Водительская служба Тверской городской администрации отвечает за регулирование дорожного движения, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств, контроль за техническим состоянием автотранспорта и работу пунктов технического осмотра. Ниже представлена полная информация о том, как с ней связаться, какие услуги оказываются, кто руководит подразделением и как оставить отзыв.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tver.gov.ru/transport
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4822) -5‑55‑55
- Электронный адрес: transport@tver.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.tver.gov.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе отдела.
| Время приёма | День недели | Контактное лицо |
|---|---|---|
| 09:00 – 12:30 | Понедельник, Среда, Пятница | Старший специалист Иванов И.И. (тел. +7 (4822) -5‑55‑55 доб. 101) |
| 14:00 – 17:30 | Вторник, Четверг | Старший специалист Петрова А.С. (тел. +7 (4822) -5‑55‑55 доб. 102) |
Записаться на приём можно по телефону +7 (4822) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Структура отдела «Водительская служба»
Основные подразделения
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел технического осмотра и контроля за состоянием автотранспорта
- Отдел дорожного движения и регулирования транспортных потоков
- Отдел информационно‑правовой поддержки граждан
Руководство отдела
- Начальник отдела: Григорьев Алексей Сергеевич, кандидат технических наук, телефон доб. 103, e‑mail: grigoryev@tver.gov.ru
- Заместитель начальника по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна, телефон доб. 104
- Главный специалист по техническому осмотру: Кузнецов Дмитрий Петрович, телефон доб. 105
График работы и приёма граждан
Офис отдела находится по адресу: г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время работы (приёмная) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30 | 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30 | 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30 | 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30 | 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30 | 13:30 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для получения справок, подачи заявлений и получения услуг в режиме онлайн рекомендуется использовать личный кабинет. Там же можно отследить статус заявки.
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tver.gov.ru/feedback
- Электронный адрес: feedback@tver.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) и ответы администрации:
Отзыв 1 : «Долго ожидал в очереди на замену прав, но сотрудник Иванов И.И. помог ускорить процесс, спасибо!»
Ответ администрации: «Благодарим за положительный отклик. Мы работаем над сокращением времени ожидания в приёмных.»
Отзыв 2 : «Не удалось записаться на технический осмотр через сайт – система выдавала ошибку.»
Ответ администрации: «Технические неполадки устранены. Приносим извинения, просим записаться повторно через личный кабинет.»
Полезные ссылки
- Получение и замена водительского удостоверения
- Регистрация транспортных средств
- Технический осмотр (пункты ТО)
- Регулирование дорожного движения
- Личный кабинет гражданина
Краткое резюме
Водительская служба Тверской городской администрации – это единый центр, где можно решить любые вопросы, связанные с водительскими правами, регистрацией и техническим состоянием автомобилей. Для обращения доступны телефон горячей линии, электронная почта, онлайн‑личный кабинет и приём в офисе. Руководство отдела открыто для диалога, а система отзывов позволяет гражданам влиять на улучшение качества услуг.
Помните: большинство процедур можно выполнить без посещения офиса, используя личный кабинет. Это экономит время и избавляет от очередей.