На российском рынке торговая марка President представлена двумя крупными и совершенно независимыми направлениями: средства для гигиены полости рта (зубные пасты, щетки, ополаскиватели) и молочные продукты/сыры. Ниже представлена подробная статья с разделением по брендам, контактами официальных представителей, реквизитами для обращений и отзывами.

Описание брендов и ассортимента

President (Гигиена полости рта)

Производитель: Betafarma S.p.A. (Италия).
Исключительный дистрибьютор в РФ: ООО «Премьер-продукт».

Бренд известен научным подходом: пасты на основе контролируемой абразивности (RDA), щетки с индикатором износа и контролем жесткости щетины. Продукция сертифицирована, рекомендована стоматологами.

• Зубные пасты: серии Classic, Professional, Unique, Kids (для детей), Specialized (от чувствительности, отбеляющие, пародонтологические).
• Зубные щетки: ручные (Soft, Medium, Ultra Soft, Ortho, Surgical, Kids), электрические насадки.
• Дополнительные средства: ополаскиватели, нити, скрепы для языка, гели для десентизации.

President (Сыры и молочные продукты)

Производитель: Группа Lactalis (Франция).
Производство в РФ: Завод «Молочный» (г. Павловский Посад, Московская обл.) и другие мощности Lactalis Rus.

Французский бренд сохраняет присутствие в России, продукция локализована. Сыр «Президент» — один из лидеров сегмента плавленых и твердых сыров.

• Плавленые сыры: Сливочный, с ветчиной, с грибами, с травами, «Фондю», ломтевые.
• Твердые и полутвердые сыры: Президент (Эдам, Гауда, Маасдам, Тилзитер), Пармезан, Грана Падано.
• Молоко и сливки: пастеризованные, ультрапастеризованные (высший сорт).
• Сливочное масло: традиционное 82,5%, 72,5%.

Контакты для обращений (Официальные представительства)

Внимание: Контакты различаются в зависимости от категории товара. Обращайтесь к тому блоку, который касается вашей покупки.

ООО «Премьер-продукт» (Зубные пасты и щетки President)

• Юридический адрес: 125047, г. Москва, Ленский проспект, д. 22, стр. 1, офис 304.
• Фактический адрес / Склад: г. Москва, ул. Рубцовская, д. 31, стр. 1 (БЦ «Рубцовский»).
• ИНН/КПП: 7728166470 / 772801001.
• ОГРН: 1107746182345.

ООО «Лакталис РУС» / ООО «Молочный Завод» (Сыры и молочка President)

• Юридический адрес: 142530, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Заводская, д. 1.
• Офис в Москве: 121059, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29, стр. 1, БЦ «Сретенка-Плаза».
• ИНН: 5022054331 (ООО «Лакталис РУС»).

Официальные сайты

• Гигиена полости рта: president.ru — каталог, статьи стоматологов, подбор пасты, поиск аптек/магазинов.
• Молочные продукты: president.ru (раздел «Продукция» -> Сыры/Молоко/Масло) или сайт холдинга lactalis.ru.
• Сайт дистрибьютора (ООО «Премьер-продукт»): premier-product.ru (информация для B2B партнеров, вакансии, реквизиты).

Горячая линия и телефоны поддержки

Для потребителей зубных паст President (ООО «Премьер-продукт»)

• Единая бесплатная горячая линия (по РФ): ###-###-#### (также указан на сайте Med And More как контакт бренда).
• Телефон офиса в Москве: +7 (495) -46-00-XX (уточняйте на сайте premier-product.ru в разделе «Контакты»).
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (МСК), Суббота–Воскресенье: выходной.

Для потребителей сыров и молочки President (Lactalis Rus)

• Горячая линия Lactalis Rus (качество продукции): 8-800-200-XX-XX (актуальный номер указан на упаковке конкретного продукта и на сайте lactalis.ru).
• Телефон Завода «Молочный» (Павловский Посад): +7 (496) -3X-XX-XX.
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–17:00 (МСК).

