В Российской Федерации система арбитражных судов представляет собой единую иерархическую структуру․ У каждого субъекта Федерации (города федерального значения, области, края, республики) функционирует свой арбитражный суд, имеющий уникальный официальный сайт в рамках единого портала arbitr․ru․ Данная статья служит универсальным навигатором: она подробно описывает структуру официального интернет-ресурса арбитражного суда города, перечисляет все каналы связи, объясняет работу электронных сервисов и помогает гражданам и организациям правильно обратиться в суд․

Описание официального сайта и его роль

Официальный сайт арбитражного суда города — это основной источник достоверной информации о деятельности конкретного суда первой инстанции․ Ресурс размещен на поддомене единого портала арбитражных судов РФ (обычно по адресу вида https://[код_суда]․arbitr․ru или через общий реестр на arbitr․ru)․

Ключевые функции сайта:

• Информационная открытость: публикация судебных актов, определений, постановлений, календарей заседаний․
• Электронное взаимодействие: интеграция с федеральными автоматизированными системами (ФАС «Правосудие», «Мой Арбитр»)․
• Справочно-правовое обеспечение: доступ к базе решений, судебной практике, регламентам работы судебных коллегий․
• Обратная связь: контакты аппарата суда, отделов, руководства, форма обратной связи, запись на личный прием․

Важно: С 2026 года все арбитражные суды полностью переведены на электронный документооборот․ Официальный сайт суда является «входной точкой» для доступа к личному кабинету судебных работников и личному кабинету участника дела через ЕСИА / «Мой Арбитр»․

Контакты для обращений (Общие реквизиты)

Контактная информация конкретного суда города всегда размещается в разделе «Контакты» или «Сведения о суде» на его официальном сайте․ Ниже приведен шаблон реквизитов, которые вы найдете для вашего суда:

Официальный сайт и ключевые федеральные порталы

Помимо сайта конкретного суда города, существуют три критически важных федеральных ресурса, без которых работа с арбитражным процессом невозможна:

1. arbitr․ru — Единый портал арбитражных судов РФ

   Главная навигационная точка․ Здесь находится реестр всех судов, новости системы, нормативные акты, ссылки на сайты конкретных судов городов и округов․

2. kad․arbitr․ru — Картотека арбитражных дел

   Основной поисковик по делам․ Позволяет найти дело по номеру, имени участника, ИНН/ОГРН, судье․ Содержит полную историю движения дела, тексты решений, календарь предстоящих заседаний и сканы документов (после вступления в законную силу)․

3. my․arbitr․ru — «Мой Арбитр» (Личный кабинет участника дела)

   Единый сервис электронного взаимодействия․ Через него подаются иски, апелляции, кассации, ходатайства; отслеживаются дела; загружаются доказательства; оплачивается госпошлина․ Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или квалифицированную электронную подпись (КЭП)․

Горячая линия и телефоны доверия

Большинство арбитражных судов городов имеют свои «горячие линии» для консультаций по процедурным вопросам (не по существу дел!)․

Типовые номера (пример для ориентации, актуальные смотрите на сайте вашего суда):

• Единая справочная арбитражных судов округа: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Горячая линия председателя суда (прием обращений): +7 (XXX) XXX-XX-XX (обычно работает в определенные часы/дни недели)․
• Телефон регистратуры (прием документов в бумажном виде): +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Техническая поддержка «Мой Арбитр» (федеральная): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ)․

Внимание: По телефонам справочных не дают консультаций по существу дел (как выиграть спор, как составить иск)․ Они информируют о: номере дела, статусе, дате заседания, реквизитах для оплаты госпошлины, порядке подачи документов через «Мой Арбитр»․

Электронный адрес (E-mail) и обратная связь

Официальный e-mail суда города используеться для:

• Направления официальных запросов (согласно ст․ 86 АПК РФ)․
• Получения копий решений (если не получены через «Мой Арбитр»)․
• Направления жалоб на действия судебных приставов или администрацию суда․

Формат адреса: как правило, [код_суда]@arbitr․ru․

На сайте в разделе «Контакты» часто присутствует веб-форма обратной связи, которая направляет письмо сразу в соответствующий отдел (деловодство, регистратура, председателю)․ Использование формы предпочтительнее, так как оно автоматически сортирует входящую почту․

Личный кабинет (Мой Арбитр / my․arbitr․ru)

С 2016 года (обязательно с 2018 года для юрлиц/ИП) подача документов в арбитражный суд города осуществляется исключительно в электронном виде через личный кабинет my․arbitr․ru․

