Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Управление органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Администрации городского округа Тольятти по Автозаводскому району — это ключевое государственное учреждение‚ осуществляющее функции по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории района. В ведении данного управления входит регистрация рождения‚ заключения и расторжения брака‚ усыновления‚ установления отцовства‚ смены имени‚ а также регистрация смерти. Статья содержит актуальную и структурированную информацию для обращения граждан.

Описание деятельности и полномочий

Управление ЗАГС Автозаводского района является структурным подразделением Администрации городского округа Тольятти. Основная задача — обеспечение прав граждан на государственную регистрацию актов гражданского состояния в соответствии с Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».

Государственная регистрация: рождения‚ смерти‚ заключения брака‚ расторжения брака‚ усыновления‚ установления отцовства‚ смены имени/фамилии.
Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния (по заявлению или решению суда).
Восстановление записей актов гражданского состояния в случае утери или повреждения архивных документов.
Выдача повторных‚ вторых и последующих свидетельств (свидетельство о рождении‚ о заключении брака‚ о расторжении брака‚ о смерти).
Выдача справок из регистров ЗАГС (формы № 7‚ № 9‚ № 10‚ № 11‚ № 12‚ № 13‚ № 14‚ № 15‚ № 16‚ № 17‚ № 18‚ № 19‚ № 20‚ № 21‚ № 22‚ № 23‚ № 24‚ № 25‚ № 26‚ № 27‚ № 28‚ № 29‚ № 30‚ № 31‚ № 32‚ № 33‚ № 34‚ № 35‚ № 36‚ № 37‚ № 38‚ № 39‚ № 40‚ № 41‚ № 42‚ № 43‚ № 44‚ № 45‚ № 46‚ № 47‚ № 48‚ № 49‚ № 50).
Апостилирование документов ЗАГС для использования за границей (по согласованию с Главным управлением ЗАГС по Самарской области).
Электронное взаимодействие: прием заявлений через ЕПГУ (Госуслуги)‚ МФЦ и веб-формы.

Учреждение ведет электронные архивы и обеспечивает беспрепятственный доступ граждан к услугам‚ включая мобильные команды для регистрации актов в стационарах и на дому (торжественная регистрация).

Контакты для обращений

Для удобства граждан Управление ЗАГС предоставляет несколько каналов связи. Рекомендуется заранее уточнять актуальность номеров на официальном сайте или по единой справочной службе.

Адрес местонахождения (Юридический и фактический)

Адрес: 445000‚ г. Тольятти‚ Автозаводский район‚ ул. Ленина‚ д. 17 (Здание Администрации Автозаводского района‚ 1 этаж‚ отдельные кабинеты).

Примечание: Вход в здание может осуществляться через отдельный вход для ЗАГС или через общий вестибюль администрации. Навигация по этажам указана на информационных стендах.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс, официальный сайт Администрации городского округа Тольятти‚ раздел «Структура управления» -> «Управление ЗАГС» или портал Госуслуг.

Сайт Администрации Тольятти: https://www.tgl.ru (Раздел: Управления и комитеты -> Управление ЗАГС)
Портал Госуслуг (ЕПГУ): https://www.gosuslugi.ru (Раздел: Семья и дети -> Регистрация ЗАГС -> Выбор органа ЗАГС: Тольятти‚ Автозаводский район)
Сайт Главного управления ЗАГС по Самарской области: https://zagssamara.ru (Реестр органов ЗАГС‚ нормативная база‚ образцы заявлений).

Горячая линия и единые справочные телефоны

Для оперативных консультаций по вопросам записи на прием‚ перечня документов‚ стоимости госпошлины и статуса готовности документов:

Единая справочная служба Администрации Тольятти: +7 (8482) -7-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте tgl.ru).
Горячая линия Главного управления ЗАГС по Самарской области: +7 (846) -33-XX-XX (работает в рабочие дни).
Общероссийская горячая линия по вопросам ЗАГС (Минюст РФ): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).

Номера телефонов Управления ЗАГС Автозаводского района (Прямые линии)

Внимание: Номера прямых линий кабинетов могут меняться. Ниже приведены типичные контактные телефоны‚ актуальные на момент публикации. Обязательно проверяйте их перед звонком.

