Дата актуализации информации: 29 июня 2026 года.

Описание

Данный раздел посвящен анализу позитивной обратной связи от избирателей к избранным представителям на всех уровнях власти, от муниципальных депутатов до депутатов Государственной Думы РФ. В современных условиях институт отзывов (как оценки деятельности) является важнейшим инструментом контроля избирателей и стимулом для депутатов к эффективной работе.

В отличие от юридического термина «отзыв депутата» (премature termination of powers, регламентируемого Федеральным законом «Об основных гарантиях избирательных прав…» и практически не применяемого на федеральном уровне с 1993 года), здесь под «отзывами» понимаются оценки деятельности, благодарности, рейтинговые баллы и публичные мнения граждан.

• Рейтинговые агентства: Регулярно публикуют рейтинг эффективности (например, рейтинг «Ведомостей», рейтинг АСИ, региональные мониторинги).
• Публичные реестры обращений: Показывают динамику и качество решения проблем людей.
• Социальные сети и личные сайты: Основной источник «живых» отзывов и благодарностей за конкретную помощь.

На этой странице собраны контакты официальных порталов, через которые можно изучить рейтинговые данные, оставить свой отзыв или обратиться к депутату с проблемой.

Официальный сайт

Единого федерального сайта «Отзывы о депутатах» не существует, однако агрегация данных ведется на следующих официальных ресурсах:

1. Государственная Дума РФ: duma.gov.ru — раздел «Депутаты», личные страницы, реестр обращений граждан.
2. Сайты Законодательных (представительных) органов субъектов РФ: Например, mosgor.ru (Москва), spb.gov.ru (Санкт-Петербург) и аналогичные для каждого региона.
3. Портал «Российская общественная инициатива» (РОИ): roi.ru — платформа для поддержки законопроектов и оценки депутатской активности.
4. Наш Депутат / Народный Контроль: Проекты Общественной палаты РФ и ОНФ для мониторинга исполнения предвыборных обещаний.

Горячая линия / Единый номер обращений

Для оперативной связи с аппаратом депутата или направления обращения в контрольные органы:

• Единый справочно-информационный номер Госдумы: +7 (495) -97-34-34 (режим работы: пн-пт 9:00–18:00 МСК).
• Горячая линия Общероссийского народного фронта (ОНФ): ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
• Горячие линии региональных парламентов: Уточняйте на сайте вашего регионального парламента (см. раздел «Контакты» на сайте облдумы/гордумы).

Номера телефонов приемных депутатов

У каждого депутата есть приемная (часто несколько на территории округа). Телефоны публикуются на личной странице депутата на сайте соответствующего парламента.

Пример структуры поиска телефона:

1. Зайдите на сайт парламента (Госдума, Облдума, Гордума, Райсовет).
2. Перейдите в раздел «Депутаты» или «Состав».
3. Найдите своего депутата по имени или по округу.
4. Откройте личную карточку — там указаны адреса приемных и контактные телефоны секретарей/ассистентов.

Важно: Многие депутаты указывают прямые мобильные номера ассистентов в соцсетях (ВК, Telegram) для быстрой связи.

Электронный адрес (E-mail)

Официальная переписка ведется через корпоративные домены:

• Госдума: fio@duma.gov.ru (формат обычно: фамилия.инициалы@duma.gov.ru) или через веб-форму на сайте (гарантирует регистрацию).
• Региональные парламенты: домены вида @parlament.gov.[region].ru, @duma.[region].ru.
• Муниципальные депутаты: часто используют личные почты (Gmail, Yandex, Mail.ru), указанные в мандатной комиссии или на стендах в районе.

Личный кабинет гражданина / Электронная приемная

Современный стандарт — возможность оставить отзыв или обращение онлайн без визита в приемную.

Основные платформы:

• Госдума — «Электронная приемная»: Личный кабинет на duma.gov.ru (требуется авторизация через Госуслуги/ЕСИА). Позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Госуслуги (Портал Госуслуг): Раздел «Обращения к депутатам» или «Написать в государственный орган».
• Региональные порталы: Почти у каждого субъекта есть свой портал (например, «Госуслуги Москвы», «Портал Уральского федерального округа» и т.д.) с модулем обращений к депутату.
• Приложение «Мой Депутат» / «Народный контроль»: Мобильные приложения для мониторинга и отправки сигналов.

Личный прием граждан депутатами

Это классический формат прямого диалога. График приема — обязательная информация для публикации.

Порядок записи:

1. По телефону приемной (см. раздел «Номера телефонов»).
2. Через личный кабинет на сайте парламента / Госуслуг.
3. Через ассистента депутата в соцсетях/мессенджерах.

Что взять с собой:

• Паспорт РФ.
• Документы, подтверждающие суть проблемы (справки, чеки, фото, решения судов/органов исполнения).
• Написанное заявление/обращение в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставляется у вас).

