Тульское управление дорог – территориальный орган Федерального дорожного агентства России, отвечающий за планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог в Тульской области. Управление обеспечивает безопасное и комфортное движение транспортных средств, реализует государственные программы развития дорожной инфраструктуры и взаимодействует с гражданами по вопросам дорожного хозяйства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tulroad.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел строительства и реконструкции – 8 (4872) -5‑12‑34
- Отдел содержания и эксплуатации – 8 (4872) -5‑12‑35
- Приём граждан (личный прием) – 8 (4872) -5‑12‑36
- Электронный адрес: info@tulroad.gov.ru
- Почтовый адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управлением граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://tulroad.gov.ru/cabinet
- Подать электронную заявку (ремонт, благоустройство, жалоба)
- Отслеживание статуса обращения
- Получение справок и выписок в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Тульское управление дорог лично. Приём проводится в кабинете руководителя управления.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4872) -5‑12‑36 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы Тульского управления дорог
- Отдел планирования и проектирования – разработка дорожных проектов, подготовка технической документации.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, приемка объектов.
- Отдел содержания и эксплуатации – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание дорог.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия работ нормативам, проведение экспертиз.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – автоматизация процессов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑правового обеспечения – работа с персоналом, юридическая поддержка.
Руководство
- Директор Тульского управления дорог – Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, с 2022 г.
- Заместитель директора по строительству – Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по эксплуатации – Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Тульское управление дорог активно собирает обратную связь. Ниже представлены основные способы оставления отзыва и типичные комментарии:
Как оставить отзыв
- Через форму на официальном сайте https://tulroad.gov.ru/feedback.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Почтовой корреспонденцией на адрес управления.
Типичные отзывы
- Положительные: «Благодарю за быстрый ремонт ям на трассе М3», «Отличная работа по очистке дорог в зимний период».
- Негативные: «Длительные задержки в выполнении заявок», «Недостаточная информированность о плановых работах».
- Предложения: «Установить дополнительные информационные таблички о дорожных работах», «Разработать мобильное приложение для отслеживания состояния дорог».
Все отзывы учитываются при планировании дальнейших мероприятий и формировании стратегии развития дорожной сети Тульской области.
Кратко о том, как связаться с Тульским управлением дорог
- Сайт: https://tulroad.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан: 8 (4872) -5‑12‑36
- E‑mail: info@tulroad.gov.ru
- Личный кабинет: https://tulroad.gov;ru/cabinet
- Адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 3
Если у вас возникли вопросы по состоянию дорог, плановым работам или хотите подать заявку на ремонт, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Тульского управления дорог готовы помочь.