Приёмная – это официальное подразделение‚ которое обеспечивает связь жителей Московской области
с губернатором и его администрацией; Через неё можно подать письменное или электронное
обращение‚ записаться на личный приём‚ получить разъяснения по текущим вопросам и оставить отзыв
о работе органов власти.
Официальный сайт
Сайт администрации Московской области:
https://mosreg;ru
Сайт приёмной (веб‑приём):
https://mosreg.ru/web-reception
Контактные данные
Адрес приёмной
143407‚ Московская область‚ г. Красногорск‑7‚ бульвар Строителей‚ д. 1‚ здание контрольно‑пропускного пункта (КПП)‚ правый подъезд.
Телефонные линии
- Круглосуточная дежурная служба: 7 (495) -68‑00‑18 (многоканальный)
- Справка по входящей корреспонденции: 8 (498) -02‑29‑71
- Справка по обращениям граждан (телефонный приём): 8 (498) -02‑31‑13
- Справка по письменным обращениям: 8 (498) -02‑29‑72
Электронная почта
Для отправки писем в электронном виде используйте форму обратной связи на официальном сайте
https://mosreg.ru/feedback
(в разделе «Обратная связь»).
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного реагирования‚ звоните в круглосуточную дежурную службу
по номеру 7 (495) -68‑00‑18. Операторы принимают звонки 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Личный кабинет гражданина
На портале https://agmo.mosreg.ru/ каждый житель может
создать Личный кабинет. Через него доступны:
- Отправка электронных обращений и отслеживание их статуса;
- Запись на личный приём к губернатору или к сотрудникам приёмной;
- Получение копий ответов и официальных документов;
- Просмотр истории своих обращений.
Личный приём (запись на встречу)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить
по телефону 8 (498) -02‑31‑13. Приём проводится в офисе приёмной в Красногорске‑7.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 13:00‚ 14:00 – 16:15 |
| Суббота – Воскресенье | выходные (приём только по предварительной записи) |
Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел дежурной службы – круглосуточный приём звонков и экстренных заявок.
- Отдел обработки письменных обращений – регистрация‚ распределение и подготовка ответов.
- Отдел электронных обращений – работа с заявками‚ поступающими через портал и электронную почту.
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействие с НКО‚ советами и инициативными группами.
- Отдел контроля за исполнением решений – мониторинг выполнения принятых решений и предоставление отчётов.
Руководство приёмной
Губернатор Московской области – Алексей Анатольевич Касьянов (на 2026 год).
Начальник приёмной – Виктория Сергеевна Петрова (контактный телефон: 8 (498) -02‑31‑13).
Заместитель начальника по работе с обращениями граждан – Игорь Николаевич Сидоров.
Как оформить обращение
- Онлайн – зайдите в Личный кабинет‚ выберите «Новое обращение»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Электронная почта – отправьте письмо на адрес‚ указанный в разделе «Обратная связь» сайта.
- Почтовая отправка – направьте бумажное обращение по адресу: г. Красногорск‑7‚ бульвар Строителей‚ д. 1‚ отдел «Приёмная».
- Личный приём – запишитесь заранее и придите в указанные часы.
Отзывы и статистика работы
Портал «Решаем проблемы вместе!»: за период 18‑25 июня 2026 г. получено 12 317 216 сообщений‚ из которых подтверждено 5 599 192 решений.
Самые частые темы обращений:
- Нарушения в работе дорожной инфраструктуры (светофоры‚ дорожные знаки);
- Проблемы с благоустройством (мусор‚ состояние детских площадок);
- Незаконная парковка и нарушения правил пользования территорией;
- Запросы о предоставлении социальных услуг и субсидий.
Отзывы граждан публикуются в открытом реестре https://vmeste.mosreg.ru/.
По результатам проверок большинство обращений получают ответы в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Веб‑приём (онлайн‑форма)
- Обратная связь (электронные обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Портал «Решаем проблемы вместе!»‚ статистика и отзывы
- Контактная информация (полный перечень телефонов)
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.