Администрация Томского района является ключевым исполнительным органом местного самоуправления, обеспечивающим реализацию государственной политики и решение вопросов местного значения на территории района. Приемная администрации играет важнейшую роль в обеспечении связи между жителями района и властью, помогая гражданам реализовать свое право на обращение в государственные и муниципальные органы.

В данной статье подробно рассмотрены все способы связи с приемной Администрации Томского района, структура организации, порядок личного приема и другие важные сведения.

Описание

Приемная Администрации Томского района функционирует как единый центр по работе с обращениями граждан. Основная задача приемной — обеспечение своевременного и полного рассмотрения письменных и устных обращений граждан, организаций и общественных объединений. Специалисты приемной осуществляют регистрацию, учет и распределение входящей корреспонденции, а также контролируют сроки ответов на заявления в соответствии с действующим законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Контакты для обращений

Связаться с Администрацией Томского района можно различными способами. Ниже представлены актуальные контактные данные для направления обращений:

• Адрес: 634009, Томская область, г. Томск, пр. Фрунзе, д. 109 (уточняйте актуальный юридический адрес на официальном сайте)
• Горячая линия / Телефон справочной службы: +7 (3822) -1-35-70
• Номера телефонов приемной: +7 (3822) -1-37-22, факс: +7 (3822) -1-34-55
• Электронный адрес: admin@tomraion.ru (для официальных письменных обращений)

Официальный сайт

Вся актуальная информация о деятельности администрации, нормативно-правовые акты, объявления и формы обращений размещены на официальном сайте:

Веб-сайт: tomraion.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте Администрации Томского района функционирует электронная приемная и «Личный кабинет» пользователя. Данный сервис позволяет:

1. Отправлять обращения в электронном виде с обязательной авторизацией через портал Госуслуг (ЕСИА).
2. Отслеживать статус и ход рассмотрения поданных заявлений в режиме реального времени.
3. Получать официальные ответы в электронной форме.
4. Ознакомиться с архивом своих предыдущих обращений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется главой Администрации Томского района, его заместителями и руководителями структурных подразделений. Прием проводится строго по предварительной записи.

Порядок записи на личный прием:

• По телефонам приемной: +7 (3822) -1-37-22
• Через электронную приемную на официальном сайте
• При личном обращении в канцелярию (приемную) администрации

При себе гражданину необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к сути обращения.

График приема

График работы приемной (канцелярии):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье, выходной

График личного приема граждан руководством:

Расписание личного приема утверждается ежеквартально и публикуется на официальном сайте администрации в разделе «Обращения граждан / Личный прием». Как правило, прием руководителями проходит 1-2 раза в месяц в установленные часы.

Отделы

Администрация Томского района включает в себя ряд структурных подразделений, каждое из которых отвечает за свою сферу деятельности:

• Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная) — регистрация и контроль исполнения обращений.
• Экономический отдел — экономическое развитие, инвестиции, поддержка предпринимательства.
• Финансовое управление — формирование и исполнение бюджета района.
• Отдел имущественных и земельных отношений — управление муниципальной собственностью, земельные вопросы.
• Отдел архитектуры и градостроительства, выдача разрешений на строительство, градостроительное зонирование.
• Отдел образования и молодежной политики — координация работы школ, детских садов и молодежных программ.
• Отдел социальной защиты населения — реализация мер социальной поддержки.
• Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности администрации.

Руководство

Структуру руководства Администрации Томского района составляют:

• Глава Администрации Томского района, руководит деятельностью администрации на принципах единоначалия, несет персональную ответственность за решение всех вопросов местного значения.
• Первый заместитель Главы Администрации — координирует работу экономического и финансового блоков, замещает Главу в его отсутствие.
• Заместители Главы Администрации, курируют конкретные направления (социальная сфера, ЖКХ и строительство, имущественные отношения и др.).

Точный список действующего руководства с указанием ФИО, должностей и распределения обязанностей представлен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы жителей Томского района о работе приемной и администрации в целом носят различный характер. Среди положительных откликов часто отмечаются:

• Оперативность обработки простых запросов и предоставления справочной информации.
• Удобство использования электронной приемной и личного кабинета на сайте.
• Компетентность и вежливость специалистов канцелярии при первичном приеме документов.

В критических отзывах граждане иногда указывают на:

• Затягивание сроков рассмотрения сложных, многоходовых обращений.
• Формальный подход к ответам на вопросы, требующие межведомственного взаимодействия.
• Сложность дозвониться в часы пик по телефонам приемной.

Администрация регулярно проводит мониторинг отзывов на специализированных порталах (например, 2ГИС, Яндекс;Карты) и в социальных сетях, чтобы оперативно реагировать на возникающие у населения проблемы и улучшать качество предоставляемых муниципальных услуг.