Отдел пособий входит в структуру Отдела социальной поддержки населения Администрации Дзержинского района г. Новосибирска. Он занимается выдачей социальных пособий, выплат семьям с детьми, беременным женщинам, пенсионерам и другим категориям граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Новосибирск, проспект Дзержинского, 16
- Телефон (горячая линия): (383) -27‑57‑00
- Дополнительные телефоны (Ярославль, отдел соцвыплат):
- +7 (4852) -0‑57‑67
- +7 (4852) -5‑43‑04
- Электронный адрес: social@dzr-novosibirsk.ru
- Официальный сайт администрации:
https://dzr.novosibirsk;ru - Личный кабинет (Электронные услуги):
https://lk.dzr.novosibirsk.ru
Как отправить запрос в письменной форме
Для регистрации входящей и исходящей корреспонденции используйте форму на официальном сайте в разделе «Контакты – Регистрация корреспонденции». При необходимости можно отправить письмо по адресу:
140090, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, 16, Отдел социальной поддержки населения
График работы и приём граждан
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 |
| Перерыв | 12:00 – 13:00 (в некоторых филиалах 13:00 – 14:00) |
Личный приём (приёмные дни): понедельник, среда, четверг.
Для записи на приём рекомендуется позвонить по горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел пособий и социальных выплат – выдача единовременных и регулярных пособий.
- Отдел семейных пособий – выплаты семьям с детьми, многодетным семьям.
- Отдел помощи беременным и женщинам‑матерям – материнский капитал, пособия по беременности.
- Клиентская служба – справочная информация, приём заявлений, консультации.
- Центр социальной поддержки населения – комплексные услуги, включая психологическую помощь.
Руководство отдела
- Заместитель главы администрации по социальной сфере – Ф.И.О. (на момент написания неизвестен)
- Начальник отдела пособий – Ф.И.О. (на момент написания неизвестен)
Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных распорядительных документах, доступных на сайте администрации.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на сервисах 2ГИС и в социальных сетях, основные плюсы работы отдела:
- Вежливый персонал и готовность помочь.
- Наличие онлайн‑записи, что экономит время.
- Четкое соблюдение сроков выдачи пособий.
Критика касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в понедельник).
- Не всегда актуальной информации на сайте о смене графика приёма.
Рекомендация: при планировании визита лучше заранее уточнять свободные окна через телефон или личный кабинет.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении детей, справки о доходах и т.д.).
- Заполните электронную форму на личном кабинете или возьмите бланк в клиентской службе.
- Запишитесь на приём (по телефону (383) -27‑57‑00 или через онлайн‑запись).
- Придите в назначенный день и время, предъявите оригиналы документов и копии.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте решения (обычно в течение 30 дней).
При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии или написать на электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Дзержинского района
- Личный кабинет (электронные услуги)
- 2ГИС – карта и отзывы о отделе
- Электронная почта отдела
Если вы хотите получить более подробную информацию о конкретных видах пособий, рекомендуем посетить раздел «Социальные услуги» на официальном сайте или позвонить по горячей линии.