Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере труда‚ охраны труда‚ занятости населения‚ миграции трудовой силы‚ а также функции по защите прав потребителей финансовых услуг в части‚ касающейся трудовых отношений. Служба действует под контролем Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России).

Официальный сайт и ключевые онлайн-ресурсы

Главный информационный портал ведомства — это единая точка входа для получения услуг‚ новостей‚ нормативных актов и обращений.

• Официальный сайт: https://rostrud.gov.ru/
• Страница на сайте Минтруда России: mintrud.gov.ru/…/trud
• Портал «Онлайн-инспекция.РФ» (подача жалоб‚ проверка работодателей): onlineinspektsiya.rf
• Реестры Роструда: rostrud.gov.ru/reyestr/ (реестры проверок‚ деклараций и др.)
• Система декларирования: declaration.rostrud.gov.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для получения государственных услуг ведомства в электронном виде.

На официальном сайте доступны версии для слабовидящих‚ настройка размера шрифта и звуковой ассистент.

Контакты для обращений: Горячая линия‚ телефоны‚ электронная почта

Единая бесплатная горячая линия (по всей России)

Основной канал для консультаций по трудовому законодательству‚ охране труда‚ заработной плате‚ отпускам и увольнению.

Телефон: ###-###-####
(Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ)

Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (время Московское)‚ актуальное расписание уточняйте на сайте.

Телефоны центрального аппарата (Москва)

Для официальных запросов‚ взаимодействия с СМИ‚ юридических лиц:

• Телефон приемной / справочной: +7 (495) -70-68-46 (указан на портале Минтруда)
• Факс: +7 (495) -21-31-82 (справочно‚ актуальность уточняйте на сайте)

Электронные обращения и почта

Роструд перешел на преимущественно электронный документооборот. Направлять обращения лучше через официальные формы:

• Форма электронного обращения (сайт Роструда): Раздел «Обращения граждан» / «Прием обращений» на rostrud.gov.ru.
• Форма обратной связи (сайт Минтруда): mintrud.gov.ru/ministry/contacts/forma-obratnoy-svyazi.
• Подача обращения через Госуслуги: Личный кабинет ЕПГУ -> Раздел «Обращения в госорганы».
• Почтовый адрес (для бумажных писем): 105064‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 14 (адрес Минтруда России‚ в структуру которого входит Роструд).
  Рекомендуется указывать на конверте: «Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)».

Личный кабинет пользователя

Для получения персонализированных услуг‚ отслеживания статуса обращений‚ доступа к реестрам и сервисам для работодателей предусмотрены личные кабинеты:

• Личный кабинет на портале Минтруда / Роструда: mintrud.gov.ru/cabinet/… (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
• Личный кабинет работодателя (Налаби.РФ / Онлайн-инспекция): Для подачи деклараций‚ отчетов о вакансиях‚ взаимодействия со службой занятости.
• Личный кабинет гражданина на Госуслугах: Основной портал для заказа справок‚ подачи жалоб на работодателя‚ записи на прием.

Возможности ЛК: история обращений‚ уведомления о проверках (для юрлиц)‚ доступ к справочно-правовым системам‚ запись на личный прием.

Личный прием граждан и график приема руководства

Порядок записи на прием

1. Через ЕПГУ (Госуслуги): раздел «Запись на прием к руководителю / заместителю руководителя федерального органа».
2. Через форму на сайте Роструда (раздел «Личный прием»).
3. По телефону справочной: +7 (495) -70-68-46.

График приема (типовый для центрального аппарата)

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание на конкретную дату всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Личный прием».

Адрес приема (Центральный аппарат): г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 14 (вход по пропускам‚ оформляемым заранее при записи).

Территориальные органы: Личный прием также осуществляется в инспекциях Роструда по субъектам РФ. Адреса и графики — на сайтах территориальных органов (ссылки есть на главной rostrud.gov.ru в разделе «Территориальные органы»).

Структура ведомства: Отделы и Территориальные органы

Главные направления деятельности (Департаменты/Управления центрального аппарата)

Точная номенклатура отделов утверждается Приказом Главы Роструда. Основные функциональные блоки:

• Департамент государственного контроля (надзора) за соблюдением трудового законодательства — организация и проведение проверок.
• Департамент по охране труда — политика в сфере ОТ‚ специальная оценка условий труда (СОУТ)‚ расследование несчастных случаев.
• Департамент по вопросам занятости и миграции трудовой силы — работа с безработными‚ квоты для иностранцев‚ поддержка занятости.
• Департамент правовой политики и нормативной деятельности, разработка проектов законов‚ подзаконных актов‚ методических рекомендаций.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ горячая линия.
• Департамент информатизации и цифрового развития — поддержка «Онлайн-инспекции»‚ реестров‚ ГИС «Труд».
• Юридический департамент — представительство в судах‚ правовая экспертиза.
• Административно-хозяйственный департамент, обеспечение деятельности аппарата.

