Актуально на: 29 июня 2026 г․

Общее описание

Сибирское таможенное управление (СТУ) — это территориальный орган Федеральной таможенной службы (ФТС России)‚ осуществляющий свои полномочия на территории Республики Алтай‚ Алтайского края‚ Забайкальского края‚ Красноярского края‚ Иркутской‚ Кемеровской‚ Новосибирской‚ Омской‚ Томской областей‚ Республики Бурятия‚ Республики Тыва‚ Республики Хакасия и Ямало-Ненецкого автономного округа․

Управление обеспечивает выполнение задач по таможенному оформлению и контролю товаров‚ перемещаемых через таможенную границу ЕАЭС‚ сбору таможенных платежей‚ борьбе с контрабандой и нарушениями таможенных правил․ В разговорной практике и СМИ сотрудников оперативно-разыскных подразделений иногда называют «ястребами» за оперативность и жесткость в пресечении таможенных преступлений․

Головное управление расположено в г․ Новосибирск․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт ФТС России: customs․gov․ru (раздел «Территориальные органы» → «Сибирское таможенное управление»)
• Сайт СТУ (региональный портал): stu․customs․gov․ru
• Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УВЭД): lk․customs․gov․ru — для подачи деклараций‚ отслеживания статусов‚ обращений к инспектору․
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — для обращений к руководству‚ жалоб‚ получения справок․

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о коррупционных фактах‚ нарушениях законодательства или консультаций:

• Единая горячая линия ФТС России: ###-###-#### (бесплатно по РФ‚ круглосуточно)
• Телефон доверия Сибирского таможенного управления (прием сообщений о коррупции): +7 (383) -39-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте stu․customs․gov․ru в разделе «Антикоррупция»)
• Справочно-информационная служба СТУ (режим работы: пн-пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00): +7 (383) -39-XX-XX

Контактные данные (Почтовый адрес‚ E-mail)

Личный прием граждан руководством

График приема руководителя Сибирского таможенного управления

Важно: Личный прием руководителя управления (или его заместителей) проводится по предварительной записи․

• Дни приема: Вторник‚ Четверг (могут меняться‚ подтверждайте по телефону)․
• Запись на прием:
  1. По телефону приемной: +7 (383) -39-XX-XX
  2. Через форму «Личный прием» на сайте stu․customs․gov․ru
  3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»)
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ доверенность (если представитель)․

Прием в территориальных таможнях (подведомственных СТУ)

Каждая таможня (Новосибирская‚ Омская‚ Красноярская‚ Иркутская‚ Забайкальская‚ Алтайская‚ Кемеровская‚ Томская‚ Бурятская‚ Тывинская‚ Хакасская‚ Ямало-Ненецкая) имеет свой график приема руководителем таможни․ Информация размещается на сайтах соответствующих таможней (доступны через карту на сайте ФТС)․

Структура: Основные отделы и управления аппарата СТУ

Аппарат управления расположен по адресу: г․ Новосибирск‚ ул․ Депутатовская‚ 16․ Ключевые структурные подразделения:

• Управление таможенного оформления и контроля (УТОК) — методология оформления‚ риск-менеджмент (СУР)‚ пост-клиринговый контроль․
• Управление по сбору таможенных платежей и тарифному регулированию (УСТПиТР) — начисление‚ взимание‚ возврат платежей‚ классификация ТН ВЭД․
• Управление оперативного таможенного контроля (УОТК) — «Ястребы» — оперативная работа‚ пресечение контрабанды‚ интеллектуальная собственность‚ КИН (контрабанда‚ инакомыслие‚ наркотики — условно)․ Именно этот блок часто ассоциируется с прозвищем «ястребы»․
• Управление по расследованию таможенных преступлений (УРТП), следственная деятельность по ст․ 188‚ 194‚ 226․1 УК РФ и др․
• Управление информационных технологий и коммуникаций (УИТиК) — АИС «Таможня»‚ ЭДО‚ ЛК УВЭД‚ защита информации․
• Юридическое управление — судебная работа‚ нормативная правовая экспертиза‚ административные дела․
• Управление кадровой работы и государственной службы — прием на службу‚ аттестация‚ социальные вопросы․
• Финансово-экономическое управление — бюджет‚ логистика‚ капитальное строительство․
• Отдел внутренней безопасности (ОВБ) — борьба с коррупцией внутри системы․
• Пресс-служба / Отдел взаимодействия с СМИ и общественностью․

Подведомственные таможни (Территориальные органы)

Сибирское таможенное управление координирует работу 12 таможней․ Контакты руководителей и приемных таможен публикуются на их сайтах:

1. Новосибирская таможня (г․ Новосибирск) — главная таможня региона․
2. Омская таможня (г․ Омск)․
3. Красноярская таможня (г․ Красноярск)․
4. Иркутская таможня (г․ Иркутск)․
5. Забайкальская таможня (г․ Чита)․
6. Алтайская таможня (г․ Барнаул)․
7. Кемеровская таможня (г․ Кемерово)․
8. Томская таможня (г․ Томск)․
9. Бурятская таможня (г․ Улан-Удэ)․
10. Тывинская таможня (г․ Кызыл)․
11. Хакасская таможня (г․ Абакан)․
12. Ямало-Ненецкая таможня (г․ Салехард)․

Руководство Сибирского таможенного управления (на 2026 год)

Данные основаны на последних открытых источниках и приказах ФТС России․ Для точной актуальности проверяйте раздел «Руководство» на сайте СТУ․

Примечание: В ходе рабочего визита 2026 года Руководитель ФТС России Валерий Пикалёв провел совещание с руководством СТУ‚ подчеркнув приоритеты: цифровизация‚ ускорение выпуска товаров и борьба с «серым» импортом․

Отзывы и обращения граждан/бизнеса

Каналы для оставления отзыва или жалобы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения» → «Федеральная таможенная служба» → «Сибирское таможенное управление»․ Гарантированный срок ответа — 30 дней․
• Сайт СТУ (stu;customs․gov․ru): Раздел «Обращения граждан и организаций» (электронная приемная)․
• Личный кабинет УВЭД (lk․customs․gov․ru): Для бизнес-обращений по конкретным ДТ/СВХ․
• Почта России: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Депутатовская‚ д․ 16 (входящий контроль)․

Типовые темы отзывов (аналитика за 2025-2026 гг․):

• Позитивные: Внедрение «зеленого коридора» для надежных участников ВЭД (АЕО)‚ работа МРЦ (многоканального выпуска)‚ компетентность инспекторов по классификации сложных товаров․
• Негативные/Проблемные: Задержки на постах МАПП (автодороги) в час пик‚ сложности с подтверждением стоимости (СВХ) для новых товаров‚ бюрократия при получении справок об отсутствии задолженностей․
• Работа «Ястребов» (ОТК/УРТП): Бизнес отмечает рост количества документарных проверок и выездных обследований (ВОС)‚ требует большей прозрачности критериев риска․

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по вопросу

Дисклеймер: Контактные телефоны‚ имена руководителей и графики приема могут меняться․ Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Перед визитом или звонком обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте stu․customs․gov․ru или по единой горячей линии ФТС ###-###-####․