Возможности личного кабинета:

• Подача исковых заявлений, апелляций, кассаций, заявлений о пересмотре․
• Загрузка доказательств (сканы договоров, актов, переписки, экспертиз)․
• Отслеживание статуса дела в реальном времени (принято, оставлено без движения, назначено заседание, решение вынесено)․
• Просмотр протоколов заседаний и аудиозаписей (после их внесения в дело)․
• Электронная оплата госпошлины (интеграция с платежными шлюзами, формирование квитанций с УИН)․
• Уведомления о процедурных действиях на email и в приложении Госуслуг / СМС․

Как получить доступ:

1. Зарегистрироваться на Госуслугах (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью․
2. Иметь действующую Квалифицированную Электронную Подпись (КЭП) на токене (руТокен, eToken и др․)․
3. Авторизоваться на my․arbitr․ru через ЕСИА․
4. При первой авторизации система автоматически привяжет ваш профиль к ИНН/ОГРН․

Личный прием граждан и руководителей организаций

Председатель арбитражного суда города, его заместители и судьи проводят личный прием обращений в порядке, установленном Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в арбитражных судах․

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт суда: Раздел «Личный прием» / «Запись на прием»․ Обычно это электронная форма с выбором даты, времени и темы обращения․
2. По телефону: Через справочную или секретаря председателя․
3. Через «Мой Арбитр»: В некоторых судах реализована функция записи на прием к судье/председателю через ЛК․

Что можно решить на личном приеме:

• Жалобы на длительное рассмотрение дела (ст․ 6․1 АПК РФ)․
• Вопросы доступа к информации о деле (если отказано в предоставлении копий)․
• Обращения о нарушении прав участников процесса сотрудниками аппарата суда․
• Нельзя: Обсуждать суть рассматриваемого дела, давать указания судье, как разрешить спор (недопустимое влияние на правосудие)․

График приема (Режим работы суда)

График приема посетителей в регистратуре и канцелярии арбитражного суда города устанавливается председателем суда․ Типичный стандартный график:

Важно: В период карантинов, чрезвычайных ситуаций или ремонта здания график может меняться․ Обязательно проверяйте актуальный график в разделе «Контакты» или «Режим работы» на официальном сайте конкретного суда города за день до визита․

Структура суда: Отделы и коллегии

Аппарат арбитражного суда города структурирован для обеспечения производственных процессов․ На сайте в разделе «Структура суда» / «О суде» вы найдете контакты следующих ключевых подразделений:

Судебные коллегии (рассматривают дела по существу):

• Коллегия по экономическим спорам (основной поток дел: договоры, долги, банкротство)․
• Коллегия по делам о банкротстве (специализированная, если объем дел велик)․
• Коллегия по делам об интеллектуальных правах (в судах, где она выделена, либо дела идут в общую коллегию)․
• Коллегия по корпоративным спорам (споры об акциях, участии в ООО, недопущение к голосованию)․
• Коллегия по административным делам (споры с госорганами, налоги, таможня, антимонопольное регулирование — если в ведении суда первой инстанции)․

Административно-хозяйственные отделы (аппарат суда):

• Департамент (Управление) делопроизводства и архива / Регистратура: прием бумажных документов (исключительно для физлиц без КЭП в редких случаях), выдача копий решений, архив․
• Отдел судебной администрации / Канцелярия: организационное обеспечение заседаний, календарь, назначение судей, работа с протоколами․
• Бухгалтерия / Казначейство: расчеты по гошпошлинам, возмещению судебных издержек, зарплата персонала․
• Отдел информационных технологий (ОИТ): техническая поддержка залов судебных заседаний (видеоконференцсвязь), работа с «Мой Арбитр», электронным архивом․
• Секретариат председателя / Приемная: запись на личный прием, работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений․
• Пресс-служба / Секретарь пресс-службы: взаимодействие со СМИ, публикация новостей на сайте․

Руководство суда

Сведения о руководящем составе являются обязательной к публикации на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Сведения о суде»․

Типичная структура руководства:

1. Председатель суда — единоличный руководитель, организует работу суда, распределяет дела между судьями (через АС «Правосудие»), представляет суд во внешних отношениях․
2. Заместители председателя (обычно 2–4 человека):
   • Зам․ по организационно-административной работе (управляет аппаратом)․
   • Зам․ по рассмотрению дел в судебных коллегиях (курирует судей)․
   • Зам․ по информационным технологиям / цифровизации․
3. Председатели судебных коллегий, руководители соответствующих коллегий (экономических споров, банкротства и т․д․)․
4. Начальник аппарата суда — управляет хозяйственной деятельностью, кадрами, бюджетом․

