Компания ООО «Технологии управления телефоном» (далее – Компания) специализируется на внедрении современных решений в области IP‑телефонии, управления мобильными устройствами (MDM), виртуальных АТС и сервисов дистанционного управления․ Мы помогаем бизнесу повысить продуктивность, сократить затраты на связь и обеспечить гибкую настройку коммуникационных процессов․

Что мы делаем?

• Интеллектуальное управление входящими вызовами – переадресация, IVR, гибкая маршрутизация, виртуальный факс․
• Запись разговоров и аналитика – хранение и последующий анализ звонков․
• Подключение номеров разных операторов – возможность использовать номера из любых регионов России․
• Управление очередью вызовов – приоритеты, обратный звонок, информирование абонентов․
• Технология VoLTE и PCRF – полнодуплексный голос по LTE, контроль политик передачи данных․
• Mobile Device Management (MDM) – контроль, защита и удалённое администрирование смартфонов и планшетов․
• OTG‑технология – превращаем смартфон в USB‑хост для подключения периферии․
• Интеграция с CRM‑системами (amoCRM, Bitrix24, RetailCRM) – единый интерфейс для работы с клиентами․

Технологические основы

Наши решения базируются на проверенных протоколах и стандартах:

1. SIP (Session Initiation Protocol) – управление мультимедийными сеансами, в т․ч․ голосовыми звонками․
2. VoIP и IP‑АТС – передача голоса по IP‑сетям с поддержкой HD‑звука․
3. LTE/VoLTE – высококачественная голосовая связь через 4G‑сети․
4. MDM‑платформы – централизованное управление политиками безопасности мобильных устройств․
5. OTG (On‑The‑Go) – возможность подключать USB‑устройства к смартфону без компьютера․

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

Для личных встреч с руководством и специалистами компании предусмотрён приём в офисе․

• Адрес офиса: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, д․ 28, офис 5․
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00․
• Запись на приём: по телефону +7 (812) -23‑45‑70 или через форму на сайте․

Отделы компании

Руководство компании

• Генеральный директор: Роман Сергеевич Ковалёв
• Финансовый директор: Елена Владимировна Петрова
• Технический директор: Дмитрий Александрович Нестеров

Отзывы клиентов

Мы ценим обратную связь и регулярно публикуем отзывы наших партнёров․

ООО «ТехноСервис» – «Благодаря внедрению виртуальной АТС от TU‑Telefon наш центр обработки звонков сократил среднее время ожидания с 45 до 12 секунд․ Поддержка работает быстро и профессионально»․

Агентство «Маркетинг Плюс» – «MDM‑решение позволило нам централизованно управлять 150 смартфонами сотрудников, повысив безопасность данных и упростив обновление приложений»․

ИП Иванов И․И․ – «Отличный сервис! Интеграция с amoCRM прошла без проблем, а запись разговоров помогает контролировать качество обслуживания клиентов»․

Как начать сотрудничество?

1. Оставьте заявку на странице запроса или позвоните по горячей линии․
2. Наш менеджер проведёт бесплатный аудит текущей телефонной инфраструктуры․
3. Получите индивидуальное коммерческое предложение․
4. Подпишите договор и начните внедрение в удобные для вас сроки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие преимущества у IP‑телефонии?

Снижение стоимости звонков, гибкая маршрутизация, возможность интеграции с CRM и аналитическими системами, масштабируемость без дополнительных аппаратных инвестиций․

Можно ли использовать собственные мобильные телефоны в системе?

Да․ При помощи MDM‑платформы мы подключаем любые смартфоны (iOS, Android) к корпоративной сети без гальванической привязки․

Что такое VoLTE и зачем он нужен?

VoLTE – голосовая связь через LTE‑сеть, обеспечивающая HD‑качество звука и одновременную передачу данных без переключения в 3G/2G․

Как происходит запись разговоров?

Запись происходит на уровне виртуальной АТС и сохраняется в зашифрованном виде в облачном хранилище с возможностью выгрузки в формате MP3․

Какие гарантии предоставляються?

Мы предоставляем SLA 99,9 % доступности сервиса, 24/7 техподдержку и бесплатные обновления программного обеспечения в течение первого года эксплуатации․

Дата актуализации информации: