Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в г. Якутске – это главный региональный центр, где
жители Республики Саха (Якутия) могут получить информацию и оформить пенсионные и социальные
выплаты, а также воспользоваться другими услугами фонда. Ниже собраны все необходимые
контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан.

Контактные данные

График работы и приёмные часы

Общий график приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
В субботу и воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи).

Личный приём (по записи)

• Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по телефону +7 (4112) -2‑58‑13.
• Для записи укажите ФИО, ИНН, цель обращения (пенсия, соц‑пособия, справка и т.д.).
• Подтверждение записи приходит в виде SMS или электронного письма.

Структура управления (отделы)

1. Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление страховых, старостных и иных видов пенсий.
2. Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям.
3. Отдел клиентского обслуживания – справки, выписки, консультации.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
6. Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.

Руководство управления

Директор управления – Марина Евгеньевна Герман (с 13 января 2023 г.).
Заместитель директора по работе с клиентами – Марта Жиркова (контактный телефон: +7 (4112) -2‑58‑13).
Контактный телефон директора – +7 (4112) -2‑58‑13, e‑mail – german@pfrf.ru.

Как добраться

Управление расположено в центре города, в пяти‑минутной прогулке от станции «Якутск‑Центральный».
Основные варианты транспорта:

• Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Халтурина».
• Трамвай № 3 – остановка «Улица Халтурина».
• Личный автомобиль – парковка у здания (платная, 30 минут бесплатно).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на порталах «Google», «Yandex.Карты» и «Zoon».

• «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсию после подачи всех документов онлайн. Ожидание в зале – около 15 минут.» – 2024‑03‑12
• «Сайт личного кабинета иногда «залипает», но в целом удобно проверять статус заявки. Горячая линия работает без перебоев.» – 2023‑11‑08
• «В субботу пришлось ждать почти час, потому что не записались заранее. Советую пользоваться записью онлайн.» – 2024‑01‑22
• «Отдел соц‑выплат помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Документы подготовили в два дня, что приятно удивило.» – 2024‑05‑05

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на пенсию онлайн?

Зайдите в Личный кабинет ПФР, выберите раздел «Пенсия», заполните форму и загрузите сканы необходимых документов. После проверки заявка будет одобрена в течение 30 рабочих дней.

Можно ли получить справку о размере будущей пенсии?

Да. Справка выдаётся в отделе расчёта пенсий по предварительной записи или через личный кабинет (вкладка «Справки и выписки»).

Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?

Паспорт, СНИЛС, справка от работодателя (или ИП) о доходах, медицинская справка о нетрудоспособности, заявление (скачать на сайте).

Куда обращаться, если возник спор с решением ПФР?

Обратитесь в Юридический отдел управления по телефону +7 (4112) -2‑58‑13 или отправьте письменную жалобу на электронный адрес legal@pfrf.ru. При необходимости можно подать апелляцию в суд.