Министерство государственного управления – один из ключевых органов исполнительной власти РФ‚ отвечающий за реформирование административных процессов‚ внедрение цифровых технологий в государственный сектор и повышение эффективности работы государственных органов․
Официальный сайт
URL: https://www․mgu․gov․ru
На сайте размещена полная информация о деятельности министерства‚ нормативных актах‚ новостях‚ а также интерактивные сервисы для граждан и бизнеса․
Контактные данные
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Номера телефонов
- Приёмная министра – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел цифровой трансформации – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 10:00‑17:00)
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 09:30‑17:30)
- Служба поддержки пользователей личного кабинета – +7 (800) -00‑30‑30 (пн‑вс‚ 08:00‑22:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mgu․gov․ru
Для обращений граждан: obrat@mguspravka․ru
Для деловых запросов: biz@mgu․gov․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с министерством граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Регистрация – https://www․mgu․gov․ru/cabinet/registration
- Вход – https://www․mgu․gov․ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Получение справок и выписок в электронном виде
- Запись на приём к специалистам
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30 | Министр государственного управления | Зал № 1‚ 3‑й этаж‚ здание МГУ |
| Среда | 14:00‑17:00 | Заместитель министра по цифровой трансформации | Зал № 2‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Руководитель отдела кадров | Конференц‑зал‚ 1‑й этаж |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑44․
Структура министерства – отделы
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение электронных государственных услуг;
- Отдел административных реформ – оптимизация управленческих процессов в государственных органах․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и аттестация государственных служащих․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение проектов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами в сфере государственного управления․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о работе государственных органов․
Руководство министерства
- Министр государственного управления: Алексей Набутовский (с 1 февраля 2025 г․)
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Марина Петрова
- Заместитель министра по административным реформам: Игорь Соколов
- Главный юрисконсульт: Елена Кузнецова
- Начальник отдела кадров: Виктор Смирнов
Отзывы граждан и организаций
Средний рейтинг
На независимых порталах оценки государственных услуг МГУ имеет средний рейтинг 4‚3/5 (по 5‑балльной шкале)․
Что отмечают положительно
- Быстрое реагирование горячей линии․
- Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус обращения онлайн․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
- Наличие подробных инструкций по использованию электронных сервисов․
Что требует улучшения (по отзывам)
- Сократить время ожидания в очереди при личных приёмах․
- Увеличить количество доступных слотов для записи в онлайн‑режиме․
- Обновлять информацию о графиках работы отделов в режиме реального времени․
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва о работе Министерства государственного управления используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․mgu․gov․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mgu․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (опция «Отзыв»)
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
Сайт Министерства государственного управления предоставляет полный набор сервисов для взаимодействия граждан и бизнеса с государственными структурами․ Благодаря удобному личному кабинету‚ круглосуточной горячей линии и прозрачной системе приёма обращений‚ МГУ стремится повышать качество государственных услуг и открытость своей деятельности․
Помните: при любом вопросе или проблеме вы всегда можете воспользоваться указанными выше контактами – ваш голос будет услышан!