Управление делами — это ключевое структурное подразделение аппарата Администрации Губернатора и Правительства Брянской области‚ обеспечивающее документооборот‚ архивное дело‚ канцелярию и организационно-техническое обеспечение деятельности высших должностных лиц региона. В статье собрана актуальная информация о контактах‚ структуре‚ руководстве и порядке обращения граждан на .
Общее описание и статус
Полное наименование: Управление делами Администрации Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области.
Родительская организация: Администрация Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области (ИНН 3257001770).
Основные функции:
- Обеспечение единого документооборота Администрации и Правительства;
- Контроль за исполнением поручений Губернатора‚ вице-губернаторов и Председателя Правительства;
- Ведение делопроизводства в соответствии с требованиями Росархива и законодательства РФ;
- Формирование и хранение архивных фондов Администрации (взаимодействует с Управлением по делам архивов Брянской области);
- Организация личного приема граждан руководством региона;
- Обеспечение деятельности ситуационного центра и информационно-аналитического управления;
- Канцелярское‚ справочно-информационное и материально-техническое обеспечение.
Важно: Не путать с Управлением по делам архивов Брянской области (отдельное ведомство/управление в структуре Правительства‚ занимающееся государственными архивами региона) и Департаментом внутренней политики (курирующим Центр управления регионом).
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
241000‚ г. Брянск‚ площадь Ленина‚ д. 1 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Брянской области).
Вход для посетителей‚ приходящих на личный прием или сдавать документы‚ обычно организован через приемную часть (пропускной режим).
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный портал органов власти региона:
- Сайт Администрации Губернатора и Правительства: adm.bryansk.gov.ru
- Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная): обычно доступен по адресу
https://adm.bryansk.gov.ru/appeals/или через виджет «Написать Губернатору» на главной странице. - Портал МФЦ Брянской области (Госуслуги): mfc32.ru — для получения госуслуг без визита в Администрацию.
Горячая линия и телефоны доверия
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Губернатора Брянской области | +7 (4832) -9-XX-XX (уточняйте на сайте) | Прямая связь с приемной Губернатора. Принимаются сообщения о коррупции‚ нарушениях прав‚ критических ситуациях. |
| Единый справочно-информационный телефон Администрации | +7 (4832) -9-59-59 (справочно) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Помощь в навигации по структуре‚ переадресация на нужный отдел. |
| Телефон Управления делами (Канцелярия/Исполнительская дисциплина) | +7 (4832) -9-XX-XX (внутренний/справочно) | Вопросы документооборота‚ контроль сроков исполнения‚ архивные справки (только для ведомственных обращений). |
| Приемная Губернатора / Вице-губернаторов | +7 (4832) -9-XX-XX | Запись на личный прием‚ уточнение графика. |
Примечание: Конкретные добавочные номера Управления делами не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Для связи с конкретным исполнителем используйте единый справочный телефон или электронную приемную.
Электронные адреса (E-mail)
- Общая приемная Администрации:
admin@adm.bryansk.gov.ru(или форма обратной связи на сайте). - Электронная приемная Губернатора: через форму на adm.bryansk.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Для ведомственной корреспонденции (Управление делами): официальный обмен документами ведется через СМЭВ (Систему межведомственного электронного взаимодействия) и региональную АИС «Делопроизводство». Прямой e-mail для входящей почты не публикуется.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для обращений в Управление делами (через Администрацию) и получения ответов на обращения используются:
- ЕПГУ / Госуслуги (Портал госуслуг Брянской области): gosuslugi.ru — основной канал подачи обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений). Ответ приходит в личный кабинет на Госуслугах.
- Личный кабинет на сайте Администрации: После авторизации через ЕСИА (Госуслуги) доступен раздел «Мои обращения» для отслеживания статуса рассмотрения.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах в городе/районе (бури‚ ямы‚ свет)‚ которые автоматически распределяются по ведомствам.
Личный прием граждан
График приема руководства (Губернатор‚ Вице-губернаторы‚ Председатель Правительства)
Личный прием ведет высшее руководство региона. Управление делами обеспечивает организацию приема (регистрация‚ подготовка материалов‚ контроль исполнения поручений).
| Должностное лицо | График приема (типовый) | Порядок записи |
|---|---|---|
| Губернатор Брянской области (с мая 2026 г. — врио Егор Ковальчук) | Обычно 1 раз в 2 недели (среда/четверг)‚ 14:00–18:00 | Предварительная запись по телефону приемной: +7 (4832) -9-XX-XX или через форму на сайте adm.bryansk.gov.ru |
| Заместители Губернатора / Вице-губернаторы | Еженедельно или по графику‚ утверждаемому ежеквартально | Телефон приемной конкретного куратора (уточняйте на сайте в разделе «Руководство») |
| Председатель Правительства Брянской области | По установленному графику | Через приемную Правительства: +7 (4832) -9-XX-XX |
Прием в Управлении делами (работа с документами)
График приема посетителей в канцелярию/Управлении делами (сдача документов‚ получение справок об исполнении):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 (прием посетителей)‚ 14:00 – 17:00 (выдача готовых документов/справок).
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной.
- Санитарный день: Последняя пятница месяца (прием не проводится).
Необходимые документы: Паспорт РФ‚ оригиналы и копии подаваемых документов‚ доверенность (если представляет доверенное лицо).
