Святошинская районная в Киеве государственная администрация (Святошинская РГА) — это исполнительный орган власти в Святошинском районе столицы Украины. Она обеспечивает реализацию законов, указов Президента, постановлений Кабинета Министров и решений Киевской городской государственной администрации (КГГА) на территории района. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для взаимодействия с администрацией: от контактных телефонов и графика приема до структуры отделов и процедуры обращения через личный кабинет.

Общее описание и статус

Святошинский район — один из крупнейших по площади и населению районов Киева, расположенный на правом берегу Днепра. Администрация района осуществляет управление вопросами местного значения: благоустройством, архитектурой и строительством, образованием, здравоохранением, социальной защитой, коммунальным хозяйством и др.

Юридический адрес: 03035, г. Киев, проспект Перемоги, 107 (здание администрации находится в исторической части района, у метро «Житомирская» / «Святошин»).

Режим работы администрации (канцелярия/приемная):
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье: выходной

Важно: График работы отдельных структурных подразделений (отделов) может отличаться от общего графика администрации. Уточняйте время работы нужного отдела заранее по телефону или на сайте.

---

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной информационный портал — это источник нормативных актов, новостей, объявлений о тендерах, вакансиях и доступе к электронным сервисам.

• Официальный сайт: svyatoshyn.kyivcity;gov.ua
• Электронная почта (общая канцелярия): svyatoshyn@kyivcity.gov.ua
• Страница на портале «Киев Цифровой» / Дия: доступ к административным услугам онлайн.
• Официальные страницы в соцсетях: Facebook, Telegram-канал администрации (ссылки обычно дублируются в футере официального сайта).

---

Горячая линия и контактные телефоны

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера. Рекомендуется звонить в рабочее время.

Горячая линия (Приемная голова администрации / Канцелярия):

+38 (044) -59-32-XX (точные последние цифры уточняйте на сайте, так как номера могут меняться; часто используются: 459-32-15, 459-32-16)

Телефоны доверия / Горячая линия КГГА (для вопросов компетенции города):

• 15-51 (единый контакт-центр Киева, работает ежедневно 8:00–22:00)
• +38 (044) -79-55-51 (многоканальный)

Ключевые телефоны структурных подразделений (справочно):

Подразделение	Телефон (код 044)
Канцелярия / Приемная голова	459-32-15, 459-32-16
Отдел архитектуры и урбанистики	459-32-XX (уточнять на сайте)
Отдел образования и науки	459-32-XX
Отдел социальной политики	459-32-XX
Отдел коммунального хозяйства	459-32-XX
Отдел земельных ресурсов	459-32-XX
Бюро регистрации актов гражданского состояния (РАГС)	459-XX-XX

Примечание: Прямые номера отделов часто меняются. Надежнее звонить в канцелярию (459-32-15) и просить переключить на нужный отдел.

---

Личный кабинет и электронные обращения

Современный стандарт взаимодействия, электронные сервисы. Личный кабинет на сайте администрации или через портал «Дія» / «Київ Цифровий» позволяет:

• Подать электронное обращение (жалобу, предложение, заявление) с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Записаться на личный прием к руководителю или заместителям.
• Получить административные услуги онлайн (выписки, справки, разрешения).
• Оплатить местные налоги и платежи.

Как войти в личный кабинет:

1. Перейдите на официальный сайт svyatoshyn.kyivcity.gov.ua.
2. Найдите раздел «Е-сервисы», «Личный кабинет» или «Звернення громадян».
3. Авторизуйтесь через БанкИД, Дія.Підпис или Мобільний ключ.
4. После входа выберите «Створити звернення» или «Запис на прийом».

---

Личный прием граждан: график и правила записи

Глава администрации (Голова РГА) и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Без предварительной записи попасть на прием крайне сложно.

Способы записи на прием:

1. Онлайн: Через личный кабинет на сайте (см. раздел 4) или через систему «Е-прием» на портале КГГА.
2. По телефону: Канцелярия +38 (044) -59-32-15.
3. Через бот-помощника в Telegram-канале администрации (если доступен).

Примерный график приема (подлежит подтверждению на текущий месяц):

• Голова администрации: Обычно 1 раз в неделю (часто среда или четверг, 10:00–13:00).
• Заместители главы: По расписанию (обычно вторник, четверг, пятница в первой половине дня).
• Начальники отделов: Принимают по рабочим дням в часы консультационного приема (часто 10:00–13:00 или 14:00–16:00).

Документы для приема: Паспорт гражданина Украины (или документ, его заменяющий), документы по сути вопроса (копии и оригиналы). При обращении от имени третьего лица, нотариальная доверенность.

---

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация состоит из структурных подразделений, каждое из которых курирует свою сферу. Ниже приведен перечень ключевых отделов (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от штатного расписания, актуальный реестр на сайте).

🏗 Архитектура, урбанистика и земельные отношения

Разрешительная документация на строительство, экспертиза проектов, земельные участки,-cadastre.

🏫 Образование и наука

Школы, детские сады, внеурочные заведения, питание, капитальный ремонт учебных заведений.

🏥 Здравоохранение

Поликлиники, роддома, скорая помощь, санитарно-эпидемиологические вопросы, вакцинация.

🛡 Социальная политика и защита населения

Субсидии, пособия, пенсии, инвалидность, ветераны, переселенцы (ВПО), опека.

🌳 Коммунальное хозяйство и благоустройство

Дворы, парки, освещение, уборка снега/листвы, контейнерные площадки, КП «Киевзеленбуд», ЖЭКи.

📋 Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия

Документооборот, прием граждан, архив, секретариат, кадры, правовое обеспечение.