Территориальные органы (Инспекции по субъектам РФ)

Роструд имеет сеть территориальных органов во всех субъектах Федерации (Государственные инспекции труда‚ Межрайонные инспекции). Они являются основными исполнителями функций контроля и приема граждан на местах.

• Список и контакты территориальных органов: rostrud.gov.ru/contacts/territorial (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы»).

Руководство Федеральной службы

Руководитель службы (Глава Роструда) назначается и освобождается от должности Президентом РФ по представлению Председателя Правительства РФ.

• Глава Федеральной службы по труду и занятости: Сергей Александрович Савельев (назначен на должность в 2024 году‚ актуально на 2026 год).
• Первый заместитель Главы: Имя уточняется на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители Главы: Курируют отдельные департаменты (контроль‚ охрана труда‚ занятость‚ правовое обеспечение‚ цифровизация‚ административно-хозяйственная часть).

Полный актуальный состав коллегии и биографии руководителей публикуются в разделе «О службе» -> «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы‚ обращения и оценка качества услуг

Как оставить отзыв или жалобу на работу Роструда / Инспекции труда?

1. На сайте Роструда: Раздел «Оценка качества условий и срока предоставления государственных услуг» (виджет «Сообщите о проблеме и оцените результат её решения» на главной странице);
2. На Госуслугах (ЕПГУ): После получения услуги (подача обращения‚ получение справки) система предлагает оценить качество (звезды + комментарий).
3. Через «Онлайн-инспекцию.РФ»: Форма «Сообщить о нарушении» позволяет анонимно или открыто пожаловатся на работодателя; есть обратная связь по ходу рассмотрения.
4. Почта / Личный прием: Традиционные каналы для письменных обращений.

Типичные темы обращений граждан (статистика горячей линии)

• Задержка или неполная выплата заработной платы.
• Нарушение порядка предоставления отпусков.
• Незаконное увольнение / приведение к дисциплинарной ответственности.
• Нарушения охраны труда‚ отсутствие СОУТ‚ выдача СИЗ.
• Вопросы регистрации безработных‚ выплаты пособий по безработице.
• Работа иностранных граждан (патенты‚ разрешения‚ уведомления).

Сроки рассмотрения обращений

• Электронные обращения (через сайт/Госуслуги): до 30 календарных дней (по сложным вопросам — до 45 дней с уведомлением).
• Обращения по горячей линии: консультация в режиме реального времени; если требуется проверка — перевод в плановом/внеплановом порядке.
• Жалобы на действия (бездействие) инспекторов: рассматриваются вышестоящим руководством или прокурором в установленные законом сроки.

Социальные сети и мобильные приложения

Роструд ведет официальные страницы для оперативного информирования:

• ВКонтакте: vk.com/federal_slujba
• Одноклассники: ok.ru/group/70000000954680
• Rutube: Канал Роструда (видеоролики‚ вебинары‚ разъяснения).
• Макс (Max): Официальный канал.
• Мобильные приложения: Доступны в App Store (Apple) и RuStore (Android) по запросу «Роструд» или «Федеральная служба по труду и занятости». Приложения позволяют задать вопрос эксперту‚ найти инспекцию‚ проверить работодателя.

Ключевые функции и полномочия (Краткий справочник)

Понимание полномочий помогает правильно сформулировать обращение:

• Контроль (надзор): Плановые и внеплановые проверки работодателей (по распоряжениям Главы‚ проактивному контролю‚ обращениям).
• Профилактика: Профилактические визиты‚ консультационные мероприятия‚ направление предписаний об устранении нарушений до проведения проверки.
• Расследование несчастных случаев: Участие в комиссиях по расследованию тяжелых и групповых несчастных случаев на производстве.
• Лицензирование и разрешения: Выдача разрешений на привлечение иностранной рабочей силы‚ аккредитация организаций по обучению охране труда.
• Нормотворчество: Разработка приказов Минтруда/Роструда (методики СОУТ‚ типовые программы обучения‚ порядок расследований).
• Защита прав потребителей (фин. услуги): Контроль за соблюдением прав заемщиков в части трудовых отношений (например‚ зарплатные проекты‚ страхование жизни при кредитовании).

Резюме: Как быстро решить вопрос через Роструд

1. Нужен консультация по ТК РФ? Звоните ###-###-#### (бесплатно‚ анонимно).
2. Хотите пожаловаться на работодателя? Зайдите на onlineinspektsiya.rf -> «Подать жалобу» (можно анонимно);
3. Нужна справка или услуга? Зайдите на Госуслуги -> Каталог услуг -> Минтруд / Роструд.
4. Сложный спор‚ нужна встреча? Запишитесь на личный прием через Госуслуги или сайт rostrud.gov.ru.
5. Работодатель: нужен реестр проверок‚ декларация? Используйте ЛК на declaration.rostrud.gov.ru или реестры на сайте.

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты и графики на официальном сайте rostrud.gov.ru‚ так как контактные данные и структура могут изменяться.