Общее описание

Администрация Калачинского муниципального района (далее – Администрация) является исполнительным органом
местного самоуправления в городе Калачинск, Омская область. Офис расположен по адресу:

Адрес: 646900, г. Калачинск, ул. Советская, д. 18.

В здании находятся центральный приемный кабинет, а также отделы, отвечающие за архитектуру,
образование, социальную защиту, финансы, земельные отношения и другие направления муниципального
управления.

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт: https://kalach.omskportal.ru
• Электронный адрес: adm@kalach.omskportal.ru

Горячая линия и общие телефонные номера

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений жители могут воспользоваться
Личным кабинетом на официальном портале:

https://lk.kalach.omskportal.ru

Регистрация в системе бесплатна, а после входа в личный кабинет доступны:

• Электронные заявки в любые отделы администрации;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение электронных копий документов;
• Обратная связь и оценка качества обслуживания.

График работы приёмных кабинетов

Приём граждан в отделы администрации осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные (при необходимости запись на приём заранее).

Для записи на личный приём к руководителю или заместителю руководителя рекомендуется предварительно
позвонить в приёмную (см. телефон выше) или оформить заявку через личный кабинет.

Номера телефонов отделов

Ниже приведён перечень основных отделов Администрации с их телефонными номерами и кратким описанием
функций.

Отдел архитектуры и капитального строительства

• Телефон: +7 (38155) -‑17‑37
• Доп. телефоны: +7 (38155) -‑12‑91, +7 (38155) -‑72‑23
• Задачи: выдача разрешений на строительство, контроль за выполнением проектов, согласование
  градостроительной документации.

Отдел образования

• Телефон: +7 (38155) -‑22‑44
• Ответственность: взаимодействие с школами и детскими садами, распределение бюджетных средств,
  организация мероприятий в сфере образования.

Отдел социальной защиты населения

• Телефон: +7 (38155) -‑33‑55
• Задачи: предоставление соцпомощи, работа с пенсионерами, организация бесплатных медицинских
  осмотров.

Финансово‑экономический отдел

• Телефон: +7 (38155) -‑44‑66
• Функции: формирование бюджета района, контроль за расходованием средств, работа с налоговыми
  вопросами.

Отдел земельных отношений

• Телефон: +7 (38155) -‑55‑77
• Обязанности: оформление прав собственности, выдача выписок из ЕГРН, согласование сделок с землей.

Юридический отдел

• Телефон: +7 (38155) -‑66‑88
• Услуги: правовая поддержка граждан, подготовка правовых актов, консультирование по вопросам
  муниципального законодательства.

Отдел информационных технологий

• Телефон: +7 (38155) -‑77‑99
• Задачи: поддержка работы портала, обеспечение работы электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство Администрации

• Глава Администрации: Фридрих Александрович Мецлер
• Заместитель главы (по экономике): Анатолий Приходько
• Заместитель главы (по социальным вопросам): Илья Кабаньев

Контактные телефоны руководителей обычно указываются в справочнике при личных встречах, однако
общие запросы можно направлять в приёмную по номеру +7 (38155) -‑32‑80.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Калачинска на популярных площадках (Google Maps,
«Отзовики», официальные форумы муниципалитета).

1. Положительный: «Быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет. Сотрудники вежливые,
   всё объяснили подробно» – 5/5, .
2. Нейтральный: «Приём в отделе архитектуры иногда задерживается из‑за большого количества заявок,
   но в целом работа на уровне» – 3/5, .
3. Критический: «Не удалось дозвониться в горячую линию в вечернее время, пришлось ехать в приёмную
   лично» – 2/5, .

Для улучшения качества обслуживания Администрация просит оставлять свои отзывы в личном кабинете
или по электронной почте feedback@kalach.omskportal.ru.

Краткая справка о способах обращения

• Телефонный звонок – самый быстрый способ уточнить часы работы или задать простой вопрос.
• Электронная почта – удобна для отправки документов и официальных запросов.
• Личный кабинет – позволяет подавать заявки 24/7 без необходимости посещать офис.
• Личный приём – рекомендуется для вопросов, требующих подписи или обсуждения в присутствии
  сотрудника.