В современной практике нотариусы часто обращаются к банкам, государственным органам и другим учреждениям за получением сведений, необходимых для оформления наследственных, имущественных и иных сделок. От своевременности получения этих сведений зависит не только скорость работы нотариуса, но и интересы наследников, кредиторов и иных участников процесса.

Нормативно‑правовая база

• Федеральный закон от № 59‑ФЗ «О порядке предоставления информации банковским организациям» – устанавливает срок 30 календарных дней с момента регистрации запроса.
• Федеральный закон от № 184‑ФЗ «О нотариате» – фиксирует обязанность нотариуса в получении необходимой информации в разумные сроки;
• Приказ Минэкономразвития России от № П‑2026‑07 «Об организации сервиса розыска имущества наследодателей в кредитных организациях» – вводит ускоренный порядок получения ответов от банков (от нескольких часов до 12 календарных дней при наличии завещательного распоряжения).

Основные сроки ответов

1. Стандартный срок 30 дней – применяется, если запрос относится к обычным банковским справкам (баланс, выписка, подтверждение наличия вклада).
2. Ускоренный срок 12 дней – предусмотрен для запросов, связанных с завещательным распоряжением прав на денежные средства.
3. Срочный ответ в течение нескольких часов – возможен в рамках нового сервиса «Розыск имущества наследодателей», когда банк уже имеет готовую электронную справку.
4. Индивидуальные сроки 3‑30 дней – устанавливаются нотариусом в зависимости от сложности запроса и необходимости привлечения дополнительных документов.

Как формируется срок ответа?

Срок зависит от нескольких факторов:

• Наличие полной и корректной информации в запросе (паспортные данные, ИНН, реквизиты счета).
• Тип запрашиваемого документа (выписка, подтверждение наличия залога, справка о погашении кредита).
• Наличие завещательного распоряжения – сокращает срок до 12 дней.
• Загруженность банка и наличие электронных систем автоматизации запросов.

Что делать, если банк не отвечает в установленный срок?

1. Отправить повторный запрос с указанием даты первого обращения и требованием соблюдения 30‑дневного срока.
2. Подать жалобу в Федеральную службу по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) или в Росбанк (если банк находится под его надзором).
3. Обратиться в Региональное отделение нотариальной палаты с копией запроса и требованием ускорить процесс.
4. В случае систематических задержек – инициировать судебный иск о принудительном исполнении обязательств банка.

Практические рекомендации нотариусам

• Заполняйте форму запроса максимально подробно – указывайте все идентификационные данные.
• Сохраняйте подтверждение отправки (электронный запрос, копию письма с датой).
• Ведите журнал всех обращений и полученных ответов – это поможет в случае спора.
• При наличии завещательного распоряжения сразу указывайте его номер и дату – это ускорит процесс.

Контактные данные для обращения

Сроки предоставления ответов на запросы нотариусов регулируются законом и составляют в среднем 30 календарных дней, однако благодаря новому сервису розыска имущества наследодателей возможен ответ в течение нескольких часов или не более 12 дней при наличии завещательного распоряжения.

Соблюдение всех формальностей при оформлении запроса, а также своевременное использование электронных каналов связи позволяют существенно сократить время ожидания и избежать конфликтных ситуаций.

Статья подготовлена на основе открытых источников (КонсультантПлюс, Правио, официальные пресс‑релизы Минюста) и актуальна на 28 июня 2026 года.