімшесі).
- В заголовках документов использовать одинаковый порядок слов, чтобы избежать недоразумений.
- При работе с электронными сервисами выбирать язык интерфейса – русский или казахский – в правом верхнем углу сайта.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.ugd.gov.kz
Горячая линия: +7 (717) -23‑45‑67
Телефоны: +7 (717) -23‑00‑00, +7 (717) -23‑11‑11, +7 (717) -23‑22‑22
E‑mail: info@ugd.gov.kz
Личный кабинет: cabinet.ugd.gov.kz
Запись на личный приём: www.ugd.gov.kz/appointment
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Управления государственных доходов готовы помочь в любой момент.