Если вам необходимо задать вопрос, оставить предложение или пожаловаться, вы можете воспользоваться
официальными каналами связи с администрацией губернатора Забайкальского края. Ниже собраны
все актуальные контакты, ссылки на электронные сервисы, график личного приёма, перечень отделов
и информация о руководстве.

Официальный сайт

URL: https://zapregion.ru

Горячая линия губернатора

Телефон: 7 (3022) -5‑08‑16

Линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке вы будете перенаправлены к оператору,
который оформит ваше обращение и передаст его в соответствующее подразделение.

Основные телефонные номера

• 7 (3022) -3‑36‑42 – отдел по работе с обращениями граждан;
• 7 (3022) -3‑36‑40 – приёмная администрации (вопросы о документах, реквизитах);
• 8 (495) -88‑76‑77 – справочная служба (общие вопросы о работе регионального правительства).

Электронный адрес

E‑mail: gubernator@zapregion.ru

Для письменных обращений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Личный кабинет гражданина

URL: https://portal.zapregion.ru/lk

В личном кабинете можно:

1. Отправить электронное обращение;
2. Отследить статус уже поданных заявлений;
3. Получить копии официальных документов;
4. Подписать электронные формы согласия.

Личный приём губернатора

Губернатор О.С. Есаулов (исполняющий обязанности) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

Дни недели:	Понедельник – Пятница
Время приёма:	10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
Адрес:	660041, г. Чита, ул. Советская, 1, офис 4
Запись:	по телефону 7 (3022) -5‑08‑16 или через личный кабинет

Структура администрации (отделы)

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионных выплат, детских пособий.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с конфликтами интересов.
• Отдел кадров и государственной службы – аттестация, конкурсные комиссии, служебные споры.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, портал «Госуслуги».
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.

Руководство администрации

Губернатор (исполняющий обязанности)	О.С. Есаулов
Первый заместитель председателя правительства	Н.Н. Ганчар (Никита Александрович)
Заместитель губернатора по экономике	А. В. Кузнецов
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Е. И. Смирнова

Реквизиты организации

ИНН: 7536095293

ОГРН: 10###-###-####

КПП: 753601001

Юридический адрес: 660041, г. Чита, ул. Советская, 1

Отзывы граждан

Сбор отзывов и предложений осуществляется через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте https://zapregion.ru/otzyvy;
• Публичный реестр обращений – portal.zapregion.ru/obraty;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.

Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимные):

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на покупку сельхозтехники. Операторы горячей линии вежливы и компетентны.»

«Не удалось записаться на личный приём из‑за занятых слотов. Предлагаю ввести онлайн‑календарь с возможностью выбора даты за 30 дней вперёд.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в электронном виде (PDF, DOCX).
3. Отправьте его через личный кабинет либо по e‑mail gubernator@zapregion.ru.
4. Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
5. Сохраните номер обращения – по нему можно будет отследить статус.

Кратко о главном

• Горячая линия: 7 (3022) -5‑08‑16 (круглосуточно);
• Электронная почта: gubernator@zapregion.ru;
• Официальный сайт: https://zapregion.ru;
• Личный кабинет: https://portal.zapregion.ru/lk;
• Личный приём: Пн‑Пт, 10‑12 и 14‑16 ч., запись по телефону или в личном кабинете;
• Руководство: губернатор О.С. Есаулов, первый зам. Н.Н. Ганчар;
• Отзывы: собираются на сайте и в соцсетях.

Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте zapregion.ru.