Управление образования администрации муниципального образования город‑курорт Анапа –
исполнительный орган, отвечающий за развитие и контроль качества дошкольного, среднего и
высшего образования в регионе. Для удобства граждан создана интернет‑приёмная и
традиционная личная приёмная, где можно подать заявления, жалобы, предложения и получить
консультацию по любым вопросам, связанным с образованием.

Контактная информация

График работы

Для обращения в личную приёмную рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (861) -33‑27‑11.

Структура управления (отделы)

1. Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, направлений, путевок.
2. Отдел среднего общего образования – работа школ, распределение учеников, аттестация.
3. Отдел профессионального и высшего образования – взаимодействие с колледжами и вузами.
4. Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
5. Отдел кадров и социальной политики – вопросы трудоустройства педагогов, соцзащита.
6. Отдел правового обеспечения – рассмотрение жалоб, предложений, юридическая поддержка.

Руководство управления

• Директор управления образования: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по учебной работе: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Через интернет‑приёмную на официальном сайте – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
• Лично в приёмной – после записи в личном кабинете или по телефону.
• По электронной почте – отправить письмо с темой «Обращение гражданина» и приложить скан.

Ответ на обращение обычно предоставляется в течение 10‑14 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат заранее.

Отзывы граждан

1. Алексей, 42 года, родитель ученика 9‑го класса:
   «Очень доволен работой приёмной. Онлайн‑заявка прошла быстро, а в личной приёмной меня встретили вежливо и помогли решить вопрос с переводом в другую школу без лишних бумаг.»
2. Марина, 35 лет, учитель начальных классов:
   «Горячая линия всегда доступна, а сотрудники умеют чётко объяснить порядок подачи документов на повышение квалификации. Спасибо за оперативность!»
3. Иван, 28 лет, студент:
   «Через личный кабинет я подал запрос о подтверждении места в Анапском институте современных технологий. Ответ пришёл в течение недели, всё понятно и без ошибок.»
4. Елена, 50 лет, пенсионерка:
   «Была в приёмной с ребёнком, парковка удобная, персонал помог оформить отказ от места в детском саду. Оценка – 5 из 5!»

Полезные ссылки

• Отделы управления образования
• Списки направленных детей в детские сады (июнь 2026)
• Нормативные акты и регламенты
• Форма электронного обращения

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную управления образования Анапа – мы всегда готовы помочь!