Официальный интернет‑ресурс Администрации Заельцовского района – это центральный
пункт взаимодействия горожан и организаций с органами местного самоуправления.
На сайте можно получить всю необходимую информацию: от реквизитов и графика приёма
до личного кабинета и отзывов граждан.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 630049, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 272/1
• ИНН / КПП / ОГРН: 5402115709 / 540201001 / 1025401028080
• Телефон (приёмная): +7 (383) -25‑00‑00
• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
• Электронный адрес: info@zaelcovo.nsk.ru
• Официальный сайт: https://zaelcovo.nsk.ru

Как написать запрос в электронном виде

На сайте предусмотрена форма «Электронный запрос». Её можно открыть по ссылке
Электронные обращения.
Через форму можно направлять запросы как физическим, так и юридическим лицам,
общественным объединениям и другим органам власти.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Для удобного доступа к персональным данным, заявкам и документам граждане могут
зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://zaelcovo.nsk.ru/lk
• Регистрация – простая, требуется только электронная почта и телефон.
• В кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявок;
  • Получать электронные справки;
  • Записываться на приём к руководителям отделов;
  • Сохранять копии полученных документов.

Личный приём главы администрации

Глава администрации Шестернин Евгений Анатольевич принимает граждан
в личном приёме. Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону.

График приёма

Важно: запись обязательна! Приём без предварительной записи может быть
перенесён на более поздний срок.

Структура администрации: отделы

1. Отдел социального развития – работа с семьей, пенсионерами, льготными категориями.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы, выдача разрешений.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами, судопроизводство.
6. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных и культурных инициатив.
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.

Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе
«Отделы и подразделения» сайта.

Руководство администрации

• Глава администрации: Шестернин Евгений Анатольевич
• Первый заместитель: (информация на сайте)
• Заместители: (перечень и контакты – см. раздел «Руководство»)

Подробные биографии и полномочия руководителей доступны по ссылке
«Руководство администрации».

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель
может оставить своё мнение о работе администрации, задать вопрос или предложить
улучшения. Последние отзывы (по состоянию на ) включают:

• Положительные: быстрый отклик на запросы по ЖКХ, удобный личный кабинет.
• Критические: необходимость увеличения количества рабочих мест в приёмной в часы пик.
• Предложения: расширить онлайн‑услуги, добавить возможность подачи заявлений через мобильное приложение.

Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке
«Отзывы граждан».

Краткое резюме

Сайт zaelcovo.nsk.ru – это
современный портал, где собраны все необходимые контакты, графики приёма,
информация о структуре и руководстве, а также удобные сервисы (личный кабинет,
электронные обращения, онлайн‑запись). Пользователи могут быстро получить ответы
на вопросы, подать заявления и следить за их исполнением, а также оставить
обратную связь, способствующую повышению качества муниципальных услуг.

Помните: при обращении к администрации всегда указывайте полные контактные
данные (ФИО, телефон, e‑mail) и номер обращения, если он уже был получен.
Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.