Приёмная работает в пределах Ярославской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Ярославской области Михаилу Яковлевичу Евраеву.
Контактные данные
- Официальный сайт: yarregion.ru
- Горячая линия: +7 (4852) -0‑56‑38
- Телефон (приёмная): +7 (4852) -0‑56‑38
- Электронный адрес: gov@yregion.ru
- Адрес приёмной: г. Ярославль, ул. Трефолева, д. 20, кабинет 108
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале yarregion.ru. После регистрации вы получаете доступ к:
- Форме подачи письменного обращения;
- Отслеживанию статуса вашего обращения;
- Получению ответов от администрации в личных сообщениях;
- Возможности загрузки сканов документов и приложений.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём губернатора проводится в офисе приёмной по адресу: г. Ярославль, ул. Трефолева, д. 20, кабинет 108. Приёмные часы могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять расписание заранее.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Примечание: На текущий момент приёмная закрыта до среды. Точные часы работы уточняйте по телефону горячей линии.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – регистрация обращений, первичная квалификация.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений, подготовка ответов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка рекомендаций для губернатора.
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов и отчётов.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Губернатор Ярославской области Михаил Яковлевич Евраев (род. 21 апреля 1971 г., г. Ленинград). На посту с 12 октября 2021 года.
Заместитель по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (4852) -0‑18‑48).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную:
Ирина К. (27 мес.) – «Обратился с вопросом о выделении средств на ремонт дома. Получил ответ в течение 5 дней, всё оформлено быстро и без лишних бюрократических проволочек.»
Алексей М. (12 мес.) – «Пользовался онлайн‑формой на сайте. Был приятно удивлён, что можно отслеживать статус обращения в личном кабинете. Ответ пришёл в срок, благодарен за профессионализм сотрудников.»
Татьяна С. (8 мес.) – «Сначала было трудно записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию мне предложили удобный день. Вопрос решён, сотрудники вежливые и компетентные.»
Как подать обращение?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет». Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан», заполните форму, приложите необходимые документы.
- Если хотите подать устное обращение, позвоните по горячей линии +7 (4852) -0‑56‑38 и договоритесь о времени встречи.
- Для личного приёма приходите по адресу: ул. Трефолева, д. 20, кабинет 108 в указанные часы.
Полезные ссылки
- Официальный портал Ярославской области
- Форма онлайн‑обращения
- Часто задаваемые вопросы
- Отчёты о работе приёмной
Все права защищены. При полном или частичном использовании материалов ссылка на ресурс обязательна.