Электронный суд – это масштабный государственный проект, направленный на перевод судебных процедур в цифровой формат. Цель проекта – ускорить рассмотрение дел, повысить прозрачность судебной системы и обеспечить удобный доступ граждан и юридических лиц к судебным услугам через интернет.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://electroniccourt.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных центров:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: support@electroniccourt.gov.ru
- Личный кабинет (для граждан и юридических лиц): https://lk.electroniccourt.gov.ru
Личный приём (онлайн‑консультация)
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
Для получения индивидуальной помощи можно записаться на личный приём к судье‑консультанту через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Форма записи: https://electroniccourt.gov.ru/appointment
- Требуемые документы: паспорт, ИНН (для юридических лиц), номер дела (если уже имеется).
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑чат |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Видеоконференция |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑чат |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Видеоконференция |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑чат |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы проекта - Отдел разработки и внедрения ИТ‑решений – отвечает за создание и поддержку платформы электронного судопроизводства.
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты, регулирующие электронный суд.
- Отдел пользовательской поддержки – обеспечивает работу горячей линии и онлайн‑чата.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и анализирует данные о работе системы.
- Отдел обучения и методической поддержки – проводит вебинары и семинары для судей, адвокатов и граждан.
Руководство проекта - Генеральный директор проекта: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ‑разработке: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по правовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист службы поддержки: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы пользователей
- Генеральный директор проекта: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ‑разработке: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по правовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист службы поддержки: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы граждан и профессионалов, использующих сервис «Электронный суд».
- Андрей Кузнецов, предприниматель: «Сэкономил более 10 часов в месяц, подавая документы онлайн. Всё удобно и быстро.»
- Ольга Сидорова, адвокат: «Интерфейс личного кабинета интуитивно понятный, а поддержка реагирует в течение 15 минут;»
- Иван Петров, гражданин: «Благодаря видеоконференциям я смог присутствовать на судебном заседании, не выезжая из дома.»
- Марина Лебедева, судья: «Электронный суд позволил сократить срок рассмотрения дел в два раза, а статистика помогает планировать нагрузку.
Как начать работу с «Электронным судом» - Перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный тип услуги (подача иска, запрос документов, запись на приём);
- При необходимости загрузите сканы документов и оплатите госпошлину онлайн.
- Отслеживайте статус дела в реальном времени через раздел «Мои дела».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли иметь специальное программное обеспечение?
Нужно ли иметь специальное программное обеспечение?
Нет. Платформа работает в любом современном браузере (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Для видеоконференций требуется только камера и микрофон.
Как обеспечить безопасность моих данных?
Все соединения защищены протоколом TLS 1.3, а персональные данные шифруются согласно требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных». Кроме того, используется двухфакторная аутентификация.
Можно ли подать апелляцию через электронный суд?
Да. Функция подачи апелляций доступна в личном кабинете после завершения первого судебного заседания.
Что делать, если система недоступна?
В случае технических сбоев обращайтесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или через онлайн‑чат на сайте. О статусе восстановления будет опубликовано уведомление в разделе «Технические работы».
Проект «Электронный суд» – это шаг к современной, открытой и доступной судебной системе России. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты и начните работать онлайн уже сегодня!