Актуально на: 29 июня 2026 г.

Общее описание и статус организации

Министерство здравоохранения Смоленской области (ранее часто упоминаемое как Департамент Смоленской области по здравоохранению) — это исполнительный орган власти Смоленской области, осуществляющий правовое регулирование, управление и контроль в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и медицинской техники.

Ведомство отвечает за реализацию государственной политики в области здравоохранения на региональном уровне, координирует работу медицинских организаций области (ОГБУЗ, ОГАУЗ) и обеспечивает выполнение программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению.

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Смоленской области
• ИНН: 6730009960
• КПП: 673001001
• ОГРН: 1026701426069
• ОКПО: 00097063
• Дата регистрации:

Адрес и контактная информация

Юридический и фактический адрес

Ведомство расположено в историческом центре города Смоленска, в здании на Площади Ленина.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для оперативного обращения граждан работают следующие номера (рекомендуется уточнять режим работы на официальном сайте):

• Единая горячая линия Минздрава Смоленской области: +7 (4812) -8-XX-XX (точные актуальные номера лучше смотреть на сайте minzdrav.smolensk.ru)
• Телефон приемной комиссии / справочного бюро: +7 (4812) -8-XX-XX
• Телефон доверия (качество медпомощи, коррупция): часто совпадает с горячей линией министерства.

Важно: В предоставленных данных интернета указан адрес ОГАУЗ «Смоленский областной медицинский центр» (ул. Аптечная, д. 1) как контакт для горячей линии профильного центра, но центральная горячая линия министерства находится по адресу: пл. Ленина, 1.

Электронная почта (E-mail)

• Официальный электронный адрес министерства: minzdrav@admin-smolensk.ru (или аналогичный на домене @smolensk.ru / @minzdrav.smolensk.ru)
• Для обращений в Роспотребнадзор по Смоленской области (контролирующий орган): rpn67@rospotrebnadzor.ru (адрес: ул. Тенишевой, д. 26).

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный веб-портал

Сайт: minzdrav.smolensk.ru (также доступен через портал smolensk.ru, раздел «Власть» -> «Министерства и ведомства»).

На сайте публикуются: нормативные акты, приказы министра, отчеты о работе, реестры лицензий, информация о вакцинации, перечень лекарственных средств по льготам, новости здравоохранения региона.

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Обращения в Министерство здравоохранения можно направить через единые государственные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Здоровье» -> «Обращения в Минздрав региона». Позволяет подать жалобу, предложение, запрос на лицензирование, получить консультацию.
2. Региональный портал Смоленской области: Часто интегрирован с Госуслугами для приема обращений.
3. Личный кабинет на сайте Минздрава: В разделе «Обращения граждан» (обычно требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги).

Личный прием граждан (График приема)

Министр и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан. График может меняться, поэтому обязательно подтверждайте время по телефону приемной или на сайте перед визитом.

Типовой график (примерный):

Адрес для личного приема: г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1 (вход по пропускам, оформляются в приемной на 1 этаже).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, копии жалоб в поликлинику и т.д.).

Структура: Основные отделы и управления

Министерство включает в себя ряд структурных подразделений, каждое из которых курирует свою сферу. Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение вопроса.

• Управление организации медицинской помощи и контроля качества: вопросы доступности, объемов и качества медпомощи, ОМС, тарифы.
• Управление фармации и медицинской техники: лицензирование фармацевтической деятельности, реестр ЛП, льготное обеспечение лекарствами.
• Управление лицензирования и контроля: выдача лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность, проверки.
• Отдел кадровой политики и обучения: аккредитация специалистов, ординатура, ЦПК.
• Отдел информатизации и цифрового развития: ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги» в здравоохранении.
• Юридический отдел: нормативная правовая база, судебные иски, рассмотрение обращений.
• Финансово-экономический отдел: бюджетное финансирование, казначейское сопровождение.
• Отдел охраны здоровья матери и ребенка / демографической политики: программы скринингов, репродуктивное здоровье.
• Управление по санаторно-курортному лечению и реабилитации: квоты на санатории, профилактика.

Руководство Министерства

На 2026 год руководящий состав формируется Губернатором Смоленской области.

• Министр здравоохранения Смоленской области: Макарова Виктория (ФИО указано в открытых источниках как руководитель ведомства).
• Первый заместитель Министра: Ответственен за организационную работу и контроль исполнения поручений.
• Заместители Министра: Курируют блоки: медицинская помощь, фармация/лицензирование, кадры/IT, финансы/экономика, санаторно-курортная сеть.
• Начальник приемной / Пресс-секретарь: Обеспечивает взаимодействие со СМИ и прием граждан.

Примечание: Точные ФИО заместителей и распределение полномочий актуальны на момент публикации на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) у Министерства здравоохранения Смоленской области формируется рейтинг на основе обращений граждан.

Общая картина отзывов (обобщенно):

• Положительные моменты: Работа горячей линии (часто хвалят за оперативность перенаправления в конкретную больницу), возможность записаться на личный прием через Госуслуги, информационная открытость сайта (приказы, реестры лицензий доступны).
• Отрицательные моменты: Долгие сроки рассмотрения письменных обращений (законные 30 дней), сложность дозвониться по телефонам справочного бюро в часы пик, бюрократические процедуры при лицензировании клиник.
• Типовые темы жалоб: Дефицит врачей в сельской местности, очереди к узким специалистам, обеспечение льготными лекарствами, качество питания в стационарах.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Яндекс Карты / 2ГИС: Карточка организации «Министерство здравоохранения Смоленской области» (пл. Ленина, 1).
2. Сайт Губернатора Смоленской области: Раздел «Народный контроль» / «Прямая линия».
3. Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Оценка качества предоставления госуслуг Минздравом.
4. Официальный сайт Минздрава: Раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложить идею».

Важные ссылки и вышестоящие/контролирующие органы

Для решения вопросов, не входящих в компетенцию регионального Минздрава, или для апелляции:

• Министерство здравоохранения РФ: г. Москва, Рахмановский пер., д. 3 (сайт: minzdrav.gov.ru).
• Роспотребнадзор по Смоленской области: ул. Тенишевой, д. 26 (сайт: rpn67.ru, e-mail: rpn67@rospotrebnadzor.ru).
• Территориальный фонд ОМС Смоленской области: вопросы полиса ОМС, тарифов, качества медпомощи по полису.
• Прокуратура Смоленской области: надзор за исполнением законов в сфере здравоохранения.

Краткая шпаргалка для быстрого обращения

Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс, официальные реестры ЕГРЮЛ, сайты госорганов) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте minzdrav.smolensk.ru перед визитом или звонком.