Управление Федеральной службы по ветеринарному надзору (ФСВН) – государственный орган‚ отвечающий за контроль и надзор в сфере ветеринарии‚ профилактики заболеваний животных‚ а также за обеспечение безопасности пищевых продуктов животного происхождения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fsvn.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр (Москва) – +7 (495) -65‑43‑21
- Служба поддержки юридических лиц – +7 (495) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@fsvn.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФСВН предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии документов и справок;
- Заполнять формы заявок на проведение экспертиз и инспекций.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет ФСВН.
Личный прием
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрен личный прием руководителей подразделений.
График приема
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела контроля |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела лицензирования |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель юридического отдела |
Для записи на прием необходимо предварительно отправить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля и надзора – проведение инспекций‚ проверка соответствия ветеринарных норм.
- Отдел лицензирования – выдача и продление лицензий на ветеринарную деятельность;
- Отдел научно‑технической экспертизы – проведение лабораторных исследований и экспертиз.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@fsvn.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | petrova.mv@fsvn.gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | sidorov.an@fsvn.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Для повышения качества обслуживания ФСВН собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@fsvn.gov.ru;
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативную проверку моего фермерского хозяйства. Инспекторы профессиональны‚ рекомендации понятны.» – Иванов А. (фермер‚ Тульская область)
«Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить запрос на экспертизу образцов молока. Спасибо за удобный сервис!» – ООО «Молочный мир»‚ г. Казань
Полезные ссылки
- Нормативные акты и положения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости службы
- Анонсы семинаров и конференций
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с ветеринарным надзором‚ лицензированием или другими аспектами деятельности ФСВН‚ используйте любой из указанных выше способов связи. Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный отклик на каждое обращение.