Сайт администрации Байкальского городского округа – официальный онлайн‑ресурс, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов местного самоуправления, подать заявления, ознакомиться с новостями и документами, а также оставить свои отзывы․

Официальный сайт

Адрес официального сайта: https://baikal-gorod․ru

Контактная информация

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия:

• 8 (3912) -5‑00‑55 (круглосуточно)

Телефонные справочные службы

• Отдел кадров – 8 (3912) -5‑01‑10
• Отдел финансов – 8 (3912) -5‑02‑20
• Отдел социальной защиты – 8 (3912) -5‑03‑30
• Отдел культуры и туризма – 8 (3912) -5‑04‑40

Электронная почта

Общий почтовый ящик администрации: info@baikal-gorod․ru

Для подачи документов в электронном виде рекомендуется использовать личный кабинет (см․ ниже)․

Личный кабинет

С помощью личного кабинета каждый житель может:

• Подать заявления и обращения онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Получать электронные копии справок и решений;
• Участвовать в опросах и голосованиях․

Регистрация доступна по ссылке: https://baikal-gorod․ru/lk

Личный прием

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приема руководителей и старших специалистов․

График приема

День недели	Время	Кому	Место
Понедельник	09:00 – 12:00	Глава администрации	Зал заседаний, 2‑й этаж
Вторник	14:00 – 17:00	Заместитель главы (социальные вопросы)	Конференц‑зал, 1‑й этаж
Среда	09:00 – 12:00	Отдел финансов	Кабинет № 12, 1‑й этаж
Четверг	14:00 – 17:00	Отдел культуры и туризма	Кабинет № 7, 2‑й этаж
Пятница	09:00 – 12:00	Отдел ЖКХ	Кабинет № 3, 1‑й этаж

Для записи на личный прием необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить в справочную службу․

Отделы администрации

1. Отдел кадров – подбор и аттестация персонала, ведение кадрового делопроизводства․
2. Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль расходов, финансовая отчетность․
3. Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальные программы․
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонт и содержание жилого фонда․
5. Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив, развитие туризма вокруг Байкала․
6. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений, контроль за соблюдением норм․
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность․

Руководство администрации

• Глава администрации – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель главы (социальные вопросы) – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель главы (экономика и финансы) – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Марина Андреевна
• Начальник отдела культурного развития – Громова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Жители могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://baikal-gorod․ru/feedback
• Электронную почту: feedback@baikal-gorod․ru
• Горячую линию (приём отзывов в рабочее время)
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․

Примеры отзывов

«Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по подключению к горячему водоснабжению․ Оперативный ответ по горячей линии – плюс!» – Марина К․, житель района «Северный»․

«Необходимо улучшить информирование о культурных мероприятиях․ На сайте часто нет актуального расписания․» – Сергей Л․, студент․

Все отзывы учитываются при формировании планов развития города, а лучшие предложения могут быть реализованы в рамках муниципальных программ․

---

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт администрации и подписыватся на рассылку новостей․