Краснодарское трамвайно‑троллейбусное управление (КТТУ) – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за
организацию и эксплуатацию трамвайного и троллейбусного общественного транспорта в городе Краснодар.
Ежегодно под его управлением перевозятся более 100 млн пассажиров, а парк подвижного состава насчитывает
около 728 единиц.
Основные показатели (2026 г.)
- Протяжённость трамвайных путей – 128 км;
- Протяжённость контактной сети троллейбусов – 175 км;
- Общее количество сотрудников – ≈ 3 200 человек;
- Перевезено пассажиров в 1‑м квартале 2026 г. – 27,87 млн;
- Годовой доход – почти 6 млрд руб.
Структура управления
Отделы и подразделения
- Отдел эксплуатации трамвайных линий;
- Отдел эксплуатации троллейбусных линий;
- Технический отдел (ремонт, модернизация подвижного состава);
- Отдел планирования и развития;
- Отдел кадров и социальной политики;
- Бухгалтерия и финансовый отдел;
- Отдел информационных технологий и «Личного кабинета»;
- Пресс‑служба и отдел работы с общественностью.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Александр Грачев | +7 (861) -34‑01‑01 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Ирина Петрова | +7 (861) -34‑02‑02 |
| Главный инженер | Владимир Соколов | +7 (861) -34‑03‑03 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krtu.krasnodar.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 -61 234‑01‑01 |
| Электронная почта | info@krtu.krasnodar.ru |
| Личный кабинет (для пассажиров и партнёров) | my.krtu.krasnodar.ru |
Адреса и часы работы
- Главный офис: ул. Мира, д. 65, Краснодар, 350000
Часы приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00 - Диспетчерский пункт (ул. Декабристов, 57а):
Часы работы: 24 часа, 7 дней в неделю (приём звонков). - Диспетчерский пункт (ул. Калинина, 328):
Часы работы: 24 часа, 7 дней в неделю.
Личный приём руководства
Для обращения к руководству необходимо записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону
приёмной. Приём проводится по предварительной записи в следующие часы:
- Понедельник‑Среда — 10:00‑12:00;
- Четверг — 14:00‑16:00.
Персональный кабинет
Система «Личный кабинет» позволяет:
- Отслеживать статус обращения и получать ответы онлайн;
- Скачивать электронные билеты и проездные;
- Оформлять заявки на перевозку крупногабаритных грузов;
- Получать персональные предложения и новости от КТТУ.
Регистрация доступна по ссылке: Регистрация в личном кабинете.
Отзывы пассажиров
«Трамвайные маршруты работают стабильно, а диспетчеры всегда помогают в случае задержек. Единственное,
хотелось бы больше новых электробусов в парке.»
«Отличный сервис! Через личный кабинет быстро оформил проездной. Горячая линия отвечает без ожидания.»
«Недавно был инцидент на перекрёстке, но сотрудники КТТУ оперативно отреагировали, проинформировали
пассажиров и восстановили движение в течение 15 минут.»
Полезные ссылки
- Расписание трамваев и троллейбусов
- Вакансии в КТТУ
- Годовые отчёты и финансовая информация
- Обратная связь и предложения
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 555‑55‑55,
отправить письмо на info@krtu.krasnodar.ru или зайти в
Личный кабинет для получения персонального ответа.