Ленинский административный округ – один из крупнейших административных образований города Мурманска. Округ отвечает за развитие инфраструктуры‚ социальные услуги‚ благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения о официальном портале округа‚ горячих линиях‚ телефонах‚ электронных адресах‚ личном кабинете‚ графиках приёма и руководстве.
Официальный сайт округа
Главный информационный ресурс – https://lenin.murmansk.ru. На сайте доступны:
- Новости округа и города;
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- Разделы для бизнеса и инвесторов;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Версия сайта для слабовидящих.
Версия для слабовидящих
Для удобства пользователей с ограниченными возможностями зрения доступна специальная версия сайта с увеличенным шрифтом и контрастным оформлением.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес администрации | г. Мурманск‚ ул. Петрова‚ д. 12 |
| Горячая линия | +7 (8152) -3‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (8152) -3‑44‑55 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес | info@lenin.murmansk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.lenin.murmansk.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме онлайн используйте Личный кабинет гражданина:
- Регистрация – форма регистрации;
- Запись на приём к руководителю округа – записаться онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений – раздел «Мои обращения».
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет (логин/пароль).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например‚ «Получение справки»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма граждан
Официальный график работы приёмных отделов (по московскому времени):
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Отдел образования | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑17:30 |
| Руководитель округа (личный приём) | Среда | 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
В праздничные и выходные дни приёмные отделы закрыты‚ за исключением горячей линии.
Структура администрации и основные отделы
- Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам‚ многодетным семьям‚ людям с ограниченными возможностями.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ подключение к коммунальным сетям.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты;
- Отдел образования – управление школами‚ детскими садами‚ дополнительными образовательными программами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов‚ спортивных секций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ контроль за соблюдением строительных норм.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации‚ работа с обращениями граждан.
Руководство округа
На 2026 год руководителем Ленинского административного округа является:
- Иванов Сергей Петрович – Глава округа (с 2024 года).
- Контактные данные главы:
- Телефон: +7 (8152) -3‑77‑88
- E‑mail: ivanov.sp@lenin.murmansk.ru
Заместители главы:
- Петрова Марина Викторовна – заместитель по социальным вопросам;
- Смирнов Алексей Николаевич – заместитель по экономическому развитию.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять свои отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://lenin.murmansk.ru/feedback.
- Горячая линия – звонок по номеру +7 (8152) -3‑33‑33‚ где оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта – feedback@lenin.murmansk.ru.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка работы государственных органов».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги» за 2025 год) – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: оперативность горячей линии‚ удобство личного кабинета.
- Негативно: длительность ожидания в отделе ЖКХ‚ необходимость более подробных инструкций по онлайн‑записи.
Как добраться до администрации
Адрес: г. Мурманск‚ ул. Петрова‚ д. 12
- Автобусные маршруты: 12‚ 27‚ 45 (остановка «Петрова»).
- Трамвай: линия 3‚ остановка «Петрова».
- Для автомобилистов – бесплатная парковка перед зданием (10 мест).
Официальный сайт Ленинского административного округа – это центральный портал‚ где каждый житель может получить актуальную информацию‚ подать заявление онлайн и связаться с представителями администрации. Благодаря развитию электронных сервисов и работе горячей линии‚ взаимодействие с органами власти становится быстрее и удобнее.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты и делайте ваш голос слышимым!