Оренбургское городское управление пассажирского транспорта (ОГУ ПТ) – отраслевой (функциональный) орган администрации города Оренбурга, находящийся в непосредственном подчинении первого заместителя Главы города Оренбурга․ Управление отвечает за планирование, организацию и контроль работы городского пассажирского транспорта, развитие дорожной инфраструктуры, а также за реализацию социальных программ в сфере транспорта (бесплатный проезд, адресные компенсации и др․)․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://orengotrans․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: 8‑3532‑30‑44‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: transport@orenburg․ru
- Личный кабинет для граждан: https://my․orengotrans․ru (регистрация через портал «Госуслуги»)
Адрес
630099, г․ Оренбург, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление в личном порядке необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 3‑й кабинет |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 3‑й кабинет |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 3‑й кабинет |
Запись на приём обязательна, иначе гражданин может быть направлен в очередь без гарантии обслуживания․
Структура управления (отделы)
- Отдел планирования и развития транспортной инфраструктуры – разработка новых маршрутов, модернизация автопарка․
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за техническим состоянием автобусов, троллейбусов и маршрутных такси․
- Отдел социальной политики – вопросы бесплатного проезда, адресных компенсаций, работа с пенсионерами и инвалидами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, расчёт тарифов․
Руководство
- Первый заместитель главы города Оренбурга – Широбоков А․ А․ (руководитель управления)
- Заместитель по транспортной политике – Кузнецов В․ П․
- Начальник отдела эксплуатации – Смирнова Е․ В․
- Начальник отдела социальной политики – Лебедева М․ С․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления․
- Положительный отзыв (2024‑12‑05): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на заявку о поломке автобуса․ Диспетчерская работает профессионально, проблема решена в течение 30 минут․»
- Негативный отзыв (2025‑03‑18): «Слишком долго отвечают на электронные письма․ На мой запрос о бесплатном проезде для пенсионеров ответ пришёл только через 7 дней․»
- Предложение (2025‑09‑22): «Необходимо добавить в приложение расписание реального времени, а не только плановое․ Это упростит планирование поездок для жителей․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Расписание городского транспорта
- Тарифы и правила оплаты
- Социальные программы и бесплатный проезд
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой городского пассажирского транспорта, вы всегда можете воспользоваться указанными выше контактами или посетить личный кабинет для получения электронных услуг․