Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга представляет собой единую цифровую площадку, которая удобно и оперативно предоставляет информацию о деятельности органов региональной государственной власти. Портал разработан для обеспечения граждан доступными электронными услугами, обратной связью и актуальной информацией.
Описание
Единый портал государственных услуг Санкт-Петербурга включает в себя две главные составляющие:
- Информационная часть Портала — содержит обширную справочную информацию, связанную с предоставлением государственных услуг в Санкт-Петербурге, а также каталог официальных ресурсов города.
- Интерактивная часть Портала, даёт возможность гражданам, имеющим учетную запись в ЕСИА (Госуслуги), подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде через Личный кабинет, а также отправлять обращения в исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления.
Отдельно функционирует Кадровый портал Администрации Санкт-Петербурга (www.hr.gov.spb.ru), на котором запущен сервис «Личный кабинет гражданина». При его использовании появляется возможность:
- Получать оповещения обо всех изменениях в разделах «Вакансии» и «Конкурсы»;
- Подписываться на конкретную вакансию, конкурс отрасли или исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга;
- Принимать участие в тематических опросах;
- Формировать и сохранять свое резюме.
Контакты для обращений
Для связи с Администрацией Санкт-Петербурга и получения дополнительной информации граждане могут использовать различные каналы связи.
Официальный сайт
Основной портал Администрации Санкт-Петербурга доступен по адресу: gov.spb.ru
Кадровый портал Администрации Санкт-Петербурга: www.hr.gov.spb.ru
Портал «Наш Санкт-Петербург» для отправки сообщений о проблемах: gorod.gov.spb.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Справочный телефон Администрации Санкт-Петербурга: 576-78-06 (в т.ч. по вопросам порядка записи на личный прием)
- Пресс-служба Администрации Губернатора Санкт-Петербурга: контакты доступны на официальном сайте gov.spb.ru
Электронный адрес
Отправить обращение в форме электронного документа в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга можно через интерактивную часть Портала или Портал «Наш Санкт-Петербург». Электронная подача обеспечивает быструю доставку и возможность отслеживания статуса обращения.
Личный кабинет
Для входа в Личный кабинет на Портале государственных услуг Санкт-Петербурга или на Кадровом портале необходимо использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть вашу учетную запись от портала Госуслуг.
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде.
- Отправлять обращения и жалобы.
- Контролировать ход работы с сообщениями и получать результаты через личный кабинет на Портале «Наш Санкт-Петербург».
- Участвовать в опросах и кадровых конкурсах (на Кадровом портале).
Личный прием
Личный прием граждан в Администрации Губернатора Санкт-Петербурга осуществляется в соответствии с Распоряжением Администрации Губернатора Санкт-Петербурга от № 28-ра «Об утверждении Положения о личном приеме граждан в Администрации Губернатора Санкт-Петербурга».
Дополнительную информацию о порядке записи на личный прием можно получить по телефону: 576-78-06.
График приема
График личного приема граждан формируется в зависимости от расписания руководства и уполномоченных должностных лиц. Актуальное расписание и возможность предварительной записи доступны в Личном кабинете на официальном портале или по справочному телефону.
Отделы и руководство
Структура Администрации Санкт-Петербурга включает в себя множество отраслевых и территориальных подразделений. В состав Администрации Губернатора входят:
- Отделы и комитеты по различным отраслям (здравоохранение, образование, экономика и т.д.);
- Территориальные администрации районов Санкт-Петербурга (например, Администрация Кировского района);
- Специализированные советы (например, Морской совет при Правительстве Санкт-Петербурга).
Официальный адрес Администрации Санкт-Петербурга: 191060, г. Санкт-Петербург, проезд Смольный, д. 1.
Пример расположения районной администрации (Кировский район):
Комплекс зданий Администрации Кировского района. Вход внутри комплекса со стороны Парка имени 9 января или с Урхова переулка. Также доступен вход в Сектор 3 МФЦ Кировского района Санкт-Петербург (пр. Стачек, д. 18, ближайшее метро — Нарвская; или вход напротив дома 58 корпус 2 по проспекту Маршала Жукова).
Отзывы
Отзывы о работе Личного кабинета и Администрации в целом можно оставлять и изучать на различных независимых площадках и через систему оценки качества предоставления государственных услуг («Оценка качества» в Личном кабинете). Граждане отмечают удобство возможности отслеживания статуса обращений онлайн через Портал «Наш Санкт-Петербург», а также полезность Кадрового портала для соискателей на государственную службу.