Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) города Батайска – это государственный орган, отвечающий за обеспечение жителей города качественными коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, содержание и ремонт жилого фонда, а также за контроль за выполнением нормативов в сфере ЖКХ.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ujkh-bataisk.ru |
| Горячая линия | 8 (8512) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделов |
|
| Электронный адрес | info@ujkh-bataisk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet.ujkh-bataisk.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес офиса: г. Батайск, ул. Советская, 12, офис 3.
- Время работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Иванов П. С. |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Смирнова Е. В. |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Кузнецов А. Н. |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Петрова М. И. |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Лебедев С. О. |
Структура управления (отделы)
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества воды, ремонт и обслуживание сетей.
- Отдел теплоснабжения – обеспечение теплом жилых домов, работа с ТЭЦ.
- Отдел электроснабжения – поддержка электросетей, аварийные работы.
- Отдел вывозки и утилизации бытового мусора – организация сбора, транспортировки и утилизации отходов.
- Отдел капитального и текущего ремонта – планирование и проведение ремонтных работ в многоквартирных домах.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль оплаты коммунальных услуг.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (8512) -5‑55‑61 | kuznetsov@ujkh-bataisk.ru |
| Заместитель директора – по водоснабжению | Ольга Владимировна Соловьева | 8 (8512) -5‑55‑62 | soloveva@ujkh-bataisk.ru |
| Заместитель директора – по теплоснабжению | Алексей Петрович Морозов | 8 (8512) -5‑55‑63 | morozov@ujkh-bataisk.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Елена Викторовна Громова | 8 (8512) -5‑55‑64 | gromova@ujkh-bataisk.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через личный кабинет и телефон горячей линии. Управление активно работает над их обработкой и улучшением качества услуг.
- Иван Петров, ул. Лесная, 5: «Благодарю сотрудников за оперативный ремонт протечки в квартире. Заявка была обработана в течение 2 часов, работа выполнена качественно.»
- Мария Сидорова, проспект Победы, 18: «Проблема с отключением электроэнергии решена в течение суток после обращения. Оценка работы – 9/10.»
- Андрей Кузнецов, ул. Советская, 12: «Слишком долгий срок ожидания вывоза мусора в районе. Просим ускорить график вывоза.»
- Ольга Иванова, ул. Пушкина, 7: «Отличный сервис личного кабинета: удобно просматривать счета, оплачивать онлайн и оставлять заявки.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их через форму обратной связи в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Тарифы на коммунальные услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис управления в рабочие часы или воспользоваться онлайн‑сервисом личного кабинета.