График приема граждан (Типовый)

Внимание: График устанавливает каждый депутат индивидуально. Ниже приведен рекомендательный стандарт (Постановления Госдумы, уставы региональных парламентов).

Уточняйте актуальный график на сайте парламента или по телефону приемной за 1-2 дня до планируемого визита.

Отделы (Структура аппарата поддержки депутата)

Работа с отзывами и обращениями обеспечивается штатом депутата (ассистенты, консультанты) и аппаратом парламента:

• Аппарат депутата (личный штат): Ассистенты (2-3 шт. на федеральном уровне), консультанты, секретари. Именно они первично обрабатывают входящие отзывы, звонки и письма.
• Отдел (Управление) работы с обращениями граждан парламента: Централизованная регистрация, контроль сроков ответа, аналитика по темам обращений.
• Комитет/Комиссия по работе с обращениями граждан (в структуре парламента): Политический контроль за исполнением поручений депутатов.
• Пресс-служба / Отдел СМИ и GR: Работа с публичными отзывами в соцсетях, СМИ, репутационный менеджмент.
• Юридический отдел: Правовая экспертиза обращений, подготовка депутатских запросов к госорганам.

Руководство (Ключевые фигуры для эскалации)

Если отзыв касаеться работы самого депутата или качество ответа от приемной не устраивает:

1. Председатель соответствующего парламента (Председатель Госдумы, Председатель Облдумы, Глава города/Района для мундепутатов).
2. Бюро / Президиум парламента — коллегиальный орган, рассматривающий вопросы этики и мандата.
3. Мандатная комиссия / Комиссия по регламенту и организации работы: Вопросы исполнения депутатскими полномочиями.
4. Общественная палата (федеральная/региональная): Независимая экспертиза депутатской деятельности.
5. Общероссийский народный фронт (ОНФ): Проект «Народный контроль» — сбор сигналов о неисполнении обещаний.

Отзывы: Аналитика и Примеры (2024–2026 гг.)

Анализ открытых источников (рейтинги «Ведомостей», АСИ, ОНФ, данные порталов Госуслуг, соцсети) позволяет выделить ключевые триггеры хороших отзывов:

Конкретный результат («Работает на результат»)

«Депутат округа № 15 И.И. Иванов помог решить вопрос с капремонтом крыши, который тянулся 3 года. Пришел на участок, вызвал прокуратуру, через месяц работы начались. Спасибо за реальные дела, а не обещания».

Ключ: Личное участие, депутатский запрос в госорганы, контроль исполнения.

Доступность и открытость («Свой человек»)

«Петров П.П. проводит приемы каждую субботу в библиотеке на Ленина, 10. Записаться можно в чат-боте за минуту. Отвечает сам, не отправляет ассистентов отмахиваться. Решил проблему с остановкой у школы ребенка».

Ключ: Регулярный график, удобная запись, личный контакт.

Законодательная инициативность («Законы для людей»)

Высокие рейтинги получают авторы законов, вошедших в жизнь: льготы для ветеранов, защита прав потребителей в ЖКХ, поддержка семей с детьми, регулирование тарифов;

Публичная отчетность

Депутаты, публикующие еженедельные/ежемесячные отчеты в Telegram/VK («Что сделал на неделе: 3 приема, 2 депутатских запроса, 1 заседание комитета, встретился с директором школы»), вызывают больше доверия и получают больше позитивных отзывов.

Где почитать/оставить отзыв прямо сейчас:

• Страница депутата на сайте парламента — кнопка «Написать обращение» / «Оценить работу» (есть не везде).
• Карточка депутата на «Госуслугах», раздел «Оценка качества услуг/работы».
• Проект «Народный контроль» (ОНФ) — карта обещаний и отзывы по исполнению.
• Социальные сети (VK, Telegram) — официальные страницы депутатов (ищите галочку верификации).
• Сайты мониторинга: «Рейтинг депутатов» (РИА Новости, Ведомости, региональные Агентства социальной информации).

Резюме: Как сделать так, чтобы отзыв был услышан?

1. Конкретика: Не «плохо работаете», а «на улице Ленина, дом 5, не горит фонарь 3 недели, обращение № 123 в ЖКХ без ответа».
2. Канал: Лучше всего, Электронная приемная на Госуслугах/сайте парламента (есть регистрационный номер, срок ответа закреплен законом — 30 дней).
3. Фиксация: Сохраняйте скриншоты ответов, номера регистрации обращений.
4. Публичность: Дублируйте обращение в открытую соцсеть депутата (вежливо) — это ускоряет реакцию ассистентов.
5. Похвала тоже работает: Пишите благодарности официально (через приемную) — они попадают в личное дело депутата, учитываются при рейтинге и переизбрании.

Данная информация носит справочный характер. Актуальные контакты, графики приема и реквизиты для связи всегда проверяйте на официальных сайтах соответствующих выборных органов власти (Госдума, Законодательные собрания субъектов РФ, Муниципальные думы/Совета).