Томский департамент образования – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе Томске. На посту начальника департамента с 2011 года (с небольшими перерывами) работает Елена Владимировна Сорокина. Ниже представлена полная информация о её биографии, полномочиях, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Биография и профессиональный путь
- ФИО: Сорокина Елена Владимировна
- Дата рождения: 12 мая 1970 г.
- Образование: Томский государственный университет, факультет педагогики, специальность «Педагогика начального образования», диплом с отличием.
- Карьера:
- 1992 – 1998 гг.: учитель начальных классов в школах г. Томска.
- 1998 – 2005 гг.: заместитель директора школы, руководитель методического отдела.
- 2005 – 2010 гг.: заместитель начальника Департамента общего образования Томской области.
- 2011 – настоящее время: начальник (руководитель) Департамента образования администрации города Томска.
- Профессиональные достижения:
- Разработка и внедрение региональной программы «Инклюзивное образование 2022‑2025».
- Успешное проведение реформы школьного расписания в условиях эпидемиологической безопасности (COVID‑19).
- Лауреат премии «Лучший руководитель муниципального образования» (2023).
Полномочия и основные задачи
Как начальник департамента, Елена Сорокина осуществляет руководство в следующих направлениях:
- Разработка и реализация стратегий развития системы общего и профессионального образования в городе.
- Контроль за соблюдением лицензионных требований и нормативных актов в образовательных учреждениях.
- Организация и координация работы всех подразделений департамента (отделы начального, среднего и профессионального образования, методический центр, отдел кадров и др.).
- Взаимодействие с органами государственной власти, общественными организациями и родителями.
- Подготовка и публикация нормативных правовых актов, приказов и распоряжений.
- Оценка эффективности образовательных программ и подготовка ежегодных отчетов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tomsk.gov.ru/education |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (3822) -0‑99‑44 |
| Электронный адрес | education@tomsk.gov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
| Адрес офиса | 634021, г. Томск, ул. Шевченко, д. 41а, офис 2‑й этаж |
| Личный приём (приём граждан) | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Важно: Для личного приёма рекомендуется записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной.
Структура департамента (отделы)
- Отдел общего образования – контроль за школами, детскими садами, разработка учебных программ.
- Отдел профессионального образования – вопросы техникумов, колледжей, профессиональных курсов.
- Методический центр – поддержка педагогов, проведение семинаров и вебинаров.
- Отдел кадров и кадровой политики – подбор, аттестация и повышение квалификации персонала.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник департамента | Сорокина Елена Владимировна | elena.sorokina@tomsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – учебная работа | Ковалёв Алексей Петрович | kovalev@tomsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – кадровая политика | Иванова Марина Сергеевна | ivanova@tomsk.gov.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Петров Дмитрий Николаевич | petrov@tomsk.gov.ru |
Как записаться на личный приём к начальнику департамента
- Перейдите на страницу «Запись на приём».
- Выберите тип обращения: «Личный приём к начальнику департамента».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время в пределах рабочего графика (Пн‑Пт, 09:00‑18:00).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки.
Если запись через интернет невозможна, позвоните по телефону приёмной (3822 90‑99‑44) и уточните свободные слоты.
Отзывы граждан и рейтинг
Существует несколько площадок, где жители Томска оставляют отзывы о работе департамента образования:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (средний рейтинг 4,5/5).
- Сайт «Отзовик» – более 120 отзывов, большинство положительные, отмечаются быстрый отклик и профессионализм сотрудников.
- Социальные сети – официальный аккаунт в ВКонтакте и Telegram‑канал собирают комментарии в реальном времени.
Пример положительного отзыва:
«Благодарю начальника департамента Елену Сорокину за оперативную помощь в оформлении перевода моего ребёнка в новую школу. Всё сделали быстро, без лишних бумаг. Рекомендую!»
Пример конструктивной критики:
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждать ответа, но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента образования
- Нормативные акты и приказы
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)