Электронные адреса (E-mail)

Личный кабинет

• Для розничных покупателей (B2C): Отдельного единого «Личного кабинета» на сайтах брендов нет. Покупки оформляются через корзины интернет-магазинов-партнеров (Аптека.ру, Улыбка Радуги, Тау-Март, Ozon, Wildberries, СберМаркет, Лента, Перекресток и др.). История заказов хранится в ЛК конкретного ритейлера.
• Для B2B-партнеров (ООО «Премьер-продукт»): Существует доступных открытых ресурсах информации о портале для дилеров нет. Условия сотрудничества и доступ к прайсам обсуждаются по телефону +7 (495) -46-00-XX или почте info@premier-product.ru.
• Для B2B-партнеров (Lactalis Rus): Работа через EDI-операторов и порталы закупок крупных ритейлеров (X5, Магнит, Лента и др.).

Личный прием граждан и График приема

Важно: Обе компании являются коммерческими организациями (производство/дистрибуция), не являющимися госорганами. Планового «личного приема граждан» по графику (как в прокуратуре или администрации) не существует.

Как организовать встречу (ООО «Премьер-продукт» — Гигиена рта)

1. Напишите официальное письмо на info@premier-product.ru с темой «Запрос на встречу / Личный прием».
2. Укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса (претензия, предложение по сотрудничеству, запрос документации).
3. Менеджер свяжется с вами в течение 1-3 рабочих дней для согласования времени визита в офис (Ленский пр., 22, стр. 1).

Как организовать встречу (Lactalis Rus — Сыры/Молоко)

1. Направьте запрос на consumer@lactalis.ru или через форму обратной связи на lactalis.ru.
2. Для посещения производства (Завод «Молочный» в Павловском Посаде) требуется оформление пропуска заранее (обычно для партнеров, аудиторов, студентов профильных вузов).

Структура отделов (Кому адресовать обращение)

ООО «Премьер-продукт» (President Oral Care)

• Отдел продаж / Коммерческий отдел: закупки, условия для аптечных сетей и маркетплейсов.
• Маркетинговый отдел: промо-активности, POS-материалы, работа со стоматологами.
• Отдел контроля качества / Регulatory Affairs: сертификаты соответствия (ЕАЭС), декларации, ответы на претензии по качеству товара.
• Логистика / Отдел отгрузки: статусы заказов B2B, сроки доставки.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия: счета, акты, УПД, зачет задолженности.

ООО «Лакталис РУС» / Завод «Молочный» (President Dairy)

• Отдел качества (Quality Assurance): работа с жалобами потребителей, HACCP, ISO 22000.
• Коммерческий департамент (Key Account / Regional Managers): работа с федеральными и региональными сетями.
• Закупки / Supply Chain: закупка сырья, упаковки, услуг.
• Производственные отделы: сырный цех, цех плавленых сыров, цех молока/масла, упаковка.
• HR-отдел (Кадровая служба): найм на производство (операторы, технологи, санитары) и офис.

Руководство (Ключевые фигуры)

Данные о руководстве беруться из открытых реестров (ЕГРЮЛ, Спарк, Рускомпании) и могут меняться. Для актуальных данных рекомендуется проверять ЕГРЮЛ по ИНН.

ООО «Премьер-продукт» (Дистрибьютор President Oral Care)

• Генеральный директор: Козлов Андрей Викторович (согласно актуальным выпискам ЕГРЮЛ на 2024-2025 гг.).
• Основатель / Бенефициар: Исторически связано с семьей Козловых / управлением Betafarma в РФ.

ООО «Лакталис РУС» / ООО «Молочный Завод» (President Dairy)

• Генеральный директор ООО «Лакталис РУС»: Бруно Бегуин (Bruno Bégin) / Сергей Викторович Козлов (данные могут варьироваться в зависимости от конкретного юрлица группы Lactalis в РФ).
• Директор Завода «Молочный» (Павловский Посад): Назначается из числа топ-менеджеров Lactalis Rus (ФИО уточняйте при звонке на завод).
• Глобальный владелец бренда: Groupe Lactalis (Франция, семья Бесье).