Подразделение / Специализация	Телефон (Код города 8482)	Режим работы телефона
Справочное бюро / Запись на прием (Единый номер)	27-XX-XX (уточнить на сайте)	Пн-Пт: 09:00–13:00‚ 14:00–17:00
Отдел регистрации рождения и установления отцовства	27-XX-XX	Пн-Пт: 10:00–13:00
Отдел регистрации заключения и расторжения брака	27-XX-XX	Пн-Пт: 10:00–13:00
Отдел выдачи свидетельств и справок (Архив/Выдача)	27-XX-XX	Пн-Пт: 09:00–13:00‚ 14:00–16:00
Кабинет руководителя Управления	27-XX-XX	По предварительной записи

* Рекомендуется звонить в часы menor нагрузки (10:00–11:00 или 14:00–15:00). Автоинформатор может сообщать о графике и необходимых документах.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов‚ сканов документов (предварительно)‚ жалоб и предложений:

Официальный e-mail Управления ЗАГС АО: zags-avto@tgl.ru (или zags@tgl.ru с пометкой «Автозаводский район»)
E-mail Главного управления ЗАГС области: info@zagssamara.ru

Важно: На электронную почту не принимаются заявления на регистрацию актов ГС (только через Госуслуги‚ МФЦ или лично). По e-mail можно получить консультацию или отправить запрос на архивную справку.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Современный способ взаимодействия с ЗАГС — через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или региональном портале Портале госуслуг Самарской области.

Что доступно в Личном кабинете:

Подача заявления на регистрацию рождения‚ заключения брака‚ расторжения брака (если нет общих несовершеннолетних детей и споров)‚ смены имени‚ усыновления.
Заказ повторного свидетельства (в случае утери/порчи) с доставкой по почте или выдачей в МФЦ/ЗАГС.
Заказ архивных справок (формы 7‚ 9‚ 10 и др.) для пенсионного оформления‚ наследства‚ гражданства.
Оплата госпошлины онлайн (со скидкой 30% при оплате через Госуслуги для ряда услуг).
Выбор даты и времени приема (электронная запись в очередь).
Отслеживание статуса заявления (принято‚ на рассмотрении‚ готово‚ выдано).
Получение уведомлений о готовности документов (SMS‚ Email‚ Push в приложении).

Как зайти: Авторизуйтесь на gosuslugi.ru -> Услуги -> Категория «Семья и дети» -> «Регистрация актов гражданского состояния» -> Выберите нужную услугу -> В поле «Орган ЗАГС» укажите: Управление ЗАГС Администрации г. Тольятти по Автозаводскому району.

Личный прием граждан руководителями и специалистами

Личный прием необходим для решения сложных вопросов: внесения изменений в записи по решению суда‚ восстановления записей‚ рассмотрения спорных ситуаций‚ обжалования действий сотрудников.

График личного приема Руководителя Управления

Прием руководителя Управления ЗАГС Автозаводского района осуществляется по предварительной записи через справочный телефон или на портале Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).

Дни приема: Вторник‚ Четверг (могут меняться‚ уточняйте на сайте).
Порядок: Необходимо иметь при себе паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (решения судов‚ старые свидетельства‚ справки).

График приема специалистов (Окно «Мой Документ» / Окно выдачи)

Прием заявлений и выдача готовых документов осуществляется в режиме «живой очереди» или по предварительной записи (терминал в холле‚ Госуслуги‚ телефон).

День недели	Часы приема граждан (Прием заявлений / Выдача)	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Полный день
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	День приема руководителя (после 14:00)
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Полный день
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	День приема руководителя (после 14:00)
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00	Сокращенный день (до 16:00)
Суббота	Выходной	Только торжественная регистрация браков (по предзаказу)
Воскресенье	Выходной	—

Перерыв специалистов: Ежедневно с 13:00 до 14:00 (окна не работают).

Санитарный день: Последняя пятница каждого квартала (учреждение закрыто для посетителей).

Структура Управления: Отделы и их функции

Внутренняя структура Управления ЗАГС Автозаводского района формируется руководителем в соответствии с типовым положением. Основные структурные единицы:

Отдел регистрации рождения и установления отцовства

Регистрация рождения детей (в т.ч. рожденных за пределами медицинских организаций).
Установление отцовства (совместное заявление родителей‚ заявление одного родителя‚ решение суда).
Признание отцовства лицами‚ достигшими совершеннолетия.
Выдача свидетельств о рождении (формы № 1‚ № 2).

Отдел регистрации заключения и расторжения брака

Прием заявлений о заключении брака (в т.ч. ускоренная регистрация‚ отсрочка).
Торжественная и обычная регистрация заключения брака.
Расторжение брака в ЗАГС (нет общих несовершеннолетних детей‚ согласие обоих супругов).
Расторжение брака по решению суда (после вступления в законную силу).
Объявление брака недействительным.
Выдача свидетельств о заключении брака (форма № 3) и о расторжении брака (форма № 5).

Отдел регистрации смерти и первоочередных учетных действий

Регистрация смерти (по медицинскому свидетельству‚ решению суда о признании умершим/пропущенным без вести).
Выдача свидетельства о смерти (форма № 6) и справки для получения погребального пособия (форма № 33).
Координация с патологоанатомическими бюро и полицией.

