Приёмная Президента Российской Федерации в Смоленской области – это постоянный орган, который принимает устные и письменные обращения граждан, организаций и представителей СМИ, адресованные Президенту РФ. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок подачи заявлений, график личного приёма, структура подразделений, руководящие лица и отзывы граждан.

Официальный сайт и интернет‑приёмная

• Официальный сайт администрации Смоленской области: http://www.admin-smolensk.ru/
• Интернет‑приёмная Правительства Смоленской области: https://internet-priemnaya.admin-smolensk.ru/
• Электронный адрес для вопросов работы сайта: Fedorova_YV@admin-smolensk.ru

Через личный кабинет в интернет‑приёмной можно отслеживать статус обращения, получать копии документов и получать уведомления о результатах рассмотрения.

Контактные данные

Личный кабинет и электронные обращения

Для подачи обращения необходимо:

1. Зарегистрироваться в интернет‑приёмной по ссылке выше.
2. Войти в личный кабинет, указав логин и пароль.
3. Заполнить форму обращения, указав тему, суть вопроса и приложив необходимые документы.
4. Отправить заявку – система автоматически присвоит номер и начнёт процесс регистрации.
5. Отслеживать статус обращения в личном кабинете: «В работе», «На рассмотрении», «Ответ готов».

Все обращения сохраняются в хронологическом порядке, что позволяет гражданину видеть историю взаимодействия с органами власти.

График личного приёма граждан

Личный приём проводится в приемной по адресу: пл. Ленина, д. 1, г. Смоленск. Приёмные часы распределены по дням недели:

• Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 13:00
• Вторник, четверг – 15:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье – приём закрыт

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 800 200‑23‑16 или оформить заявку через интернет‑приёмную.

Структура приёмной (отделы)

Руководство приёмной

• Губернатор Смоленской области – Василий Николаевич Анохин (в рамках полномочий, связанных с приёмой обращений, направленных Президенту).
• Полномочный представитель Президента РФ в Центральном федеральном округе – Юрий Эдуардович Стрелецкий. Офис находится по адресу: 103012, г. Москва, Никольский переулок, д. 6.
• Начальник приёмной – Сергей Иванович Киселёв (контактный телефон: 8 4812 38‑56‑08).

Как подать обращение в Приёмную Президента РФ в Смоленской области

7.1 Письменное обращение (по почте)

1. Сформулируйте запрос в свободной форме, указав ФИО, контактные данные и номер телефона.
2. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
3. Отправьте письмо по адресу: 214000, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1.

7.2 Электронное обращение (через интернет‑приёмную)

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Создать новое обращение».
3. Заполните обязательные поля и загрузите файлы.
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст регистрационный номер.

7.3 Устное обращение (личный приём)

1. Запишитесь на приём по телефону 8 800 200‑23‑16 или через онлайн‑форму.
2. Приходите в назначенный день и время, возьмите с собой удостоверение личности.
3. Сотрудник приёмной зарегистрирует ваше обращение и передаст его в соответствующий отдел.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в личном кабинете. Они помогают оценить эффективность работы приёмной.

• Ирина Петрова, : «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о ремонте дороги в деревне. Обращение было рассмотрено в течение 5 дней, решение принято положительно.»
• Алексей Смирнов, : «Служба поддержки по телефону вежливая, но пришлось ждать 20 минут. Онлайн‑форма работает без сбоев.»
• Марина Кузнецова, : «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробные комментарии к статусу «На рассмотрении».»

Если у вас есть свои замечания или предложения – используйте форму «Отзывы» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, однако без контактных данных ответ будет невозможен.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Стандартный срок – 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
3. Как узнать, что моё обращение передано Президенту? – В личном кабинете появляется статус «Передано в офис Президента», а также присылается электронное подтверждение.
4. Можно ли получить копию ответа в бумажном виде? – Да, при личном визите в приёмную можно запросить печатную копию.

Приёмная Президента РФ в Смоленской области – это открытый канал связи граждан с высшими органами государственной власти. Благодаря современному личному кабинету, интернет‑приёмной и удобному графику личного приёма каждый житель региона может быстро и эффективно донести свою проблему или предложение.

Помните, что правильное оформление обращения (полные контактные данные, чётко сформулированный запрос и приложенные документы) ускоряет процесс рассмотрения и повышает шансы на положительный результат.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте admin-smolensk.ru.