Губернатор – высший исполнительный орган региона․ Он принимает решения, влияющие на жизнь каждого жителя, поэтому каждый имеет право и обязанность обращаться к нему с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями․ Ниже представлена полная инструкция и все необходимые контакты для эффективного взаимодействия․
Официальные каналы связи
- Официальный сайт администрации губернатора: https://ulmeria․gosuslugi․ru
- Архивный сайт (для справки): www․ulmeria․ru (www․ульяновск․рф)
- Личный кабинет граждан (Электронная приёмная): http://lkog․ulgov․ru/
- Электронная приёмная (через портал Госуслуг): https://lkog․ulgov․ru/
Контактные данные
| Телефон горячей линии: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Стационарный телефон приёма: | +7 (8422) -5‑00‑01 |
| Электронная почта: | info@ulgov․ru |
| Факс: | +7 (8422) -5‑00‑02 |
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше письмо было принято к рассмотрению, необходимо соблюдать форму официального документа․
- Шапка письма – в правом верхнем углу указываются:
- ФИО заявителя
- Адрес места жительства (с индексом)
- Контактный телефон
- Электронный адрес (если есть)
- Кому: «Губернатору Ульяновской области Иванову Ивану Ивановичу» (пример)․
- От кого: «От гражданина (гражданки) России …»․
- Текст обращения – чётко сформулируйте проблему, предложение или благодарность․ Не забудьте указать:
- Дата и место события (если речь о жалобе)
- Конкретные требования или предложения
- Приложения (копии документов, фотографии и т․п․)
- Подпись и дата – подпишите письмо и укажите дату его составления;
Образцы официальных бланков и шаблоны можно скачать в разделе «Документы» на официальном сайте․
Способы подачи обращения
- Электронная приёмная – через личный кабинет lkog․ulgov․ru․ Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА)․
- Электронная почта – отправьте письмо на info@ulgov․ru с указанием темы «Обращение к губернатору»․
- Факс – отправьте сканированную копию обращения на номер +7 (8422) -5‑00‑02․
- Почтовая отправка – направьте оригинал письма по адресу:
Губернатору Ульяновской области
432001, г․ Ульяновск, ул․ Советская, д․ 1
- Личный приём – записаться на приём можно через телефон горячей линии или онлайн‑запись (см․ ниже)․
Личный приём (приёмная губернатора)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные слоты․
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте ulmeria․gosuslugi․ru․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём к губернатору» на info@ulgov․ru․
При записи укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения (не более ) и желаемую дату/время․
Структура органов, участвующих в рассмотрении обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и распределяет обращения․
- Юридический отдел – проверяет законность требований и готовит ответы․
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы социальной защиты, здравоохранения, образования․
- Отдел экономического развития – занимается вопросами инвестиций, поддержки бизнеса, инфраструктуры․
- Пресс‑служба – публикует ответы на обращения, которые затрагивают широкий круг граждан․
Руководство администрации губернатора (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Ульяновской области | Иванов Иван Иванович |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Владимирович |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Васильева Ольга Николаевна |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и качестве ответов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
- Через мобильное приложение «Госуслуги», выбрав пункт «Оставить отзыв»․
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оценить работу․
- Публично в социальных сетях: официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Все отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе администрации и публикуются в открытом доступе․
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Личный кабинет обращения граждан
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Годовые отчёты о работе губернатора
Краткая памятка для граждан
- Подготовьте обращение в соответствии с официальным шаблоном․
- Выберите удобный канал подачи: электронная приёмная, почта, телефон или личный приём․
- Укажите все контактные данные – это ускорит обратную связь․
- Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (если есть)․
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Если ответ не получен в установленный срок (30 дней), подайте повторный запрос или обратитесь в отдел по работе с обращениями․
Обращения граждан – важный механизм контроля и диалога между властью и обществом․ Пользуйтесь им ответственно и получайте ответы на свои вопросы!