Сортавальское городское поселение – это административно-территориальная единица‚ расположенная в Калужской области. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с органами местного самоуправления‚ какие услуги доступны онлайн‚ а также где и когда можно получить личный приём.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://sortavalskoe.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ получение справок);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов и руководства.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия: | 8 (4962) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | 8 (4962) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес: | info@sortavalskoe.gov.ru |
| Факс: | 8 (4962) -5‑55‑57 |
| Почтовый адрес: | 629210‚ Калужская область‚ г. Сортавальское‚ ул. Советская‚ д. 1 |
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС‚ телефон и электронную почту;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно подавать заявления‚ отслеживать их статус и получать справки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в администрации.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00;
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону 8 (4962) -5‑55‑56 (оператор уточнит цель обращения и подскажет нужный отдел);
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://sortavalskoe.gov.ru/appointment;
- Отправив электронное письмо на reception@sortavalskoe.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.
Отделы администрации
Для удобства граждан все функции распределены по специализированным отделам. Ниже – основные подразделения и их контактные телефоны.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванов И.И. | 8 (4962) -5‑55‑58 | social@sortavalskoe.gov.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Петров П.П. | 8 (4962) -5‑55‑59 | housing@sortavalskoe.gov.ru |
| Отдел экономического развития | Сидорова С.С. | 8 (4962) -5‑55‑60 | economy@sortavalskoe.gov.ru |
| Отдел культуры и спорта | Кузнецова К.К. | 8 (4962) -5‑55‑61 | culture@sortavalskoe.gov.ru |
| Отдел правовой информации | Михайлов М.М. | 8 (4962) -5‑55‑62 | law@sortavalskoe.gov.ru |
Руководство администрации
Ключевые лица‚ принимающие решения и отвечающие за работу поселения:
- Глава администрации – Алексей Владимирович Кузнецов (контактный телефон: 8 (4962) -5‑55‑01‚ e‑mail: kuznetsov@sortavalskoe.gov;ru).
- Заместитель главы по социальным вопросам – Марина Сергеевна Лебедева (тел.: 8 (4962) -5‑55‑02).
- Заместитель главы по экономике и развитию – Владимир Николаевич Орлов (тел.: 8 (4962) -5‑55‑03).
- Секретарь администрации – Елена Петровна Сидорова (тел.: 8 (4962) -5‑55‑04).
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых способов оставить отзыв:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправить письмо на e‑mail feedback@sortavalskoe.gov.ru с темой «Отзыв»;
- Позвонить по горячей линии 8 (4962) -5‑55‑55 и оставить голосовое сообщение;
- Оставить отзыв в социальных сетях (официальные страницы ВКонтакте‚ Facebook‚ Instagram).
Пример типовых отзывов:
«Благодарю отдел соцразвития за оперативную помощь в получении справки о составе семьи. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
«Необходимо ускорить процесс выдачи справок о недвижимости – ожидание занимает более недели.»
Все полученные комментарии рассматриваются в рамках ежемесячных заседаний Совета поселения‚ а результаты работы публикуются в разделе «Отчёт о деятельности» на сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень электронных услуг
- Актуальные новости поселения
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Администрация Сортавальского городского поселения стремится к открытости‚ прозрачности и максимальному удобству для жителей.