Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Иркутской области – это региональный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей и профилактики заболеваний. Управление функционирует с 2005 года, а с 2020 года им руководит Дмитрий Фёдорович Савиных.
Руководство
- Директор: Дмитрий Фёдорович Савиных (с 2020 г.)
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: И. В. Кузнецов
- Заместитель директора по защите прав потребителей: О. С. Мельникова
Контактные данные
Юридический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 8
Телефон (приёмная): (3952) -4‑33‑67
Горячая линия Роспотребнадзора (для всех регионов России): 8‑800‑555‑49‑43
Электронная почта: irk.rpn@rosminzdrav.ru
Официальный сайт: https://irk.rpn.gov.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц предусмотрён личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.rpn.gov.ru/irk
- Регистрация позволяет подавать электронные обращения, получать ответы в режиме онлайн, отслеживать статус проверок и получать справки.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к специалистам по защите прав потребителей.
- Способ записи: по телефону (3952) -4‑33‑67, через форму «Записаться на приём» на сайте, либо в личном кабинете.
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (по предварительной записи).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинацией, профилактикой эпидемий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий труда, пищевых предприятий, общественного питания, санитарных норм в учреждениях.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок в сфере торговли и услуг.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических материалов, проведение обучающих семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Филиалы и территориальные отделения
Для удобства жителей отдалённых районов в области созданы филиалы:
- Эхирит‑Булагатский район (Эхирит)
- Баяндаевский район (Баяндаево)
- Усть‑Удинский район (Усть‑Удинка)
- Осинский район (Осинское)
- Боханский район (Боханка)
- Качугский район (Качуг)
- Жигаловский район (Жигалово)
- Ольхонский район – отделение в с. Еланцы
Как добраться
Управление находится в центре города Иркутска, в пяти‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала.
- На личном автомобиле – парковка у здания (ул; Карла Маркса, д. 8).
- Общественный транспорт – автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Карла Маркса».
- От метро (если будет построено) – планируется выход «Карла Маркса».
Отзывы граждан
«Сотрудники управления вежливые, но иногда длится ожидание ответа на электронные обращения – около недели. В целом, работа над контролем качества продуктов в магазинах радует» – Иван П., житель Иркутска
«Благодарю отдел защиты прав потребителей за быстрый выезд и штраф за нарушение санитарных норм в кафе рядом с домом. Профессиональный подход» – Ольга С., предприниматель
«Хотелось бы более прозрачного доступа к протоколам проверок, особенно в сельских районах. На сайте иногда не хватает актуальной информации» – Алексей К., житель Ольхонского района
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Иркутской области
- Личный кабинет (электронные обращения)
- Министерство здравоохранения РФ
- Федеральный портал Роспотребнадзора
- Горячая линия 8‑800‑555‑49‑43
Для получения более детальной информации о порядке подачи жалоб, проведения проверок и профилактических мероприятий рекомендуется обращаться непосредственно в Управление по указанным контактам или через личный кабинет на официальном сайте.