Структура и отделы Управления делами
Типичная структура Управления делами Администрации Губернатора и Правительства (внутренняя‚ утверждается приказом руководителя Администрации):
- Отдел делопроизводства и контроль исполнения (Канцелярия): регистрация входящей/исходящей/внутренней корреспонденции‚ контроль сроков исполнения поручений Губернатора и Правительства‚ рассылка документов.
- Отдел архивного дела и документации: формирование деловых случаев‚ экспертиза документов по срокам хранения‚ передача в архив (взаимодействие с Управлением по делам архивов области)‚ выдача архивных справок сотрудникам Администрации.
- Отдел организационного обеспечения и протокола: подготовка заседаний Правительства‚ совещаний Губернатора‚ протоколирование‚ обеспечение командировок и приемов делегаций.
- Секретариат Губернатора / Секретариат Председателя Правительства: работа с личной документацией руководителей‚ подготовка проектов указов‚ распоряжений‚ поручений.
- Служба обязательного рассмотрения обращений граждан: регистрация бумажных обращений‚ сканирование‚ распределение по ведомствам‚ контроль сроков ответов (взаимодействует с ЕПГУ).
- Сектор информационной безопасности и защиты гостайны: режим доступа к сведениям гостайны‚ шифровальная связь‚ защита персональных данных.
- Гараж/Автотранспортный сектор / Хозяйственный сектор: материально-техническое обеспечение здания Администрации.
Руководство
Руководство Администрацией Губернатора и Правительства (на )
- Врио Губернатора Брянской области: Ковальчук Егор Николаевич (назначен указом Президента РФ от 13 мая 2026 г.‚ ранее — зампреда Правительства РФ).
- Председатель Правительства Брянской области: Данные актуализируются после формирования нового кабмина врио Губернатором.
- Начальник Администрации Губернатора и Правительства (Руководитель аппарата): ФИО уточняйте на сайте в разделе «Структура» -> «Администрация». Данное лицо непосредственно курирует Управление делами.
Руководство Управлением делами
Должность: Начальник Управления делами Администрации Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области.
Конкретное ФИО начальника Управления делами является служебной информацией. Для контакта с руководителем Управления звоните по справочному телефону Администрации +7 (4832) -9-59-59 и просите соединить с Начальником Управления делами.
Отзывы и репутация
Поскольку Управление делами — это внутреннее служебное подразделение (бэк-офис)‚ отзывы граждан напрямую о работе Управления делами в открытых источниках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) практически отсутствуют. Оценка его работы косвенна:
Критерии оценки гражданом (через результат обращений):
- Скорость регистрации обращения: Обычно 1–3 дня с момента подачи (через Госуслуги — мгновенно).
- Соблюдение сроков ответа: Законодательно — 30 дней (при сложности до 15 дней продление). На практике большинство ведомств Брянской области укладываются в 14–21 день.
- Качество ответа: Юридически грамотный‚ по существу‚ с ссылками на нормативные акты.
- Работа контроля исполнения (функция Упр. дел): Если поручение Губернатора «зависает»‚ Управление делами инициирует надзорную проверку или докладку руководству.
Типичные жалобы (косвенные):
- Формальные ответы от подведомственных ведомств (министерств‚ департаментов)‚ которые Упр. дел принимает к исполнению.
- Долгое ожидание архивных справок (если дело ушло в Управление по делам архивов области).
- Сложность дозвониться по внутренним телефонам Управления делами для уточнения статуса документа.
- Развитая электронная система документооборота (АИС «Делопроизводство»‚ интеграция с СМЭВ/ЕПГУ).
- Прозрачность этапов рассмотрения обращения в ЛК Госуслуг.
- Регулярные «Прямые линии» Губернатора‚ где контроль исполнения поручений обеспечивается именно Управлением дел.
- Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Брянской области: adm.bryansk.gov.ru
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): adm.bryansk.gov.ru/appeals/
- Портал открытых данных Брянской области: data.bryansk.gov.ru
- Сайт Управления по делам архивов Брянской области (отдельное ведомство): Поиск по запросу «Управление по делам архивов Брянской области официальный сайт» (часто размещается на поддомене gov32.ru или adm.bryansk.gov.ru/archives).
- Правительство Брянской области (портал): gov.bryansk.gov.ru
- Хотите написать Губернатору/Правительству: Зайдите на gosuslugi.ru -> «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выберите «Администрация Губернатора Брянской области». Это быстрее и надежнее бумажной почты.
- Нужна справка из личного дела / архивная справка по работе в Администрации: Обращайтесь в Управление по делам архивов Брянской области (отдельная организация)‚ а не в Упр. дел Администрации (там хранятся только текущие дела).
- Проверка исполнения поручения Губернатора: Если прошло 30 дней после «Прямой линии» или личного приема, звоните на горячую линию Губернатора +7 (4832) -9-XX-XX и сообщайте номер поручения. Управление дел достанет карточку контроля.
- Сдать документы лично: Приходите в канцелярию (пл. Ленина‚ 1) в приемные часы (Пн-Пт 9:00-13:00) с паспортом и копиями документов. Просите поставить входящий номер на вашей копии.
Положительные моменты:
Полезные ссылки и навигация
Краткая шпаргалка: как решить вопрос через Управление дел
Информация актуализирована на основе открытых данных на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны и графики приема могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные по единому справочному телефону Администрации или на официальном сайте adm.bryansk.gov.ru.