Администрация города Нижний Новгород и Администрация Нижегородской области – главные исполнительные органы местного самоуправления‚ отвечающие за развитие региона‚ предоставление государственных услуг и взаимодействие с гражданами.
Официальный сайт
Городская администрация: https://www.nnov.ru
Областная администрация: https://www.nnovobl.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает единая горячая линия.
- Городская администрация: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Областная администрация: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
Телефонные справочные службы
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная мэра | +7 (831) -22‑01‑01 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел кадров | +7 (831) -22‑02‑02 | 09:00–17:00 (будние) |
| Отдел экономического развития | +7 (831) -22‑03‑03 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел социальной политики | +7 (831) -22‑04‑04 | 09:00–18:00 (будние) |
Электронная почта
- Общий запрос: info@nnov.ru
- Обращения в Приёмную мэра: mayor@nnov.ru
- Техническая поддержка сайта: websupport@nnov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения выписок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Городская администрация – https://lk.nnov.ru
- Областная администрация – https://lk.nnovobl.ru
В личном кабинете доступны:
- Электронные обращения и жалобы;
- Запись на приём к чиновникам;
- Получение справок и выписок;
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмная мэра города
Адрес: ул. Большая Покровская‚ 1‚ г. Нижний Новгород‚ 603000
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 10:00–12:00‚ 14:00–16:00
- Среда: дополнительно 16:30–18:00 (по предварительной записи)
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Приёмные отделов областной администрации
Для каждого отдела установлен отдельный график. Ниже – примерные часы приёма (по уточнённому расписанию на сайте).
- Отдел экономического развития: 09:30–12:30‚ 13:30–16:30
- Отдел социальной политики: 10:00–13:00‚ 14:00–17:00
- Отдел культуры и туризма: 09:00–12:00‚ 13:00–15:00
Структура и отделы
Администрация делится на несколько ключевых департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Департамент управления муниципальной собственностью
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства
- Департамент образования
- Департамент здравоохранения
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства
- Департамент экономического развития
- Департамент социальной политики
- Департамент культуры и туризма
- Департамент правового обеспечения
- Департамент информационных технологий
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Юрий Шалабаев | +7 (831) -22‑01‑01 | mayor@nnov.ru |
| Глава области (губернатор) | Алексей Петров | +7 (831) -22‑02‑02 | gubernator@nnovobl.ru |
| Первый заместитель главы города | Иван Смирнов | +7 (831) -22‑03‑03 | 1dep@nnov.ru |
| Первый заместитель главы области | Ольга Кузнецова | +7 (831) -22‑04‑04 | 1dep@nnovobl.ru |
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы на официальных порталах и в социальных сетях. Ниже – основные площадки:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Otzovik – отзывы о работе администрации
- Официальная страница ВКонтакте
- Telegram‑канал «Администрация Нижнего Новгорода»
Для анонимных обращений и предложений существует форма «Электронный ящик гражданина» на официальных сайтах.
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ в какой отдел следует направить запрос (см. раздел «Структура и отделы»).
- Подготовьте документ в электронном виде (PDF‚ DOCX) или заполните онлайн‑форму в личном кабинете.
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- При необходимости приложите копии подтверждающих документов.
- Отправьте обращение через:
- Электронную почту;
- Личный кабинет;
- Форма обратной связи на сайте;
- Горячую линию (по телефону оператор уточнит детали).
- Ожидайте ответа в течение 10‑30 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативно‑правовые акты области
- Пресс‑центр и новости администрации
- Электронные закупки и тендеры
Контактная информация Администрации города и области Нижний Новгород постоянно обновляется. Рекомендуем регулярно проверять официальные сайты и подписываться на официальные каналы в соцсетях‚ чтобы быть в курсе изменений графика приёма‚ новых телефонных линий и актуальных форм обратной связи.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться горячей линией‚ писать на электронную почту или обращаться через личный кабинет – государственная служба ориентирована на быстрый и удобный диалог с гражданами.