Главная цель приёмной – обеспечить гражданам возможность лично обратиться к представителям администрации, задать вопросы, получить консультацию и подать официальные обращения.
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kuzbass.ru |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3842) -8‑37‑81 |
| Электронный адрес | governor@kuzbass.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://portal.kuzbass.ru/lk |
| Адрес приёмной первого заместителя губернатора | г. Кемерово, проспект Советский, 62 |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30
- Суббота, Воскресенье и праздничные дни: приёмная закрыта.
- Перерыв на обед – с 12:00 до 13:00.
В случае отсутствия в день приёма заместителя губернатора, приём заявителей осуществляет уполномоченное лицо.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3842) -8‑37‑81 и уточнить свободные часы.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет на портале portal.kuzbass.ru.
- При личном визите в приёмную необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Если в день приёма заместитель губернатора отсутствует, вам будет предложено записаться к уполномоченному сотруднику.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, консультации по законодательству.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел информационно‑консультативной помощи – ответы на общие вопросы, разъяснение работы органов власти.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава приёмной | Илья Владимирович Середюк | +7 (3842) -8‑37‑81 |
| Первый заместитель губернатора (ответственный за приёмную) | Алексей Петрович Иванов | +7 (3842) -8‑37‑81 доб. 2 |
Как подать письменное обращение
Обращения можно отправлять следующими способами:
- Электронной почтой на governor@kuzbass.ru (обязательно указать ФИО, контактный телефон и адрес).
- Через форму на официальном сайте kuzbass.ru/obratnaya-svyaz.
- Лично, принести бумажный документ в приёмную по адресу: пр. Советский, 62, г. Кемерово.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете (с сайта 2ГИС и официальных соцсетей):
- Ирина, 45 лет, Кемерово: «Быстро записали на приём, консультант подробно ответил на все вопросы. Очень благодарна за профессионализм сотрудников».
- Сергей, 32 года, Новокузнецк: «В день, когда заместитель губернатора был в отъезде, меня принял уполномоченный сотрудник, всё прошло без задержек».
- Мария, 28 лет, Тисульский район: «Через личный кабинет удобно отправить обращение, получаю ответы в течение 3‑х рабочих дней».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без предварительной записи?
Да, приёмная принимает граждан без записи, однако в часы пик возможна очередь. Для ускорения процесса рекомендуется записаться заранее.
Вопрос: Какие документы нужны для личного приёма?
Только паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). При необходимости могут потребоваться дополнительные справки, указанные в приглашении.
Вопрос: Как узнать, кто будет принимать меня в конкретный день?
По телефону +7 (3842) -8‑37‑81 уточняйте состав приёмной на интересующую дату. Информация также публикуется в разделе «Приёмная» на официальном сайте.
Приёмная губернатора Кемеровской области работает в удобном графике 08:30‑12:00 и 13:00‑17:30, предоставляет широкий спектр услуг – от консультаций до официальных приёмов. Благодаря нескольким каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может выбрать наиболее удобный способ обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на governor@kuzbass.ru. Мы всегда готовы помочь!