Общее описание
Северный административный округ (САО) – один из десяти административных округов
столицы России. Округ образован в 1991 году и включает 16 районов:
- Беговой
- Бескудниковский
- Войковский
- Головинский
- Дмитровский
- Левобережный
- Молжаниновский (замкадный)
- Аэропорт
- Восточное Дегунино
- Западное Дегунино
- Коптево
- Сокол
- Ховрино
- Савёловский
- Тимирязевский
- Хорошёвский
Территория округа начинается от Белорусского вокзала и простирается до северной части МКАД.
Внутри округа находятся крупные жилые массивы, промышленные зоны, а также
инфраструктурные объекты: аэропорт «Шереметьево», несколько вузов, больницы и культурные центры.
Руководство округа
Префект САО – Гаджимурад Изамутдинович Изутдинов (на должности с 12 ноября 2021 года).
Заместитель префекта – Владимир Владимирович Степанов (с 2 октября 2018 года).
Заместитель по вопросам социальной политики – Елена Сергеевна Кузнецова.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://sao.mos.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделов
- Пресс‑служба – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел образования – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел здравоохранения – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел ЖКХ – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел социальной политики – +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail: sao@mos.ru
Для обращения в конкретный отдел добавьте «+отдел» к адресу, например:
obrazovanie@sao.mos.ru.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения
используйте Личный кабинет «Электронная Москва».
Регистрация производится по инструкции.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 20, офис 5‑ого этажа.
График приёма (по предварительной записи):
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или позвонив по горячей линии.
Структура управления – отделы
- Префектура САО – общее руководство и координация работы всех подразделений.
- Управление образования САО – контроль над школами, детскими садами, вузами.
- Управление здравоохранения САО – работа с поликлиниками, больницами, профилактика.
- Управление ЖКХ САО – вопросы коммунального обслуживания, благоустройства.
- Управление социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Управление МЧС САО – пожарная безопасность, спасательные службы.
- Управление ГИБДД САО – дорожный контроль, регистрация транспортных средств.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
Отзывы жителей
По данным портала «Отзывы Москвы» за 2024‑2025 годы:
- Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отделов образования и здравоохранения.
- Критика (≈ 28 %): длительные сроки записи на личный приём, недостаточная информированность о проектах благоустройства.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы приёма в выходные, создать отдельный онлайн‑чат с префектом.
На официальном сайте САО регулярно публикуются ответы на самые частые вопросы
и отчёты о выполнении обещаний, что повышает прозрачность работы управления.
Как подать обращение
1. Онлайн – через форму обратной связи на официальном сайте.
2. По телефону – позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и уточните номер нужного отдела.
3. Электронной почтой – отправьте письмо на sao@mos.ru с указанием темы и контактных данных.
4. Лично – записавшись на личный приём, посетите офис по адресу, указанному выше.
Полезные ссылки
- Официальный сайт САО
- Личный кабинет «Электронная Москва»
- Управление образования САО
- Управление здравоохранения САО
- Управление ГИБДД САО
Дата актуализации: 29 июня 2026 года.