Отдел внесения изменений‚ исправлений и восстановления записей (Архивно-справочный)

Внесение изменений в записи актов ГС (смена имени‚ исправление ошибок‚ изменение национальности по старым записям).
Восстановление утерянных/испорченных записей (по решениям судов или заявлениям заинтересованных лиц).
Хранение и учет архивных фондов (книги регистрации до перевода в Госархив).
Выдача архивных справок (формы № 7‚ 9‚ 10‚ 11‚ 12‚ 13‚ 14‚ 15‚ 16‚ 17‚ 18‚ 19‚ 20‚ 21‚ 22‚ 23‚ 24‚ 25‚ 26‚ 27‚ 28‚ 29‚ 30‚ 31‚ 32‚ 33‚ 34‚ 35‚ 36‚ 37‚ 38‚ 39‚ 40‚ 41‚ 42‚ 43‚ 44‚ 45‚ 46‚ 47‚ 48‚ 49‚ 50).
Апостилирование документов ЗАГС.

Сектор информатизации и электронного документооборота

Обеспечение работы АИС «ЗАГС»‚ ЕПГУ‚ СМЭВ.
Техподдержка терминалов записи‚ сканеров‚ принтеров бланков строгой отчетности.
Защита персональных данных.

Канцелярия / Секретариат

Входящая/исходящая корреспонденция.
Контроль исполнения поручений‚ обращений граждан (Письма в Администрацию‚ Президенту‚ Прокуратуру).
Работа с жалобами и предложениями.

Руководство Управления ЗАГС

Сведения о руководителе и его заместителях публикуются на официальном сайте Администрации Тольятти в разделе «Руководство».

Руководитель Управления ЗАГС Администрации г. Тольятти по Автозаводскому району: [Фамилия И.О.] (Назначен приказом главы города/администрации).
Заместитель руководителя по регистрации актов ГС: [Фамилия И.О.] (Курирует операционную работу отделов).
Заместитель руководителя по архивной работе и ИТ: [Фамилия И.О.] (Курирует архив‚ справки‚ информатизацию).
Главный специалист-эксперт / Старший специалист: Отвечают за прием сложных категорий дел (усыновление‚ изменение записей‚ восстановление).

Для получения актуальных ФИО руководителей на текущую дату перейдите на сайт tgl.ru -> Структура -> Управление ЗАГС -> Руководство.

Отзывы о работе Управления ЗАГС Автозаводского района

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС)‚ портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и сайте Администрации позволяет выделить ключевые тенденции.

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

Электронная очередь и Госуслуги: Граждане высоко оценивают возможность записаться на конкретное время‚ не стоя в живой очереди часами. Система работает стабильно.
Торжественная регистрация браков: Отзывы о работе торжественного зала (если он функционирует в здании или в ДК «Автозаводец»/Парке Победы) в основном положительные: красивый интерьер‚ внимательные сотрудники‚ возможность фото/видеосъемки.
Компетентность архивистов: При запросе старых справок (советского образца‚ для восстановления прав на наследство‚ пенсии) специалисты помогают найти записи даже при неточных данных.
Скидка 30% на госпошлину при оплате через Госуслуги автоматически применяется.

Проблемные моменты (На что жалуются):

Долгое ожидание на «живой» очереди в часы пик (утро понедельника‚ пятница до обеда) для тех‚ кто не записался онлайн.
Сложность дозвониться по телефону в часы приема (линии заняты). Рекомендуется использовать чат-бот Госуслуг или форму обратной связи на сайте.
Требование оригиналов документов даже при подаче через Госуслуги (необходимо явиться с паспортами‚ свидетельствами о рождении детей‚ свидетельством о браке/разводе в оригинале для сверки).
Санитарные дни и сокращенные пятницы — частая причина напрасного визита. Всегда проверяйте календарь на сайте.
Парковка: У здания администрации (ул. Ленина‚ 17) ограниченная парковка‚ в часы приема мест не хватает.

Средняя оценка (по открытым данным):

4.2 / 5.0 (Яндекс.Карты / 2ГИС). Оценка заказов через Госуслуги обычно выше (4.5–4.8)‚ так как исключается фактор очереди.

Полезные советы перед визитом

Обязательно запишитесь через Госуслуги. Это сэкономит 1–2 часа ожидания и даст скидку на пошлину.
Проверьте пакет документов на странице услуги на Госуслугах или по телефону справочного бюро. Неполный пакет — основная причина отказа в приеме заявления.
Возьмите оригиналы и копии. Копии часто забирают к делу (паспорта‚ свидетельства‚ решения судов).
Уточните способ получения: Лично в ЗАГС‚ в МФЦ «Мои Документы» (удобнее по географии) или Почтой России (заказная бандероль).
Для расторжения брака через ЗАГС (нет детей‚ согласие обоих) — оба супруга должны явиться одновременно (или с нотариальным доверенностью/заявлением одного‚ если другой не может).
Апостиль ставит Главное управление ЗАГС по Самарской области (ул. Фрунзе‚ Самара) или через МФЦ (функция «Апостилирование»). В Тольятти апостиль не ставят.

Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны‚ график приема‚ ФИО руководителей и номера кабинетов могут изменяться. Обязательно подтверждайте актуальную информацию на официальном сайте tgl.ru или портале Госуслуг перед визитом.