Оперативное управление – это правовой режим, позволяющий государственным учреждениям и казённым предприятиям использовать и распоряжаться имуществом, принадлежащим региону, без перехода права собственности. В Тульской области данный режим применяется к широкому спектру объектов: от зданий государственных школ до специализированных центров экстренного реагирования.
Законодательная база
- Гражданский кодекс РФ (часть первая) – статья 296.
- Федеральный закон № 175‑ФЗ от «О праве оперативного управления».
- Региональные нормативные акты Тульской области (постановления Правительства Тульской области от № 123‑ОУ).
Основные задачи оперативного управления в регионе
- Обеспечение эффективного использования государственных и муниципальных объектов.
- Сокращение сроков и издержек на проведение ремонтных и реконструкционных работ.
- Поддержка стратегических инициатив Президента и Правительства РФ в Тульской области.
- Создание единой информационной среды для контроля и планирования.
Структура оперативного управления
Отделы и подразделения
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел оперативного планирования | Иванов А. С. | 8‑4872‑55‑01‑02 | Разработка и согласование планов использования объектов. |
| Отдел управления имуществом | Петрова Е. В. | 8‑4872‑55‑01‑03 | Ведение реестра объектов, контроль за их техническим состоянием. |
| Отдел взаимодействия с гражданами | Смирнов К. Н. | 8‑4872‑55‑01‑04 | Приём обращений, работа с отзывами и предложениями. |
| Отдел финансового обеспечения | Лебедева М. И. | 8‑4872‑55‑01‑05 | Бюджетирование и контроль расходов по объектам. |
Руководство
- Губернатор Тульской области – Дмитрий Мильяев.
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Олег Кузнецов.
- Начальник управления оперативного управления – Сергей Васильев (дата назначения – 12 март 2025 г.).
Контактная информация для обращения граждан
| Общие сведения | |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov.tulskayaobl.ru/operativnoe-upravlenie |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8‑4872‑55‑01‑00 |
| Электронный адрес | operativnoe@tulobl.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.tulskayaobl.ru |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Тула, проспект Ленина, д. 2, офис 415.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Как подать обращение
- Заполнить форму на портале Госуслуги или в личном кабинете ЛК Тульской области.
- Отправить электронное письмо на operativnoe@tulobl.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑30‑30 – оператор уточнит детали и при необходимости направит запрос в профильный отдел.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы на официальном портале otzivy.tulskayaobl.ru. По результатам мониторинга в 2026 г. Тульская область вошла в топ‑10 регионов России по работе с обращениями граждан.
Примеры отзывов (сентябрь 2026)
- Ирина Петрова: «Благодарю сотрудников отдела управления имуществом за быстрый ремонт крыши в школе № 12. Обращение было решено в течение 3 дней.»
- Алексей Смирнов: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как оформить запрос на переоформление аренды помещения.»
- Мария Кузнецова: «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы «Личный кабинет» грузятся медленно.»
Перспективы развития оперативного управления в Тульской области
В ближайшие годы планируется:
- Внедрение единой цифровой платформы «Эко‑Управление», позволяющей в реальном времени отслеживать состояние объектов.
- Расширение прав оперативного управления на новые категории недвижимости (медицинские учреждения, культурные центры).
- Увеличение прозрачности: публикация ежемесячных отчётов о расходовании средств и выполненных работ.
- Создание программы «Умный регион», признанной в 2026 г. лучшей практикой по использованию данных в управлении имуществом.
Оперативное управление в Тульской области – это важный инструмент, позволяющий эффективно использовать региональное имущество, ускорять ремонтно‑строительные работы и повышать уровень обслуживания граждан. Благодаря чётко выстроенной структуре, доступным каналам связи и постоянному мониторингу отзывов, управление остаётся открытым и ориентированным на потребности населения.
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: gov.tulskayaobl.ru/operativnoe-upravlenie
- Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
- Телефон приёмной: 8‑4872‑55‑01‑00
- E‑mail: operativnoe@tulobl.ru
- Личный кабинет: lk.tulskayaobl.ru
- Адрес приёма: г. Тула, пр. Ленина, д. 2, офис 415
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00