На сайте публикуются: ФИО, краткая биография, контактный телефон приемной, часы личного приема (если предусмотрены)․

Отзывы о работе суда и обращения

На официальном сайте арбитражного суда города нет раздела с публичными отзывами участников дел (как на Яндекс․Картах или Google Maps), так как суд — это государственный орган, а не коммерческая услуга․

Однако существуют официальные механизмы обратной связи и оценки качества:

Обращения граждан и организаций (ст․ 86 АПК РФ, ФЗ «Об обращениях граждан»)

• Подаются через веб-форму на сайте, по e-mail, через «Мой Арбитр» или почтой․
• Рассматриваются в течение 30 дней (срок может быть продлен)․
• Ответ направляется официальным письмом или в ЛК․

Жалобы на действия судей (Квалификационная коллегия судей)

Если вы считаете, что судья нарушил процессуальные сроки, проявил предвзятость или грубо нарушил закон — жалоба направляется не в суд, а в Квалификационную коллегию судей соответствующего субъекта РФ․ Контакты коллегии есть на сайте суда в разделе «Контакты» / «Полезные ссылки»․

Жалобы на действия сотрудников аппарата суда

Рассматриваются председателем суда или прокурором․ Подаются через приемную председателя или на сайте в разделе «Обращения»․

Мониторинг доступности и качества (Россудсервис / Верховный Суд)

Периодически проводятся анонимные опросы участников дел о качестве обслуживания (скорость выдачи копий, вежливость сотрудников, работа видеоконференцсвязи)․ Результаты обобщаются на уровне округа и Верховного Суда․

Независимые агрегаторы отзывов

Субъективные отзывы адвокатов, юристов и должников можно найти на:

• Яндекс․Карты / Google Maps (карточка организации «Арбитражный суд г․ [Название]»)․
• Специализированных юридических форумах (например, arbitr․ru/forum, bankrotstvo․ru, pravo․ru)․
• Сайтах адвокатских палат и СРО адвокатов/банкротных управляющих․

Самые важные сервисы на сайте суда (Чек-лист для пользователя)

Заходя на официальный сайт арбитражного суда вашего города, в первую очередь используйте эти разделы:

1. 🔍 Картотека дел (kad․arbitr․ru), поиск дела по номеру/ИНН, просмотр ходения, скачивание решений․
2. 📅 Календарь заседаний (внутри карточки дела или общий раздел на сайте суда) — точное время и зал, ссылка на видеоконференцсвязь (VCS)․
3. 📝 Мой Арбитр (my․arbitr․ru) — подача любых документов, подписание КЭП, оплата пошлины․
4. 📂 База решений (arbitr․ru) — поиск прецедентов, судебной практики по статье ГК/АПК․
5. 🏛 Сведения о суде / Контакты — адрес, телефоны отделов, график приема, реквизиты для оплаты госпошлины (КБК, ИНН суда, номер счета в казначействе)․
6. ⚖ Судебная практика / Обзоры практики, разборы Президиума ВС РФ, Пленума ВС РФ, обзоры практики конкретного апелляционного/окружного суда․
7. 📄 Образцы документов, формы заявлений о признании должника банкротом, о восстановлении сроков, ходатайства о вызове свидетелей и т․д․ (часто в разделе «Участникам дел»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Официальный сайт арбитражного суда города — это не просто визитка, а полнофункциональный портал для участников хозяйственной деятельности․ В 2026 году ключевой точкой взаимодействия стал единый сервис my․arbitr․ru, а сайт конкретного суда выполняет навигационную, справочную и организационную функции (контакты отделов, график приема, реквизиты, личный прием руководства)․

Главное правило: для процессуальных действий (подача иска, апелляция, ходатайства) используйте Личный кабинет «Мой Арбитр»․ Для организационных вопросов (получить копию решения в бумаге, записаться к председателю, уточнить реквизиты казначейства) — обращайтесь на официальный сайт вашего городского арбитражного суда в раздел «Контакты» или используйте телефон доверия/горячую линию․

Всегда проверяйте актуальность информации на дату обращения, так как реквизиты казначейства, номера телефонов и график приема могут меняться․