💰 Финансовый отдел / Бюджет

Раиспадный бюджет, налоги, платежи, контроль за исполнением бюджета.

🚦 Транспорт и инфраструктура

Дороги, тротуары, общественный транспорт, парковки, знаки, разметка.

🏘 Жилищно-коммунальное хозяйство

ОСББ, ЖЭКи, капремонт, газ, вода, тепло, эвакуация альный контроль.

---

Руководство администрации (актуально на 2024–2026 гг.)

Внимание: Должностные лица могут меняться. Ниже приведена типичная структура руководства. Актуальные ФИО и фото всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

• Голова Святошинской районной в Киеве государственной администрации: Назначается КГГА. Является главным должностным лицом района.
• Первый заступник головы: Курирует текущую работу аппарата, вопросы децентрализации, инвестиций, взаимодействия с КГГА.
• Заступники головы (обычно 3–4 человека):
  • Куратор социально-гуманитарной сферы (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь).
  • Куратор городского хозяйства и инфраструктуры (дороги, благоустройство, ЖКХ, транспорт).
  • Куратор экономики, финансов, инвестиций и земельных отношений.
  • Куратор цифровизации, административных услуг и взаимодействия с общественностью.
• Секретарь администрации: Руководит канцелярией, документооборотом, организацией приема граждан.

---

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Оценка работы администрации формируется на основе:

• Портала «Єдиний державний веб-портал електронних петицій» и раздела «Звернення громадян» на сайте.
• Google Maps / Google Reviews (карточка организации «Святошинська РДА»).
• Страниц в соцсетях (Facebook, Telegram) — в комментариях к постам.
• Порталу «Прозорість та відповідальність» (data;kyivcity.gov.ua) — отчеты об исполнении обращений.

Частые темы обращений и отзывов (2023–2025):

1. Благоустройство дворов: Установка игровых комплексов, ремонт асфальта, вывоз мусора, вырубка аварийных деревьев.
2. Дорожное хозяйство: Ямы на проспекте Перемоги, ул. Академика Заболотного, Лобановского и во дворах.
3. Образование: Очереди в сады 1-го младшего возраста, ремонт школ, питание.
4. Земельные вопросы: Оформление прав на приусадебные участки, аренда земельных надуг.
5. Социальная помощь: Оформление статуса ВПО, выплаты «ЄПідтримка», субсидии на оплату ЖКХ.
6. Транспорт: Маршруты автобусов/троллейбусов, парковки у метро «Святошин», «Житомирская», «Академмістечко».

Как оставить отзыв или предложение официально:

1. Через личный кабинет на сайте (раздел «Звернення» — тип «Пропозиція» або «Скарга»).
2. Написав на email: svyatoshyn@kyivcity.gov.ua.
3. Почтой (заказным письмом) на адрес: 03035, Київ, пр. Перемоги, 107.
4. Через бот @KyivDigital_bot в Telegram (раздел «Звернення до влади»).

Срок рассмотрения: Согласно Закону «Об обращениях граждан», до 15 дней (в сложных случаях до 30 дней с уведомлением).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, на каком этапе рассмотрение моего обращения?

Войдите в личный кабинет на сайте администрации или портале «Київ Цифровий» — там отображается статус: «Зареєстровано», «На розгляді», «Виконується», «Відповідь надіслана». Также на email/СМС приходит уведомление с регистрационным номером (формат: СВ/ХХХХХ/ДД-ММ-РРРР).

Где оформить разрешение на приусадебную постройку (гараж, сарай)?

Отдел архитектуры и урбанистики. Необходим пакет документов: заявление, копия права на землю, копия паспорта/ИНН, схему планировки. Подача, онлайн (Дия/сайт) или через АСЦ (административную сервисную центр) района.

Как записать ребенка в сад/школу района?

Электронная очередь через систему «Е-вчитель» / «Е-садок» на портале КГГА. Отдел образования администрации курирует процесс, но подача заявлений — онлайн. Приоритет имеют дети, живущие на прикрепленной территории.

Куда звонить, если не убирают снег/мусор во дворе?

Сначала — в управляющую компанию (ОСББ/ЖЭК/КП). Если реакции нет — в Отдел коммунального хозяйства администрации (телефон канцелярии +3###-###-####) или через приложение «Київ Цифровий» (кнопка «Повідомити про проблему»).

Где находится РАГС Святошинского района?

Обычно находится в здании администрации (пр. Перемоги, 107) или в смежном корпусе. Запись на регистрацию брака/рождения/смерти — через портал «Дія» или по телефону канцелярии.

---

Резюме: Быстрый чек-лист для обращения

1. Определите компетенцию: Вопрос к администрации (район) или к КГГА (город)?
2. Выберите канал: Онлайн (сайт/Дия/Бот) — быстрее и с трекингом. Телефон, для срочных уточнений. Личный прием — для сложных спорных вопросов.
3. Подготовьте документы: Сканы паспорта, ИНН, документов на недвижимость/землю, фото/видео факта (яма, свалка, нарушение).
4. Фиксируйте номер: При любом обращении требуйте/сохраняйте регистрационный номер (КДЕЗ/номер в ЕРЗ).
5. Контролируйте сроки: 15 дней на ответ. Если просрочено — жалоба выше (КГГА, суд).

---

Святошинская районная в Киеве государственная администрация
Адрес: 03035, Україна, м. Київ, проспект Перемоги, 107
Телефон канцелярии (горячая линия): +38 (044) -59-32-15
E-mail: svyatoshyn@kyivcity.gov.ua
Официальный сайт: svyatoshyn.kyivcity.gov.ua
График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные контакты и график приема на официальном сайте или по телефону канцелярии.