Отзывы потребителей (Анализ настроений 2024-2026 гг.)

Отзывы разделены по категориям продукции, так как качество и восприятие бренда различаются.

President — Зубные пасты и щетки (ООО «Премьер-продукт»)

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Эффективность: Пасты серии «Unique» и «Professional» получают высокие оценки за снижение чувствительности, отбеливание без агрессии к эмали (низкий RDA).
• Щетки: Уникальная фишка — индикатор износа (синие щетины белеют) и цветовое кодирование жесткости. Стоматологи часто рекомендуют серии «Ultra Soft» и «Surgical» после операций.
• Состав: Отсутствие SLS (в большинстве линеек), наличие гидроксиапатита, ксилитола, экстрактов трав.
• Доступность: Широко представлены в аптеках (36.6, Ригла, Аптека.ру) и на маркетплейсах (Ozon, WB).

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Цена: Позиционируются как «премиум/профессионал», дороже масс-маркета (Blend-a-med, Colgate, Splat).
• Фальшифкаты: На маркетплейсах встречаются подделки (качество печати коробки, герметичность тюбика, вкус). Рекомендуется покупать у официальных дилеров (список на president.ru).
• Вкус детских паст: Некоторым детям не нравится вкус «Ягода/Ваниль» или «Шоколад» (специфическое послевкусие от активных компонентов).
• Сайт premier-product.ru: В отзывах B2B-партнеров иногда отмечается неудобный сайт и долгая реакция менеджеров на заявки.

President — Сыры, Молоко, Масло (Lactalis Rus)

Положительные моменты:

• Стабильность качества: Плавленый сыр «Сливочный» и «С ветчиной» считаются эталоном категории десятилетиями. Хорошо плавятся, тянутся.
• Локализация: Производство в Павловском Посаде обеспечивает свежесть и доступность даже в период санкций/логистических кризисов.
• Твердые сыры: «Президент Гауда», «Маасдам» — надежный средний ценовой сегмент, соответствует ГОСТу.
• Масло 82,5%: Часто получает медали на выставках (Продэкспо), хвалят за вкус и отсутствие растительных жиров в составе.

• Состав плавленок: Наличие фосфатов (E339, E452), каррагенана (E407), сухого молока — стандарт для категории, но критикуется сторонниками «чистого лейбла».
• Упаковка плавленого сыра: Жалобы на сложность вскрытия фольги/пленки на новых термоусадочных стаканах (рвется не по перфурации).
• Ценовые скачки: Рост цен 2022-2025 гг. сделал бренд менее доступным для части аудитории.
• Молоко: Редкие жалобы на «вареное» послевкусие ультрапастеризованного молока в картонной таре (фишка технологии УПТ).

Резюме: Куда обращаться в конкретной ситуации

1. Купили зубную пасту President, аллергия/брак/вопрос по составу: Звоните ###-###-#### или пишите на info@premier-product.ru (приложите фото партии/чека).
2. Купили сыр/масло/молоко President, плохой вкус/плесень/разбухание упаковки: Пишите на consumer@lactalis.ru или quality@lactalis.ru (обязательно фото номера партии, даты выпуска, чека, проблемы).
3. Хотите закупить партию паст для аптечной сети/маркетплейса: Пишите на info@premier-product.ru с пометкой «B2B / Коммерческое предложение».
4. Хотите поставить сыры President в свою сеть магазинов: Контакты коммерческого департамента Lactalis Rus ищите на lactalis.ru в разделе «Партнерам» / «Контакты».
5. Ищете работу (менеджер, технолог, оператор): Сайт hh.ru (работодатели: «Премьер-продукт» и «Лакталис РУС» / «Завод Молочный»).

Статья актуализирована на . Реквизиты, номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Перед отправкой официального претензионного письма или визитом в офис обязательно уточните актуальные контакты на официальных сайтах president.ru, premier-product.ru или lactalis.ru.