Главный вопрос статьи: как правильно связаться с губернатором Костромской области по электронной почте и какие еще каналы коммуникации доступны гражданам.
Официальный сайт администрации губернатора
Все актуальные сведения о работе губернатора, его инициативы и контактные данные размещены на официальном портале:
- URL: https://kostroma.gov.ru
- Раздел «Контакты» содержит полную информацию о телефонных линиях, электронных ящиках и графиках приёма.
Горячая линия для обращений граждан
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, предусмотрена бесплатная горячая линия:
- Номер: 8‑800‑200‑12‑34 (круглосуточно, 24/7)
- Работает без оплаты за звонок из любой сети России.
Телефонные номера администрации
Если вам удобнее общаться по телефону, используйте следующие номера:
- Главный приемный телефон: +7 (4942) -2‑34‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями: +7 (4942) -2‑34‑57 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (4942) -2‑34‑58 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес губернатора Костромской области
Для письменных обращений, предложений, жалоб и благодарностей используйте официальный e‑mail:
Электронный адрес: governor@kostroma.gov.ru
Рекомендации по написанию письма:
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – Ф.И.О. – № обращения».
- В тексте укажите полные Ф.И.О., контактный телефон и, при необходимости, адрес проживания.
- Прикладывайте сканы документов только в формате PDF, размером не более 2 МБ.
- Сохраняйте копию письма для последующего контроля статуса обращения.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса своих обращений и получения ответов в режиме онлайн предусмотрен Личный кабинет:
- URL: https://lk.governor.kostroma.ru
- Регистрация производится через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- В кабинете можно:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные ответы и рекомендации;
- Скачивать официальные формы и бланки.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Информация о времени и месте приёма публикуется заранее.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, Администрация губернатора, ул. Пушкинская, 1, г. Кострома |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, Администрация губернатора |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, Администрация губернатора |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (4942) -2‑34‑56.
Структура отделов администрации губернатора
Для более целевого обращения к нужному специалисту используйте следующие отделы:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы законодательства.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, организация мероприятий.
- Отдел информационных технологий – вопросы электронных сервисов, кибербезопасности.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации и приём граждан:
- Губернатор Костромской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый зам. губернатора – Смирнова Ольга Викторовна
- Второй зам. губернатора – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела по работе с обращениями – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://kostroma.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@kostroma.gov.ru.
Как оформить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен максимально быстро, укажите:
- Точное название подразделения, к которому относится ваш вопрос.
- Краткое описание проблемы или предложения (не более ).
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- При необходимости приложите скан или фото‑документ (PDF, JPG, не более 2 МБ).
Связаться с губернатором Костромской области можно несколькими способами, но самым официальным и документально фиксируемым является электронный адрес governor@kostroma.gov.ru. При этом рекомендуется использовать Личный кабинет для контроля статуса обращения, а при необходимости – записаться на личный приём.
Все перечисленные контакты регулярно обновляются на официальном сайте. Следите за новостями, чтобы быть в курсе изменений графика приёма и новых каналов коммуникации.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.